Hej allihopa!

Jag heter Simon och ?r en del av Casino Guru-teamet inom ansvarsfullt spelande. Mitt jobb ?r i grunden att leda v?ra satsningar inom omr?det s?krare spel och minskning av spelskador. Min huvudsakliga oro ?r Global Self-exclusion Initiative , som har f?r avsikt att skapa ett globalt system som inkluderar alla speloperat?rer.

Anledningen till en s?dan satsning ?r att vi ser nuvarande sj?lvuteslutningsm?jligheter som otillr?ckliga. ?ven om en spelare lyckas utesluta p? nationell eller licens?vergripande niv? ?r m?nga andra operat?rer som inte har n?gon aning om det villiga att acceptera spelaren. Vi vill ?verbrygga denna klyfta genom att skapa ett p?litligt system och ?vertyga resten av branschen att ansluta sig till det. Du kan ta reda p? mer om det h?r .

Jag vill f?ra det h?r projektet n?rmare samh?llet . ?nda sedan vi skapade initiativet har vi b?rjat f? f?rfr?gningar om sj?lvuteslutning globalt. Tyv?rr ?r detta inte m?jligt ?nnu, men det fick mig att t?nka mer p? de individuella ber?ttelserna om spelare som k?mpar f?r att bygga en p?litlig barri?r fr?n onlinespel. Det var d? Charlie n?dde ut med sin erfarenhet av spelberoende och problem med sj?lvuteslutning. Han var modig nog att dela sin historia med mig och v?rlden f?r att hj?lpa andra i liknande situationer. Jag vill betala vidare h?r.

Det h?r ?r hans historia.

L?t mig g?rna veta dina tankar om detta eller dela dina egna ber?ttelser . Jag tror starkt p? samh?llsst?d n?r spelande blir problematiskt. Jag hoppas ocks? att du kan hitta inspiration i Charlies ber?ttelse och eventuellt g? till en b?ttre v?g.

Simon

Tjena,

Ber?ttelsen ?r en kort ?versikt ?ver min spelresa under det senaste decenniet eller s?.

om n?gon vill chatta f?r att diskutera n?gonting eller om du bara beh?ver n?gon att prata med som har varit med om n?gra hemska tider med detta m?rka missbruk s? skicka ett meddelande till mig!

Var s?kra alla.

Charlie

Efter ?r av spelande 5 ?r registrerade jag mig f?r Gamstop och sedan hittade jag inga Gamstop-kasinon, hittade jag ?ntligen viljan att st?nga mina tv? senaste konton. En speciell slot blev min besatthet i flera ?r och ?ven om jag hade n?gra bra vinster tappade jag tusentals pund. Jag f?rlorade 600 pund i g?r och det var sugr?ret som br?t tillbaka kamelerna. De senaste 50 snurren jag hade 49 var d?da och jag f?rlorade den och sa till b?da kasinon att jag hade ett spelproblem, vilket jag har. Nu ?r jag fri fr?n det, jag m?ste kalibrera om min hj?rna f?r att sluta t?nka p? det och g? vidare. Casino VINNER alltid

Jag k?nner till den position du befinner dig i mycket v?l. F?rst och fr?mst bra gjort f?r att st?nga ditt konto, detta ?r det viktigaste steget f?r att ta lite avst?nd mellan dig och casinot.. nu ?r det dags att vara stark och ta sig igenom de f?rsta timmarna och dagarna av ilska och besvikelse ?ver dig sj?lv.

Jag hade ocks? en mycket oh?lsosam besatthet av en viss slot och brukade jaga och jaga bonussnurren ?vertygad om att det skulle ge mig enorma summor pengar.. mycket ibland skulle det g?ra det, men som ni vet ?r det inte pengarna vi jagar som vi ?r. har inte kontroll ?ver vad vi g?r n?r den h?r hemska sjukdomen tar ?ver.

Kom bara ih?g att du inte ?r ensam genom denna sv?ra tid. F?rhoppningsvis kommer du att f? lite fokus genom att dela din ber?ttelse h?r.

H?ll dig stark ????

Bra gjort Charlie f?r att du var s? modig och delade med dig av din historia.

Det ?r fantastiskt. Casino GURU k?mpar f?r en global sj?lvuteslutning. Gamstop har m?nga kryph?l som jag tror att b?da spelf?retagen utnyttjar f?r att dra nytta av Gambling Harm, men p? senare ?r har det blivit b?ttre.

Hej Karen,

Tack f?r dina v?nliga ord.

Jag h?ller helt med om Gamstop. Jag tror att ett stort problem ?r uppkomsten av alla dessa olicensierade kasinon som kommer att till?ta vem som helst att registrera sig utan n?gra kontroller. Enligt min ?sikt ska du bara kunna anv?nda onlinekasinon som ?r registrerade i ditt ursprungsland. ?tminstone s? kan Gamstop och andra initiativ vara n?stan perfekta f?r att stoppa spelare.

F?rhoppningsvis kan GSE implementeras och d? kanske fler och fler m?nniskor kan r?ddas fr?n ett liv i mis?r p? grund av missbruket.

