Hi, I think if it's been going on this long, if I were you, I'd file a complaint on this link and our team will try to help you.
The casino may be having technical problems but I don't think it should be this long. It's good that you didn't bombard them with messages all the time, but you tried to be reasonable about the money.
So, will you with the complaint?
Hello,
let me help you with a direct link - use this one, please. ??
In case you have thoughts, questions, or other concerns, we are here. Ok?
Har kasinot verkligen en licens? Jag fr?gade, men de undvek fr?gan och sa till mig att denna information inte kan skickas via chatt. N?r jag fr?gade via e-post fick jag inget svar.
Ja, casinot har en giltig licens. Antingen fr?n Curacao eller Malta. Du kan ocks? googla p? den s? hittar du all information om den. Casinot har ingen tysk licens, men det betyder inte att de ?r bedragare.
Det st?r inget om det p? deras hemsida. De ?r inte heller listade under Rabidi NV. Jag tror inte det p? Malta. Och varf?r ger de dig ingen information n?r du fr?gar?
De tillh?r Rabidi. Bolaget ?r registrerat i Caracau och har en spellicens d?r.
Har kasinot verkligen en licens? Jag fr?gade, men de undvek fr?gan och sa till mig att denna information inte kan skickas via chatt. N?r jag fr?gade via e-post fick jag inget svar.
Hello there. If you wish, you can find all the relevant information here in the casino review.
May I ask if you play there? Do you perhaps experience some issues we could be of any help with?
God morgon, jag har en fr?ga, jag gjorde uttaget p? Playzilla i morse och det godk?ndes men det har fortfarande inte kommit till mitt kort, hur l?nge m?ste jag v?nta?
Mitt konto ?ppnades igen utan mitt samtycke, ?ven om jag st?ngde det 2023 p? grund av mitt problematiska spelbeteende. Tyv?rr fick jag d? ?terfall igen. Jag fick bekr?ftat att kontot ?ppnades igen p? grund av ett misstag fr?n casinot och att casinot g?r allt f?r att fr?mja ansvarsfullt spelande. Jag ville d?rf?r l?mna in ett klagom?l om kasinots agerande till den ber?rda myndigheten. Men ?ven efter 4 veckor v?ntar jag fortfarande p? svar p? fr?gan om vem som har utf?rdat licensen. I dagens chatt fick jag till och med veta att administrationen inte kommer att ge mig denna information. Varf?r undanh?lls denna information?
God morgon, jag har en fr?ga, jag gjorde uttaget p? Playzilla i morse och det godk?ndes men det har fortfarande inte kommit till mitt kort, hur l?nge m?ste jag v?nta?
Hi, I don't know the exact time, but if you didn't get it yesterday, I would expect it at the beginning of next week. I'm not sure if this casino processes withdrawals over the weekend but generally it doesn't. So if you don't get anything in the next few days, feel free to get in touch and we'll try to take a look at it.??
I praktiken ig?r morse kl 9.50 var det bearbetat och klart, oftast kom det direkt men jag pratar om 7 m?nader sedan, den h?r g?ngen fick jag inget, supporten s?ger att v?nta, att inom 72 timmar ska jag hitta dem p? kontot
Mitt konto ?ppnades igen utan mitt samtycke, ?ven om jag st?ngde det 2023 p? grund av mitt problematiska spelbeteende. Tyv?rr fick jag d? ?terfall igen. Jag fick bekr?ftat att kontot ?ppnades igen p? grund av ett misstag fr?n casinot och att casinot g?r allt f?r att fr?mja ansvarsfullt spelande. Jag ville d?rf?r l?mna in ett klagom?l om kasinots agerande till den ber?rda myndigheten. Men ?ven efter 4 veckor v?ntar jag fortfarande p? svar p? fr?gan om vem som har utf?rdat licensen. I dagens chatt fick jag till och med veta att administrationen inte kommer att ge mig denna information. Varf?r undanh?lls denna information?
I am really sorry for this experience you have to go through.
Do I understand correctly that you deposited money to this casino after they opened your account by mistake, as they say, though?
How did you find out that the account is opened, if you don't mind me asking?
Please know that our complaint team should be able to intervene in your case if you submit a complaint here. I just need to know some more details regarding all this, especially if there is any amount you have put into the casino, so I will wait for your reply and hopefully we will help.
Jag skulle ocks? vilja kommentera detta: mitt konto ?ppnades igen trots sj?lvuteslutningen. Jag fortsatte inte att spela p? "Playzilla", men jag tycker inte att detta beteende fr?n spelleverant?rens sida ?r r?tt. Tills nyligen kunde jag bara s?ga bra saker om Playzilla, men inte l?ngre.
I praktiken ig?r morse kl 9.50 var det bearbetat och klart, oftast kom det direkt men jag pratar om 7 m?nader sedan, den h?r g?ngen fick jag inget, supporten s?ger att v?nta, att inom 72 timmar ska jag hitta dem p? kontot
It was a weekend so that's something that can delay the withdrawal. What payment method did you use please? Try to hang in there and I believe the money will come to you.
Hej,
Jag fick ett e-postmeddelande fr?n Playzilla om att mitt konto hade ?ppnats igen. Tyv?rr fick jag ?terfall och satte in pengar d?r och f?rlorade allt. Jag skrev sedan till Playzilla f?r att fr?ga varf?r kontot hade ?ppnats igen och de bekr?ftade att detta var ett misstag fr?n casinots sida. Casinot ville inte ta ansvar f?r misstaget, ist?llet skrev de bara till mig att de tar sitt ansvar f?r ansvarsfullt spelande p? st?rsta allvar och skickade l?nkar till mig med information om spelberoende. Men om de tog det s? allvarligt skulle n?got s?dant h?r inte h?nda. Efter ca 2 veckor st?ngdes kontot sedan igen. Enligt casinot var detta inte m?jligt i chatten utan endast via e-post, och det tog ungef?r 2 veckor. S? de accepterade eller siktade p? att jag skulle
kunde ha betalat in ?nnu mer.
Jag skulle ocks? vilja kommentera detta: mitt konto ?ppnades igen trots sj?lvuteslutningen. Jag fortsatte inte att spela p? "Playzilla", men jag tycker inte att detta beteende fr?n spelleverant?rens sida ?r r?tt. Tills nyligen kunde jag bara s?ga bra saker om Playzilla, men inte l?ngre.
That is really not fair at all from the casino to do that, and I am glad for you that you stay strong.
Sometimes it's good to ask a friend or someone you trust to change the password to your account and not tell you so you won't be able to sign in.
What do you say about this idea?
Hej,
Jag fick ett e-postmeddelande fr?n Playzilla om att mitt konto hade ?ppnats igen. Tyv?rr fick jag ?terfall och satte in pengar d?r och f?rlorade allt. Jag skrev sedan till Playzilla f?r att fr?ga varf?r kontot hade ?ppnats igen och de bekr?ftade att detta var ett misstag fr?n casinots sida. Casinot ville inte ta ansvar f?r misstaget, ist?llet skrev de bara till mig att de tar sitt ansvar f?r ansvarsfullt spelande p? st?rsta allvar och skickade l?nkar till mig med information om spelberoende. Men om de tog det s? allvarligt skulle n?got s?dant h?r inte h?nda. Efter ca 2 veckor st?ngdes kontot sedan igen. