O spelade en kampanj p? 250% match low playthru, gjorde en ins?ttning p? $ 500

och tog ut $ 3500.

de svarar ibland p? chatten men utan n?gra konkreta svar "ledsen" "v?nta n?gra dagar till"

bla bla bla

prata med din kontoansvariga (det ?r aldrig d?r eller han ?r sjuk eller p? semester)

Jag har spelat i det h?r kasinot i ungef?r 5 m?nader och jag har gjort mycket ?ver $ 10 000,00 i ins?ttningar. De s?ger att jag ?r en diamantspelare s? jag borde f? mina betalningar ?nnu snabbare

uttaget beg?rdes den 4 november 2020, det har nu g?tt ?ver en m?nad och ingenting

Jag har haft andra problem tidigare

mitt f?rsta uttag tog kanske en m?nad men jag f?rst?r det f?rsta (godk?nnande av dokument)

nu tar den h?r f?r evigt

K?ra AAlmeida,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. Kan du ber?tta vilken betalningsmetod du har valt? V?ntar uttaget fortfarande p? ditt konto eller har det redan behandlats?

Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att bli fullst?ndigt bearbetade, men mer ?n en m?nad ?r verkligen l?ng tid.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Jag bad om ett bitcoinuttag, och det ?r fortfarande i kassan i v?ntan

Tack s? mycket, AAlmeida, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Hej AAlmeida,

Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Euro Bets Casino till det h?r samtalet. Kan du sn?lla ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?

Vi vill be Euro Bets Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".

Jag ?r mycket ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga detta klagom?l som ol?st kommer det att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.

Kasinot kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.

Vi har ?ppnat klagom?let igen enligt spelarens beg?ran. Vi vill ge detta fall ytterligare en chans att l?sa sig och hj?lpa b?da ber?rda parter att n? en tillfredsst?llande slutsats.

Ytterligare kommentar fr?n spelaren: "Jag fick ?ntligen betalt idag, efter m?nga chattf?rs?k att prata med n?gon och e-postmeddelanden skickade, blockerade de mig fr?n att spela tho lol"

K?ra AAlmeida,

Tack f?r att du anv?nder Casino Guru-klagom?let. Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi markerar det nu som "l?st" i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till, men jag hoppas att du inte st?ter p? ett s?dant problem igen.

V?nliga h?lsningar,

Viliam www.kpvfaw.com