Spelaren fr?n Tyskland har v?ntat i tv? veckor p? att f? ta ut sina vinster efter att ha uppfyllt casinots villkor. Trots flera f?rfr?gningar f?r han bara standardsvar och finner avvikelser i utbetalningstidslinjen som casinot anger. Han uttrycker oro ?ver casinots s?kerhet och tvivlar p? att han n?gonsin kommer att f? tillbaka sina pengar.
Hej,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har haft problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Kristina
Viktigt meddelande: www.kpvfaw.com kommer aldrig att be dig att g?ra betalningar eller ge ?tkomst till dina konton f?r att slutf?ra KYC ?t dig. Om n?gon p?st?r sig vara fr?n www.kpvfaw.com och beg?r s?dan information, dela inte n?got med dem.
All kommunikation fr?n oss kommer att ske via denna officiella klagom?lstr?d eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ?rende. Kontrollera alltid dom?nen f?r alla e-postmeddelanden du f?r och verifiera att de verkligen kommer fr?n oss. Du kan bekr?fta detta genom att klicka p? din klagom?lsl?sares profil.
Om du m?rker n?got misst?nkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack f?r ert t?lamod, och var f?rsiktiga.
Hej, jag har lagt till bilder. I en av dem kan du se en gr?n bock bredvid mitt namn. Det betyder att jag ?r verifierad. Nej, jag har aldrig gjort ett uttag fr?n det h?r casinot f?rut; det h?r ?r mitt f?rsta f?rs?k. Jag hade en bonus p? min ins?ttning, men jag lyckades l?sa in den, vilket var v?ldigt tr?kigt. Jag tror att det h?r var den fj?rde ins?ttningen jag har gjort p? det h?r casinot, och det fungerade f?rst d?, eftersom bonuskraven faktiskt ?r v?ldigt or?ttvisa. Med v?nliga h?lsningar, Chris
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
