Hej, min son f?rlorade nyligen alla pengar som jag och hans pappa gav honom + vad han tj?nade under de senaste ?ren p? Stake. Det gjorde honom deprimerad, och han f?r hj?lp nu.
S?, min son b?rjade nyligen spela genom folk som streamade det p? sociala medier och best?mde sig f?r att prova det ocks?, han visste att han var beroende s? han bad dem att blockera honom fr?n sidan och det var vad de gjorde. Tyv?rr ?ppnade han ett nytt konto och skickade dem en bild p? ett avslutat universitetsm?rke f?r KYC, naturligtvis godk?nde de det inte men de gav honom till?telse att s?tta in, och ?ven efter att han gjort ins?ttningar och f?rlorat 50k s? gjorde de det inte be honom att slutf?ra KYC ordentligt, de st?llde inga fr?gor.
Finns det n?got vi kan g?ra f?r att f? en ?terbetalning??
Hi, my son recently lost all the money that me and his dad gave him + what he made in the last few years on Stake. It got him depressed, and he is getting help now.
So, my son recently got into gambling through people who are streaming it on social media and decided to try it too, he knew he was addicted so he asked them to block him from the site and that's what they did. Unfortunately he opened a new account and sent them a picture of an exited university badge for KYC, of ??course they didn't approve it but they gave him the permission to deposit, and even after he deposited and lost 50k they didn't ask him to complete the KYC properly, they didn't ask any questions.
Is there anything we can do to get a refund??