Spelaren fr?n Storbritannien fick sina vinster avbrutna efter att ha anklagats f?r att ha ?ppnat flera konton. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Fortune Clock Casino - Spelaren har anklagats f?r att ha ?ppnat flera konton.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 50 €
Fortune Clock Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.4
Fortune Clock Casino har ett s?kerhetsindex p? 4,4, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
S?tt in ￡ 20 med ￡ 20 bonus. Jag arbetar genom alla vadskrav och f?rs?ker ta ut 90 ￡.
36 timmars v?ntetid gick, ber?ttade tillbakadraget avvisat.
Chatten ?r inte live, v?ldigt l?ngsam 15 minuter f?r att svara p? en enkel fr?ga. D?refter 30 minuter f?r att svara p? n?sta fr?ga.
Jag sa att mitt uttag avvisas p? grund av flera konton, jag har 100% aldrig ens sett eller h?rt talas om kasinon f?rr?n jag registrerade mig och deponerat. Sj?lvklart ett stort misstag fr?n min sida.
De har s?dana negativa recensioner och iv h?rde inte att ett tillbakadragande g?r igenom.
GURU!! detta f?rm?genhetsklocka b?r vara h?gst 0,5 / 10.
Hur som helst bara undrar om jag kunde f? en ?terbetalning genom min bank f?r de f?rsta ￡ 20 som jag deponerade.
Tack
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Matt,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. F?rst?, i en stor majoritet av kasinon f?r spelare bara ha ett spelarkonto per kasino. Att ?ppna mer ?n ett konto ?r mot T & C: erna, och dubbla konton st?ngs vanligtvis efter att de uppt?ckts.
Kasinon till?ter bara spelare att skapa ett konto f?r att skydda sig mot bonusmisbrukare. Att ?ppna flera konton och f?rs?ka kr?va v?lkomstbonusen mer ?n en g?ng ?r ett av ett litet antal s?tt som spelare kan anv?nda f?r att f? en f?rdel gentemot kasinot, eller ?tminstone g?ra kasinot f?rdel mindre. D?rf?r ?r det vettigt att kasinon skyddar sig genom att st?nga dubbla konton.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om underlag, men innan du g?r det, kan du v?nligen meddela om det finns n?gon relevant kommunikation som kan vidarebefordras till [email protected] ? S?vitt du vet ?r det m?jligt att n?gon annan fr?n dina familjemedlemmar eller grannar har ?ppnat ett konto fr?n samma IP-adress eller enhet som din?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Matt,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
