Thanks my friend

Gracias amigo

Hej, hmm jag antar att jag beh?ver en b?ttre beskrivning av situationen. Vad gick fel i kasinot? Du vann p? esport och d?rf?r CSGO och du kan inte ta ut dina pengar? F?rst?r jag r?tt?

Hello, yesterday was my birthday, and I asked for the birthday bonus, I am level 881, until yesterday I had filled out the KYC1, they started to take a long time and asked me to fill out the KYC1 and KYC2 again, after several times after 1 hour they gave me a birthday gift of $200 and they congratulated me and I thanked them and that was it, my surprise was today when I tried to withdraw $40,000, which I had already withdrawn that amount previously, and it was canceled and my account was blocked, and it tells me to contact support and they tell me that I was not the one with the KYC and that I should put other information or they would not unblock my account, how can I report it? They have more than $100,000 of mine blocked there

Hola , ayer fue mi cumplea?os , y pedi el bono de cumplea?os , soy nivel 881 , hasta ayer tenia rellenado el KYC1 , empezaron a tardar y a pedirme que volviera a rellenar el kyc1 y el kyc2 , despues de varias veces al cabo de 1 hora me dieron un regalo de cumplea?os de 200 $ y me felicitaron y les di las gracias y ahi quedo, mi sorpresa a sido hoy cuando intento sacar 40.000$ , que ya habia sacado esa cantidad con anterioridad , y se me cancela y se me bloquea la cuenta , y me dice que me contacte con soporte y me dicen que yo no era la del KYC y que pusiera otros datos o no me desbloqueaban la cuenta , ? como puedo denunciar? tienen mas de 100.000 $ mios ahi bloqueados

Det ?r inget ovanligt att ett kasino skulle beg?ra n?gra ytterligare dokument f?r verifieringen, s? jag tror att det ?r v?ldigt viktigt att samarbeta och skicka dem till kasinot.

Annars ?r chansen stor att du inte kan dra dig ur, vet du.

S?, kommer du att skicka dokumenten till dem? Vad s?ger du?

Jag tror att du inte har f?rst?tt n?gonting, jag hade spelat i 1 ?r med mitt konto och min kyc1, vilket ?r vad som normalt kr?vs, s?tta in och ta ut pengar, den 3 februari var det min f?delsedag och de kontaktade mig f?r f?delsedagsbonus, de sa till mig att fylla i kyc1 igen och fylla i kyc2, efter en timme och de gav mig $200, n?sta dag hade jag redan tagit ut $0,00, dragit ut det beloppet tidigare ) och nu med kyc2 kunde jag f? ?nnu mer, jag fick ett meddelande om att mitt konto var blockerat och att jag borde kontakta supporten, och de s?ger nu att "Jag ?r inte personen i kyc" och de vill inte ge mig mitt konto med mer ?n 100 000 dollar

F?rklarade de varf?r de inte tror att det ?r du?

Detta ?r verkligen konstigt, s?rskilt om du redan har klarat alla kontroller tidigare.

Men jag tror att v?rt klagom?lsteam skulle kunna engagera sig och hj?lpa dig med allt detta om m?jligt.

Vad s?ger du?

Skicka in ditt klagom?l h?r , s? kommer vi att unders?ka hela ?rendet tillsammans.