Jag g?r det ibland, jag tror inte att jag gjorde det f?r den h?r jag kanske hade. Jag ?lskar och hatar dem, du vet, haha.

Sn?lla, n?gon kan hj?lpa till!

Fatpiratr casino betalar inte ut och jag tycker att det ?r att sl?sa bort tid.

05.11. Jag satte in 15 000 HUF. Jag fick en bonus, jag snurrade mycket och vann sedan 649 000 p? spelautomaten Rotten. Jag b?rjade ta ut pengarna. Det gick inte att ta ut 150 000 p? en g?ng, chatten skrev att det var den dagliga gr?nsen. Jag fr?gade hur l?ng tid det skulle ta, beh?vde jag g?ra n?got, de sa att allt var bra, ingenting beh?vdes, ungef?r 3 dagar s? f?r jag det. 24 timmar senare lade jag till ytterligare 150 och sedan ytterligare 150 efter 24 timmar, s? 450 000 HUF som jag v?ntar p?. Tiden gick, i slutet av veckan, efter 5 arbetsdagar fr?gade jag om det. Jag fick samma svar: ha t?lamod, det finns m?nga uttag, m?nga f?rfr?gningar, de halkade lite. Sedan 7 dagar senare samma svar. 9 dagar senare kom vi till den punkt d?r de bad om mina dokument. Jag laddade upp dem men ingenting, de accepterade inte selfien, de kastade tillbaka den och ?ven utdragen. Ingenting h?nder. Jag tycker de sl?sar bort tid. Det ?r alltid samma mallgrej! Sn?lla hj?lp! Jag vill ha mina pengar!!

H?lsningar, inte den trevligaste upplevelsen, ser jag.

L?t oss dock f?rs?ka fokusera f?r tillf?llet p? det faktum att du m?ste g? igenom verifiering f?r att f? pengarna. Sj?lvklart kunde casinot ha bett om dokumenten tidigare och inte efter 9 dagar, s? jag f?rst?r din frustration helt och h?llet.

Hur som helst, ber?ttade de f?r dig varf?r din selfie inte godk?ndes? ?r det det enda som inte gick igenom och de andra dokumenten var okej?

Hej, jag har l?st ett klagom?l ang?ende att hennes konto st?ngdes och att den feta piraten inte agerade.

Jag har samma problem. Jag mejlade dem tre g?nger. Det st?r p? baksidan av livechatten d?r de sa att jag skulle mejla. Sedan kontaktades jag i mars om detta och sa att de hade st?ngt mitt konto. Detta h?nde aldrig och jag har kunnat spela. Jag mejlade dem i ett sk?rt tillst?nd av att ha f?rlorat mina pengar via livechatten och bad dem att st?nga mitt konto p? grund av mitt beroende och mentala tillst?nd. Jag blev ombedd att kontakta dem via e-post igen.

Jag vet inte hur m?nga mejl jag har skickat och f?r samma svar om att min e-postadress ?r fel som jag ?ppnade med. Jag tror att jag gjorde ett misstag med ett brev, men detta besvarades aldrig n?r jag bad om att st?nga mitt konto de d?r de g?ngerna jag blir galen p? grund av den d?liga kommunikationen jag f?r fr?n dem.

Hej, jag beklagar att du befinner dig i den h?r situationen. Jag tycker att casinot borde reagera s? snart som m?jligt i s?dana fall och hj?lpa spelaren att st?nga kontot.

Hur som helst, att st?nga ett konto och sj?lvavst?nga sig ?r inte samma sak och d?rf?r ?r det ofta relativt enkelt att ?ppna det igen om du vill st?nga ett konto.

Men om du skrev ett mejl och f?rs?kte g?ra allt du kunde och casinot forts?tter att ignorera dig, skulle jag forts?tta med att l?mna in ett klagom?l som du gjorde. Det ?r granskat f?r tillf?llet, men v?rt team kommer att ta itu med det snart.

