I have an open complaint from a withdrawal that has not yet been processed as of 10/19. No one answers. This casino has a wrong review as it is constantly delaying the withdrawal of players. I have already asked them to intervene as we will exceed the 14 days because the weekend is coming which is considered a holiday. No one is helping me live chat only apologizing and no answer as to when I will get my money. My complaint is already open but no representative is replying and in 18h your representative's deadline expires

Εχω ανοιχτ? παρ?πονο απ? αν?ληψη που δεν ?χει επεξεργαστε? ακ?μα απ? τι? 19/10. Δεν απαντ?ει κανε??. Αυτ? το καζ?νο ?χει λανθασμ?νη κριτικ? καθ?? καθυστερε? μον?μω? τη? αν?ληψη? των παικτ?ν. ?χω ζητ?σει να επ?μβουν ?δη καθ?? θα ξεπερ?σουμε τι? 14 μ?ρε? δι?τι ?ρχεται Σαββατοκ?ριακο που θεωρε?ται αργ?α. Καν?να? δε με βοηθ?ει η ζωνταν? συνομιλ?α μ?νο συγγν?μη ζητ?ει και καμι? απ?ντηση για το π?τε θα λ?βω τα χρ?ματα μου. Το παρ?πονο μου ε?ναι ?δη ανοιχτ? αλλ? καν?να? εκπρ?σωπο? δεν απαντ?ει και σε 18 h λ?γει η προθεσμ?α του εκπροσ?που σα?

Jag l?ste ditt klagom?l och l?ngst upp till h?ger har du en timer som alltid har en part att svara p?. Tomas kommer att behandla ditt klagom?l snart men jag antar att han v?ntar p? att tiden ska g?. D? kommer vi att kontakta casinot. Men du beh?ver inte oroa dig f?r att n?gon fr?n v?r sida ska komma till dig.

Jag vill ocks? n?mna att casinot f?rs?ker l?sa situationen och ?ven om du har en f?rsening i ditt uttag s? tror jag att du snart kommer tillbaka med beskedet att du har f?tt dina pengar.

Thank you for your reply I really appreciate the effort you are making to resolve our casino issues. Let me inform you that this is not the first time this has happened. It happens often but this is the first time we have arrived in so many days. They don't answer me the reason for the delay, they just apologize.

Σα? ευχαριστ? για την απ?ντησ? σα? εκτιμ? πολ? την προσπ?θεια που κ?νετε για την επ?λυση των θεμ?των μα? ?σον αφορ? το καζ?νο. Να σε ενημερ?σω ?τι δεν η πρ?τη φορ? που συμβα?νει αυτ?. Συμβα?νει συχν? αλλ? πρ?τη φορ? ?χουμε φτ?σει τ?σε? πολλ?? μ?ρε?. Δεν μου απαντ?νε τον λ?γο τη? καθυστ?ρηση? μου ζητ?νε απλ? συγν?μη.

Jag sympatiserar absolut med er och jag skulle inte vilja v?nta s? l?nge heller, men det finns inget kvar f?r oss nu och vi m?ste anpassa oss till omst?ndigheterna. Om de 14 dagarna g?r kommer v?rt team att f?rs?ka hj?lpa dig.

In case they call the casino in chat and the casino doesn't respond what happened? What procedure will follow next?

Σε περ?πτωση που καλ?σουν το καζ?νο σε συνομιλ?α και δεν ανταποκριθε? το καζ?νο τι συν?βη; Τι διαδικασ?α θα ακολουθ?σει μετ? ;

Om vi ??kontaktar kasinot ger vi dem en vecka p? sig att svara, om de inte g?r det f?rl?nger vi timern igen och om de inte svarar inom en vecka s? st?ngs klagom?let och kasinot f?r svarta po?ng och deras s?kerhetsindex s?nks .

Hur som helst, s? h?r l?ngt har jag en k?nsla av att vad jag har sett hanterar casinot klagom?len och d?rf?r skulle jag vara positiv i det h?r fallet.

Men vi f?r se hur det hela blir.

Ok I got it. Anyway 13 days today still nothing!

Οκ κατ?λαβα. Παντω? 13 μ?ρε? σ?μερα ακ?μα τ?ποτα!

Jag skulle bli arg, men Jaro har r?tt. Trots att detta l?ter som en hemsk anv?ndarupplevelse, f?rv?ntar jag mig ocks? att kasinot kommer att samarbeta n?r klagom?let kommer till punkten. Men det m?ste vara v?ldigt anstr?ngande f?r dig. Hur m?r du idag?

I am really nervous and at the same time insecure because I consider such a long delay unacceptable and it will be delayed even more because it is the weekend and the finance department is not working. If the casino responds in 5 days we will be lucky. However, I believe that my withdrawal will take much longer. I have no optimism.

Πραγματικ? ?χω νε?ρα και ταυτ?χρονα ?χω Ανασφ?λεια δι?τι θεωρ? απαρ?δεκτο τ?ση μεγ?λη καθυστ?ρηση και θα καθυστερ?σει παραπ?νω γιατ? ?ρχεται Σαββατοκ?ριακο και δε λειτουργε? το οικονομικ? τμ?μα. Το καζ?νο αν θα απαντ?σει στι? 5 μ?ρε? θα ε?μαστε τυχερο?. Ωστ?σο πιστε?ω ?τι θα π?ρει πολ? παραπ?νω η αν?ληψη μου. Δεν ?χω αισιοδοξ?α.

