Spelaren fr?n Ukraina har blivit ombedd att betala uttagshanteringsavgifter. Eftersom detta casino ?r en bluff och vi inte fick n?gon reaktion fr?n deras sida, st?nger vi detta och alla tidigare och framtida klagom?l som ol?sta.
Godkv?ll, jag registrerade mig f?r en m?nad sedan p? easy casino... Jag valde Slotten, spelade och till min f?rv?ning vann jag 18700, jag skrev till supporttj?nsten att jag vill dra tillbaka, sj?lvklart svarade de direkt....de skrev att jag var tvungen att g?ra tre eng?ngsbetalningar fr?n 500 UAH, eftersom en ny anv?ndare s? att systemet kan ge ut mina vinster…. Jag betalade, men det h?r var inte allt... Jag var ocks? tvungen att betala f?r valutaomvandlingen av 12% av vinsterna .... Och sedan betalade jag...
men jag fick inte mina vinster. Jag b?rjade ta reda p? vad problemet var, de sa att de skrev in kortnumret felaktigt, och d?rf?r sp?rrades mitt uttag av pengar.... P? fr?gan om vad som m?ste g?ras sa de att de skulle betala 7% av vinsten s? att pengarna skulle ?terf?ras till kontot, eftersom mina pengar f?rmodligen satt fast i en bank n?gonstans i Turkiet ... jag betalade igen .... Pengarna ?terf?rdes ... f?r att ta ut igen var jag tvungen att betala 12 % av omvandlingen igen betalade jag ... men ?terigen till ingen nytta .... det visade sig att s?kerhetstj?nsten inte gillade att olika kortnummer f?r uttag ?ven om p?fyllning och uttag av pengar gjordes fr?n samma kort . .. Jag blev ombedd att skicka ett foto passdata, ett foto av ett bankkort och ?terigen betala 20% av vinsterna ... Jag skickade ett foto av mitt pass och bankkort ... supporttj?nstoperat?ren Dmitry Ushakov sa att dessa 20 % kommer att finnas kvar p? mitt konto, de kommer inte att debiteras, jag kan ta ut dem eller forts?tta att spela, och de kommer att ?terbetalas rn 12% av omvandlingen ... och sedan fyllde jag p? igen med hopp om att jag fortfarande kunde ta ut mina vinster .... En dag senare ?terf?rdes pengarna till kontot, allt var som Support och sa ... att ?terigen betalade jag 12% f?r att ta ut pengarna, men pengarna kom inte....... Men en fr?ga f?r Dmitrys st?d, han svarade att s?kerhetstj?nsten inte gillade min data och mitt konto var blockerat ... nu kan jag inte logga in p? mitt konto, jag tog inte ut mina vinster ... jag investerade mycket pengar ...
Jag skrev fr?n andra telefoner och gick bara till sajten f?r att ta reda p? vad som var felet, samma Dmitry skrev till mig att vinsterna skulle komma, men efter det f?rsvann f?nstret f?r att kontakta supporten omedelbart ...
Jag vet inte av vilken anledning de blockerade mig, om dagen innan s?kerhetstj?nsten godk?nde mina uppgifter, returnerade pengarna till kontokontot ... och sedan tyst ... Sn?lla hj?lp mig att reda ut det ??
K?ra Alenka 1989,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem och ditt blockerade konto. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du slutf?rt KYC-verifieringen framg?ngsrikt? Har du tagit ut n?gra pengar fr?n detta casino tidigare?
Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .
Samtidigt skulle jag starkt rekommendera att inte betala n?gra behandlingsavgifter eftersom vi st?tte p? ett mycket liknande casino tidigare, med samma misst?nksamma taktik https://bet365-eng.com/ .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa detta problem och f? dina vinster s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
God eftermiddag, f?r f?rsta g?ngen best?mde jag mig f?r att f?rs?ka spela, tidigare tog jag inte ut pengar, som ny anv?ndare, innan detta casino registrerade jag mig ingenstans och spelade inte, sj?lvklart gjorde jag det inte ta ut pengar ....
KYC godk?ndes eftersom efter att jag skickat ett foto av mitt pass och ett foto av ett bankkort, blockerades mina pengar eftersom en finansiell sp?rr inf?rdes ... om de tog bort min finansiella sp?rr och returnerade de sp?rrade pengarna, s? gick KYC igenom
Tack, Alenka1989, f?r f?rtydligandet. Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation till [email protected] ?
Det h?r ?r de SMS-meddelanden som easy casino supporttj?nsten skrev till mig
Tack, Alenka1989, f?r ditt svar.
Var medveten om att detta casino kr?ver m?nga p?hittade avgifter som ska betalas f?r deras tj?nster. Men oavsett betalningar som tas emot f?r bearbetning, verifiering eller upph?vande av blockering utf?rs uttag fortfarande inte.
Vi rekommenderar starkt att du inte betalar n?gra avgifter som kan komma att beg?ras ut?ver ditt aktiva saldo eller v?ntande uttag, eftersom detta inte ?r n?got som n?got legitimt casino skulle beg?ra.
Dessutom, efter att ha kontrollerat villkoren , f?rstod vi att Ukraina till och med listas som begr?nsad jurisdiktion, och du b?r aldrig till?tas skapa ett konto i f?rsta hand.
"Av juridiska sk?l accepterar vi inte spelare fr?n f?ljande l?nder: USA, Ukraina , Iran, Nordkorea, Sudan och Syrien. Personer som bor eller befinner sig i dessa l?nders territorium f?r inte ?ppna konton eller s?tta in pengar p? webbplatsen. ?ndringar ?r m?jliga i listan ?ver jurisdiktioner, och de kan g?ras av f?retaget utan f?reg?ende meddelande till spelarna. Du samtycker till att du inte kommer att ?ppna ett konto eller ?verf?ra pengar till det n?r du befinner dig i en av de ovan angivna jurisdiktionerna."
Kan du ber?tta hur mycket du har betalat hittills i ytterligare avgifter? Tack.
God eftermiddag, jag betalade UAH 13 296 f?r ytterligare provisioner, kvitton finns tillg?ngliga
Tack, Alenka1989, f?r f?rtydligandet och alla vidarebefordrade sk?rmdumpar.
Tack vare flera klagom?l fr?n spelare om samma problem i det h?r kasinot l?rde vi oss f?ljande fakta:
Var medveten om att detta casino kr?ver m?nga p?hittade avgifter som ska betalas f?r deras tj?nster. Men oavsett betalningar som tas emot f?r bearbetning, verifiering eller upph?vande av blockering utf?rs uttag fortfarande inte.
Vi rekommenderar starkt att du inte betalar n?gra avgifter som kan komma att beg?ras ut?ver ditt aktiva saldo eller v?ntande uttag, eftersom detta inte ?r n?got som n?got legitimt casino skulle beg?ra.
Som sista utv?g kan vi rekommendera att du kontaktar f?ljande webbplats https://mychargeback.com/ f?r att beg?ra en ?terbetalning av dina insatta medel.
Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp. Vi har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger f?r att ge dem en chans att reagera. Tyv?rr har det inte kommit n?got svar alls. Det minsta vi kan g?ra ?r att utf?rda en varning f?r kasinot och s?nka deras betyg till ett minimum.
Eftersom detta casino ?r en bluff och vi inte fick n?gon reaktion fr?n deras sida, st?nger vi detta och alla tidigare och framtida klagom?l som ol?sta.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
