So do I understand correctly that your account has not been verified yet at this casino? The verification could sometimes take a bit longer, so we actually give casinos 14 days to get the payment done before we intervene. Make sure to let us know any news regarding your withdrawal, please.
Nej, absolut, mitt konto ?r verifierat, jag har redan gjort andra uttag
Betalningen behandlas men banken s?ger till mig att jag inte har n?gon inkommande ?verf?ring?
De andra g?ngerna gick det max en timme och pengarna fanns p? mitt konto. Jag vet verkligen inte vad jag ska g?ra
In this case I would stick to the timeframe that Romi told you in her previous answer. You're only waiting a few days plus you've entered the withdrawal over the weekend so I wouldn't be sceptical and I'd try to be patient. If the withdrawal is processed, give it some more time and I firmly believe that you will get your money since you say that the withdrawals came without any issues before. If nothing happens and the casino does not communicate with you, then we will try to help.
Can you handle it ? ??
Okej
Make sure to keep us informed about any news, please.
De sa till mig att n?r det blir behandlat max en dag och de krediteras mitt konto...s? imorgon borde de f?rhoppningsvis vara d?r!
Jag uppdaterar dig imorgon
Please do that, we'll be waiting for your reply.
Nu har en hel dag g?tt, pengarna har inte skickats till mig, fr?ga hj?lp, de s?ger att de ?r p? genomresa men det som verkar konstigt f?r mig ?r att de andra g?ngerna alltid har kommit inom n?gra minuter, max en timme , Jag vill inte att de inte vill betala mig f?r att jag beg?rde ett uttag p? 5 000 tusen euro, jag har alla sk?rmdumpar av konversationerna jag hade med normal assistans och VIP-hj?lp, jag skickade ocks? ett mail till betaltj?nsten, de svarar inte, jag ?r verkligen orolig om du kan hj?lpa mig, jag fr?gar dem ocks? om ?verf?ringen ?r omedelbar eller vanlig och de svarar aldrig, de s?ger bara att inte oroa dig
Dessutom har VIP-supporten inte svarat mig sedan ig?r
Unfortunately right now we are unable to intervene even if you make a complaint. Only after the 14-day timeframe passes our team can start to investigate the issue.
Try to stay patient, and hopefully soon your money will arrive. Let us know whenever it happens, please.
Okej, jag ska h?lla dig uppdaterad under dagarna
Jag hoppas att du kan f? mig pengar i fall
Jag hoppas att det inte beh?vs
Under tiden, tack s? mycket f?r visat intresse
Always here for you. We'll be waiting for the updates.
Hej, jag ?r i samma situation som du. I b?rjan blev jag till och med krediterad f?r max 2 dagar. Nu ?r jag ocks? vid 5 dagar. Behandlades uttaget fortfarande f?r dig?
Pengarna kom, du ?r sn?ll som alltid
That's really great news. Thank you. Also, thank you for your kind words.
Are you going to stay at this casino, I wonder???
Ja, jag funderar p? att stanna
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