Jag kan verkligen k?nna din frustration, men f?r att s?ga dig sanningen s? kommer vi att beh?va v?nta f?rmodligen till m?ndag s? att v?rt klagom?lsteam kan f?rs?ka kontakta casinot och d?rf?r ingripa i ditt fall.

Du vet, av min erfarenhet kan vissa klagom?l l?sas snabbare, och vissa av dem beh?ver mer tid. Jag hoppas bara att ?ven om du v?ntar lite l?ngre s? kommer det goda nyheter i slutet.

S? h?ll ut, s? h?ller jag tummarna f?r dig.??

Hi, I'm a little worried. I'm new to this casino and I've requested my first 2 withdrawals. I don't know if this casino pays. Being new to this casino, I distrust everything. Apparently, I've read that they have paid users but over the course of 14 days. Well, I don't know. I'm a little scared.

Hola ando un poco preocupado soy nuevo en este casino y he solicitado mis 2 primeros retiros no sé si este casino paga al ser nuevo en este casino desconfío de todo por lo visto he leído que han pagado a usuarios pero a lo largo de 14 días bueno no se estoy un poco asustado

Hej, det ?r precis den h?r tiden vi ger kasinon att betala ut spelare. Om det inte h?nder kommer vi att f?rs?ka hj?lpa dig i din situation om du l?mnar in ett klagom?l.

? andra sidan skulle jag s?ga att inte vara skeptisk redan fr?n b?rjan och h?nga med. Vilken betalningsmetod anv?nde du f?r att ta ut? Jag skulle definitivt kolla minst en g?ng varannan dag f?r att se var du st?r i din situation och ?ven f?r att se om uttagsstatusen ?ndras eller inte. Beh?vde du ocks? f?rse casinot med n?gra dokument h?r eller inte?

Jag h?ller tummarna f?r att det g?r bra och ni kan ber?tta f?r mig eventuella f?r?ndringar. ??

Hello good afternoon everyone, I am a Casinia player and I am waiting for receipts from them (8600€) I want to know how long I have to wait because I have pending receipts (500+300+800) if someone can tell me if you have received their withdrawals thank you and have a good day

hola buenas tardes a todos y todos, soy un jugador de casinia y estoy esperando recibos de ellos (8600€) quiero saber cuanto tiempo tengo que esperar porque tengo recibos pendientes (500+300+800) si alguien me puede decir si has recibido sus retiros gracias y buen dia

The same by card and so far I have not had to present documentation although I do not rule it out. I am sorry for being skeptical but since you play with your money and you are lucky enough to win, it becomes very frustrating not to receive it later.

El mismo mediante tarjeta y de momento no tuve que presentar documentación aunque no lo descarto lo siento por ser escéptico pero ya que juegas tú dinero y tienes suerte de ganar se hace muy desesperante el luego no recibirlo

I don't understand, this is the first time this has happened to me in a casino. I have never had problems with my withdrawals and now I am waiting to see if it reaches me because it is not a small amount of money...

yo no entiendo es la la primera vez que me pasa eso en un casino nunca he tenido problemas con mis retiros y ahora estoy esperando aver si me llega porque no es poco dinero…

When did you request the first withdrawal?

Cuando solicitaste el primer retiro ?

Hej, hur l?nge har du v?ntat p? dina pengar? Har du n?gonsin gjort uttag tidigare och ?r du verifierad i kasinot? Har du varit i kontakt med casinot och har de sagt till dig n?r du ska f? dina pengar?

L?t mig veta.

Jag f?rst?r att n?r en spelare spelar med sina egna pengar vill han ha korrekt information om uttaget. Jag klandrar dig inte alls, men ibland blir spelare r?dda utan att ha n?gon anledning. F?rs?k att h?lla ut och se vad som h?nder. F?rs?k givetvis att forts?tta kolla status p? uttaget och om de 14 dagarna g?r kan du l?mna in ett klagom?l s? ska vi f?rs?ka hj?lpa dig med ditt ?rende.

Tror du att du klarar det? ??

Yes, I will try it and see what happens. I hope everything goes well, since these are not the only withdrawals I have left, I have many more to go. I hope everything goes well. The bad thing is that it scares me that they take so long.

Si lo intentaré a ver qué pasa espero que vaya todo bien ya que no son los únicos retiros que me van a quedar me faltan muchos más espero que todo salga bien lo malo es que me asusta que demoren tanto

Casinot har ett ganska h?gt s?kerhetsindex och hanterar n?stan alla klagom?l, s? det ?r definitivt ett gott tecken om du inte fick betalt. Men jag ?r ?vertygad om att detta bara ?r en f?rsening och du kommer att f? allt. Det klokaste man kan g?ra ?r att v?nta och inte spela med pengarna tills allt ?r klart.

Under tiden, n?gra nyheter?