Jag vann och satsade 350 aud och de tog mina vinster och l?mnade mig75 aud. sa till mig att jag inte kunde ta ut utan att g?ra en ny ins?ttning med visum. eller ta ut minst 450 genom bankuttag. d? skulle spelen inte betala alls. de hj?lpte inte till i chatten och chattbilden ?r en falsk bild som anv?nds f?r alla chattprofiler, of?rsk?md, h?nsynsl?s och mycket or?ttvis, teorier n?r det g?ller mig. Jag vann r?ttvis och fyrkantig, jag tror att de ?r fusk.

K?ra Darryl,

Tack s? mycket f?r att du kontaktar oss. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du specificera vilken bonus du fick? Jag kontrollerade kasinots webbplats, s?rskilt Bonus T & Cs, och det h?r ?r vad jag hittade:

"Om inget annat anges ?r den maximala utbetalningen fr?n n?gon bonus utan ins?ttning (inklusive gratissnurr) 50 EURO / USD, 3 500 RUB, 1 500 UAH, 225 PLN, 75 CAD, 75 AUD, 500 NOK, 1 250 CZK, 0,005 BTC, 0,325 ETH, 0,2 BCH, 0,75 LTC, 22 000 DOGE. Alla vinster ?ver detta belopp kommer att avbrytas n?r satsningen ?r klar eller utbetalning beg?rs. "

Kan du vidarebefordra mig, tack vare all relevant kommunikation mellan dig och kasinot, inklusive deras sk?l till att vinsterna fr?n bonusspelet har t?ckts / begr?nsats till $ 75? Tack s? mycket p? f?rhand.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Du har historien och konversationen jag fick skit att g?ra. Jag f?rklarade att det ?r allt jag beh?ver g?ra

K?ra Darryl,

Jag f?rst?r din frustration. V?nligen f?rst? att jag inte arbetar f?r FastPay Casino, och jag ?r h?r f?r att hj?lpa dig att l?sa detta m?l. Jag kommer att be er ?nnu en g?ng f?r mer information och all relevant kommunikation.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

K?ra Darryl,

Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

De slet mig, jag vet inte vad jag ska s?ga, jag borde inte ha gjort ett klagom?l.

K?ra Darryl,

Jag ?r verkligen ledsen, men utan mer information vet jag inte hur jag skulle kunna hj?lpa dig. Jag kommer att be er ?nnu en g?ng f?r mer information och all relevant kommunikation.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.