Spelaren fr?n Tyskland hade uttryckt oro ?ver en f?rsenad uttagsprocess p? EmirBet Casino och noterade att han hade v?ntat i sex timmar utan att ha f?tt n?got transaktionskvitto. Problemet l?stes dock n?r spelaren bekr?ftade mottagandet av sina pengar.
Jag har gjort ytterligare ett uttag av pengar, som har behandlats och betalats ut av kasinot. Men tidigare ?verf?rdes pengarna direkt till mitt konto direkt. Nu har ingenting h?nt de senaste 6 timmarna.
Jag har angett mina kontouppgifter korrekt, precis som jag har gjort tidigare. Jag l?ste ett annat klagom?l h?r d?r det verkar som att Emirbet av misstag ?verf?rde pengarna till fel konto. Nu ?r jag orolig att samma sak har h?nt mig. Jag har upprepade g?nger bett om ett transaktionskvitto, men utan resultat. Jag vill se ett transaktionskvitto som tydligt visar vilket konto pengarna ?verf?rdes till.
Den h?r situationen g?r mig nerv?s, eftersom pengarna tidigare snabbt sattes in p? mitt konto.
Jag ber om din hj?lp.
K?ra Aslan1912,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med EmirBet Casino.
Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Jag fick mina pengar, allt ?r bra.
K?ra Aslan1912,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