Med v?nliga h?lsningar,

Charlie

Casino Intense is not responding to mail asking for account closure due to gambling addiction!

Casino Intense reagiert nicht auf Mail mit der Bitte um Kontoschliessung wegen Spielsucht!

Hall?,

Hur l?nge har du v?ntat, sn?lla?

Kan du bekr?fta att du anv?nde denna e-post, tack?

[email protected]

I can understand charly or understand other users very well when they turn away from gambling.

Ich kann charly verstehen oder andere User sehr wohl verstehen,wenn sie sich vom Glücksspiel abwenden.

Om du kan erk?nna f?r dig sj?lv att spelande ?r ett problem. D? ?r det enda s?ttet att hj?lpa dig sj?lv att v?nda dig bort.

F?r mig ?r det inte roligt att spela. Det har tagit mig m?nga ?r att f?rst? detta. Nu n?r jag inte spelar ?r mitt sinne s? fritt. Det tar l?ng tid att k?nna s? h?r. Men det ?r m?jligt

Bra! Kul att h?ra det, Charlie!

Hej Simon Jag valde bort den 8 oktober till Yabby casino men jag fortsatte att spela och jag var nyfiken p? om de har systemproblem eller helt enkelt fusk och tyv?rr efter att ha spelat n?stan 48 timmar i str?ck och minst 15 ins?ttningar p? 100 $ hittade jag mitt svar vad jag kan anv?nda om jag sa att jag vill bli sj?lvexkluderad? Tack Keith

F?r jag veta om printscreen du tidigare delar i Yabby Casino (d?r jag redan svarat dig ) Allm?n tr?d ?r det faktiska svaret p? dessa tv?, tack? Jag tror att man m?ste f?lja specifika f?rfaranden f?r att be om sj?lvuteslutning p? r?tt s?tt.

N?rhelst du vill sp?rra ditt konto p? ett casino m?ste du kontakta dem ang?ende deras villkor. Till exempel: p? vissa kasinon r?cker det med att kontakta deras livechatt och de blockerar den bara, men ibland m?ste du skicka ett e-postmeddelande till en speciell e-postadress. Det ?r alltid viktigt att n?mna dina problem med hasardspel, annars har de ingen skyldighet att blockera ditt konto .

Jag kan se att du inte har n?mnt spelproblemet. ??

?

Nej, det gjorde jag i september och de ?vertalade mig. Jag antar att jag skickar det mailet till dig ocks? eller s? skickar jag det till Danielle om jag har hennes adress eller f?r den fr?n data@guru du gav mig tack

Jag sms:ade olika e-postmeddelanden till Yabby och exklusiva och jag har bifogat allt till Danielle. Jag skickade alltid e-postmeddelanden f?r att sj?lvutesluta och var inte redo f?rra m?naden och visste inte heller att jag kunde g?ra alla p? en g?ng. Jag har ocks? tv? eller tre andra som har till?t mig att spela efter att jag skickat dem ett sj?lvuteslutande e-postmeddelande men jag t?nker inte rapportera dem f?r jag antar att det ?r mitt fel men tills du har det h?r problemet skulle du inte helt f?rst? vad som h?nder i ditt huvud och efter n?stan 50 ?r av att g?ra det s? min d?liga jag kommer att bli klar efter detta tack f?r all din hj?lp hejd? du kan donera alla $$ du f?r tillbaka till vilken v?lg?renhet som gurun vill. Jag f?rs?kte bara hj?lpa andra m?nniskor framf?r mig sj?lv p? grund av min nyfikenhet s? igen Jag ?r ledsen och jag uppskattar vad alla p? guru har gjort f?r mig s? med det kopplar jag ur ??????????

Hall?,

Jag beh?ver inte det, jag ?r inte en del av klagom?lsteamet, s? om du vill att ?rendet ska utredas ordentligt, skicka in klagom?let igen, v?nligen tillhandah?ll all relevant kommunikation och PrintScreen d?r.

Detta g?ller f?r varje casino separat.

Jag f?rst?r att du kan k?nna att kasinon inte uppm?rksammar ditt problem p? r?tt s?tt, men det finns bara n?gra f? allm?nna standarder n?r det kommer till spelproblem, och spelare kan inte sj?lvutesluta varje kasino p? en g?ng - sorgligt men sant .

G? vidare och skicka in klagom?let mot alla kasinon som har ignorerat dina f?rfr?gningar om sj?lvuteslutning (n?r spelberoende n?mndes) tidigare, eller d?r det tog mer ?n dagar att avsluta kontot.

Kan du g?ra det, sn?lla?

Jag ?r ledsen att h?ra det.

Det ?r viktigt att f?rst? exakt hur man ber casinot att st?nga ditt konto och vikten av att n?mna spelproblemen. Skicka bara in klagom?len som jag n?mnde i mitt tidigare svar, s? g?r klagom?lsteamet igenom dem.

L?s v?rt avsnitt om spelproblem . Tveka inte att kontakta lokala hj?lpcenter .

Grattis Charlie!

Tack s? mycket.