Spelaren fr?n Malaysia fick sitt konto blockerat utan ytterligare f?rklaring. Casino svarade inte.
det h?r f?retaget betalade inte mina vinnande pengar, s? smutsiga att jag har tappat m?nga d? n?r jag vinner och vill ta ut de blockerar mitt nummer..sk?m p? dem. !!
K?ra Mohamed,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt. Har du samlat dina vinster med eller utan aktiv bonus? Har du slutf?rt kontoverifieringen tidigare?
Vidare, om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Jag har inte anv?nt n?gra bonusar, jag spelade en slotsautomat och fick sedan lycklig vinn slumpm?ssig jackpott..N?r jag vill ta ut mina vinnande pengar sa de systemproblem s? blockerar jag pl?tsligt mitt konto och blockerar ocks? min vad ... jag har framg?ngsrikt slutf?rt mitt kontoverifiering och innan de blockerade mitt konto hade jag tagit ut RM250 men n?r jag ville ta ut RM3750 blockerade de mitt konto..Var sn?ll och var inte r?ttvis ... sn?lla hj?lp mig
Tack s? mycket, Mohamed, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Hej Mohamed,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Ez7win Casino till det h?r samtalet. Kan du ange varf?r st?ngde du spelarens konto?
Vi vill be Ez7win Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".
Jag ?r mycket ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga detta klagom?l som ol?st kommer det att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din erfarenhet i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.
Kasinot kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.