Spelaren fr?n Brasilien beg?rde ett uttag tv? veckor innan han skickade in detta klagom?l. Vinsterna betalades ut.
Automatiskt ?versatt:
Evobet Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 880 R$
Evobet Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.7
Evobet Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,7, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Evobet kommer inte att betala mina vinster, de bad om flera dokument f?r att godk?nna uttaget och nu h?vdar de att jag m?ste v?nta... Jag har v?ntat i 15 dagar, jag ringer dem p? chatten och de s?ger till mig att jag m?ste v?nta, och i mailet s?ger de ?t mig att ha t?lamod... 15 dagars t?lamod
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Blendaxavier,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du ber?tta om det var ditt f?rsta uttag i detta casino? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har ditt konto redan verifierats, tack?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l. F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifiering framg?ngsrikt och f?tt ditt uttag godk?nt, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r det.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Det var min f?rsta uttagsbeg?ran utan bonus, kontot verifierades och efter uttagsbeg?ran bad de om flera andra dokument jag skickade dem alla och de sa att det var verifierat f?r 20 dagar sedan.. Jag gjorde uttagsbeg?ran igen och de fr?gade 72 timmar , det har g?tt 6 dagar idag och ingenting
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Blendaxavier, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Veronika ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Skickar jag ett mail till henne eller v?ntar p? att hon ska kontakta mig???
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Blendaxavier,
Jag kommer att ta hand om ditt klagom?l fr?n och med nu. Jag har precis granskat ditt ?rende och har full f?rst?else f?r din oro ?ver att f? utbetalningen. Jag ska g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig att l?sa problemet genom att kontakta casinot.
Jag skulle vilja bjuda in en representant f?r Evobet Casino att delta i samtalet och delta i utredningen av ?rendet. Kan du ge mer information om spelarens uttag?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej allt ?r bra?? De har fortfarande inte kontaktat mig, inte heller n?gon position.. mina e-postmeddelanden svarar bara med automatiskt svar och i chatten tog de bort mitt alternativ att prata med en assistent..
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, kasinot har ?nnu inte kontaktat oss. De har mer ?n 2 dagar kvar p? sig att svara p? detta klagom?l, och om de inte g?r det kommer timern att f?rl?ngas med ytterligare 7 dagar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
De svarade p? mitt mail idag och betalade ut mina vinster, tack
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Blendaxavier,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga H?lsningar,
Veronika
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
