Exakt, det finns ingen f?rklaring alls. Jag v?ntar p? vad de s?ger i mitt klagom?l. Det positiva ?r att jag har argument att ge, som de p?st?s basera p? sina villkor, utan anledning, n?r de ?r de f?rsta att bryta mot deras villkor... Allt detta s? att de inte betalar ut mina inkomster till mig... Det har varit s? h?r i tv? m?nader nu. Och jag f?rst?r inte heller varf?r du forts?tter att ge det samma betyg.
Jag tror bara att eftersom det ?r ett forum som verkar betygs?tta onlinekasinon och tydligen ocks? l?sa spelarproblem, t?nkte jag dela med mig av min erfarenhet i hopp om att med er hj?lp kunna l?sa situationen och ?ven informera andra italienska anv?ndare om att det ?r olagligt att spela d?r.
I think you have been doing that. Good efforts.
Om du har ett s?tt att kommunicera med dem och beskriva min situation och l?sa problemet, s? ?r det bra, annars ?r det bra ?nd?. Jag kommer definitivt aldrig att spela n?tcasinon igen.
First, however, you have to submit the complaint I mentioned. Did you understand the instructions, please?
As far as I can see, the casino already responded; Mirka is currently investigating their response.
Exakt, det finns ingen f?rklaring alls. Jag v?ntar p? vad de s?ger i mitt klagom?l. Det positiva ?r att jag har argument att ge, som de p?st?s basera p? sina villkor, utan anledning, n?r de ?r de f?rsta att bryta mot deras villkor... Allt detta s? att de inte betalar ut mina inkomster till mig... Det har varit s? h?r i tv? m?nader nu. Och jag f?rst?r inte heller varf?r du forts?tter att ge det samma betyg.
Well, once Mirka posts the update, you will see where the casino representative was heading. I mentioned it many times before. The complaint must be closed to affect the Safety Index, but the casino is actively providing their proofs, so we can't close it now. That would not be fair.
Men vilka bevis l?mnar de? De f?rlitar sig tydligen bara p? sina villkor f?r att undvika att betala ut mina vinster, trots att de sj?lva f?rs?krade mig ig?r eller i f?rrg?r att mina pengar hade mottagits och att de redan hade slutf?rt min betalning. Tycker du inte att det luktar konstigt n?r man vet det, och sedan s?ger de nej, att de inte kommer att ge mig mina pengar?
De ?r informella och bedragare. Jag k?pte den p? impuls och trodde att pengarna skulle komma fram eftersom de sj?lva hade sagt att de skulle ge mig mina pengar, trots att mitt konto hade st?ngts, och jag var uppenbarligen smart och tog sk?rmdumpar av allt detta, som ni kan se.
Det de s?ger ?r helt meningsl?st, och representanten som talar h?r anklagar mig f?rmodligen f?r bedr?geri, vilket ?r helt meningsl?st.
Till vilket jag har m?nga fler argument f?r att vinna den h?r saken...
Och jag upprepar igen, de f?rsta som bryter mot deras villkor ?r de, d?r de s?ger att dina int?kter kommer att ta 3-5 arbetsdagar, inte m?nader...
Hello,
Mirka will get back to it and she will also explain the casino's stance and objection. The way I understand it, she has requested additional proofs from the casino representative.
Det ?r en skam hur kundtj?nsten fungerar p? den h?r webbplatsen.
De svarar aldrig p? mejl, inte ens VIP-avdelningen d?r jag ?r, det ?r en skam, och chattsupporten ?r ytterligare en skam, de hj?lper inte alls.
De skickar mig kampanjer som de aldrig uppfyller. Kampanjen s?ger tydligt att man ska l?gga sitt spel och n?r det ?r fastst?llt, kontakta dem s? att de kan ge dig freebettet.
I det h?r fallet ?r de skyldiga mig en hel del euro i freebet (50, 100, 200, etc.)
I chatten forts?tter de att hitta p? n?got nytt, och anspelar p? villkor som inte finns. Jag ber dem att ber?tta vad termen ?r, att kopiera och klistra in den ?t mig, och svaren ?r patetiska. De kan inte ber?tta vilken term de anv?nder. De kan inte ge mig gratisspelet f?r kampanjen de skickar mig, f?r det ?r en l?gn. Det roliga ?r att varje g?ng jag kontaktar dem ?r det en ny term.
det ?r en bluff, ett bedr?geri
Jag ?r tr?tt p? den h?r webbplatsen och dess hemska kundservice.