F?rhoppningsvis kan vi l?sa detta tillsammans och att ditt konto st?ngs.

Hej, tack f?r ert svar. Jag har nu l?mnat in ett klagom?l till er ang?ende detta. Ja, jag har e-postmeddelanden och jag fick ett e-postmeddelande om att de hade st?ngt mitt konto.

Kan jag ta upp en sak till? Det finns inget p? webbplatsen d?r man kan utesluta sig sj?lv. Man m?ste g? via livechatten och ?ven n?r man s?ger att man har spelproblem ignorerar de en och s?ger att man ska mejla.

Det ?r n?got v?ldigt sorgligt.

Det borde inte fungera s? h?r. Speciellt inte n?r spelaren pratar om beroende eller spelproblem.

Jag hoppas att vi kan l?sa det tillsammans med dig och att ditt konto st?ngs f?r gott.

Hej!

Inte en chans.. ingen information, inte ens om att jag inte blev antagen, jag s?g det bara n?r jag loggade in. Ingen anledning varf?r.. de bad om en selfie, med en enhet som har sidan ?ppen. Av n?gon anledning fr?gar de igen och mitt kontoutdrag ocks?.. ett sk?mt. Hela grejen har p?g?tt i 3 veckor..

N?v?l, klagom?let var ett bra drag i det h?r fallet skulle jag s?ga.

N?r man inte har l?rt sig n?got mer ?r det inte det b?sta och d?rf?r f?rv?ntar jag mig en f?rklaring. Ofta h?nder det i dessa fall att fotot ?r suddigt eller att det inte finns n?got tydligt som casinot beh?ver se. Jag har ingen aning om vad det kan vara nu.

Kontoutdraget ?r ocks? ett vanligt dokument som casinot ber om, s? om du misslyckas med att g? igenom processen och inte vet vad du ska g?ra h?rn?st, kommer v?rt team att f?rs?ka ta reda p? det och hj?lpa dig.

Hej

Jag f?rs?ker skicka e-postmeddelandena till dig som skickades till en pirat.

Okej, jag antar att det h?r ?r till Petronela i ditt klagom?l, kan du ber?tta om du har problem med att n?mna e-postmeddelandena? Kan du inte skicka n?got eller n?r det inte mottagaren?

Klistrade du in mejlet korrekt?

Jag har skickat ombud p? dem och de har inte kommit tillbaka som ett misslyckande s? tack.

Vars?god, om n?got nytt dyker upp f?r du g?rna dela med dig. ??

Jag hoppas att allt ordnar sig.

Tack jag ocks?

Hej, finns det n?gon som kan kontrollera om mina e-postmeddelanden har skickats? Jag skulle vilja skicka fler.

Hej, kan du v?nligen p?minna oss p? m?ndag? En av oss kommer att kolla upp det med Petronela. Tack. ??

Tack, det ska du g?ra

Bara f?r din information fick jag svar fr?n Fat Pirate idag d?r han bad om urs?kt f?r att de sa att de inte hade n?gon engelsktalande.

ignorerade verkligen mitt klagom?l och min beg?ran och f?r att bekr?fta att mitt konto nu ?r st?ngt snurrar mitt huvud

Fick ytterligare ett svar fr?n Fat PIrate i morse. Det verkar som att de g?r igenom mina e-postmeddelanden jag skickade till dem f?rra g?ngen. De ber om urs?kt igen f?r att de inte har n?gon engelsktalande och kan bekr?fta att mitt konto nu ?r st?ngt. MEN om jag vill ?ppna mitt konto igen, kontakta dem.

Kan du inte kontakta dem via e-post d?? Jag tror inte att det ?r den b?sta idén om du vill st?nga kontot en g?ng och sedan ?ppna det igen, etc. N?r du sedan vill st?nga det igen och se hur l?ng tid det tog, kan det bli problem. Jag tycker att n?r du v?l vill ha en sak b?r du st? bakom den.