I mitt fall anser jag att det inte ?r l?mpligt att vidta r?ttsliga ?tg?rder 1) av risken att inte ha r?tt 3) p? grund av orimliga juridiska kostnader. I vilket fall som helst avr?der jag starkt fr?n att spela d?r, s?rskilt inte italienska spelare, eftersom det f?rutom att inte ha kontroll ?ver ansvarsfullt spelande inte finns n?gon form av support och vinsterna kanske inte ens betalas ut.
Hello Radka, do you have any news from Legiano Casino support regarding my complaint?
N?gra uppdateringar om mitt klagom?l? Planerar de inte att ge mig mina vinster? Med alla bevis jag har visat, tror jag att det finns mer ?n tillr?ckligt med bevis f?r att bevisa vilket casinobedr?geri det ?r...
N?gra nyheter? Jag v?ntar p? att Mirka ska svara, men wow, det ?r kul att se bevisen jag har laddat upp hela tiden, och de absurda sakerna och l?gnerna som casinot har ber?ttat f?r mig och skrattat ?t mig...
Hello, you will be notified. 3 days are left for the timer to run out and I would not expect update much sooner than that.
Hello Radka, do you have any news from Legiano Casino support regarding my complaint?
Hello!
I wish I had something concrete. Well, kindly check your complaint to find out. The timer indicates the remaining time for the next update. Do not worry, players are always notified when something new appears in the complaint thread; however, I am not.
Tack Radka,
Jag v?ntar p? nyheter fr?n Josef
God dag
Jag har f?ljt diskussionen om Legiano casino. Jag st?ngde mitt konto sj?lv n?r recensionerna var d?liga. Jag f?rlorade kanske 100 euro p? spelen. Jag f?rst?r inte rekommendationen casinot fick. Vinster borde betalas ut omedelbart och utan f?rklaring. Gurun borde omedelbart s?nka betyget. Varf?r g?r de inte det? Vi f?rst?r alla att n?got ?r fel n?r vinster inte betalas ut. ?ven i detta ?gonblick ?ppnar n?gon ett konto d?r f?r att de tror p? s?kerhetspo?ngen som gurun ger. S? jag klandrar inte gurun, men jag tror att jag sa i n?gon meddelandetr?d att ett bra betyg bara ska ges n?r det finns tillr?ckligt med recensioner. Och om uttagsgr?nserna ?r s? l?ga s?ger det redan en hel del om casinots ekonomiska situation. Bara det borde f?rhindra ett bra betyg.
Hello,
I would not say the rating will change based on the number of reviews. Players' reviews and forum are both separate from the Safety Index. In my opinion, the information was that a certain amount of unresolved complaints is required for the Index to drop. However, here comes the complicated part—the Safety Index has never been about payment speed. It just said how likely you are to receive the money - thus no casino has 10/10.
This specific casino has recently changed its approach towards continuous payments; it's a pain. My colleagues have been advocating for a fair resolution, but on the other hand, the majority of players have received their payments. Though we all admit that the user experience is terrible, I would not play there a minute longer.
Hello, since March 26, 2025, my account has been under review, and Legiano hasn't responded to my messages for several weeks...
I received a message from Legiano stating that the investigation had been lifted and that my account hadn't been hacked. Legiano asked me for my verification documents.
Then I received an email from Legiano informing me that my account had been closed with +6,400 euros, without explanation.
I filed a complaint with Guru; I hope to be paid...
Mitt konto granskas fortfarande... Sedan 2025-03-26...
Samma sak h?nde mig. De st?ngde mitt konto och nu s?ger de att de inte kommer att ge mig mina pengar.
?ven nu, om du m?rker att de h?r har lagt in sitt s?kerhetsindex, st?r det: H?G, f?r 1 vecka sedan var det MYCKET H?G.
Och det indexet verkar fortfarande vara mycket f?r mig, med tanke p? den bluff det ?r.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
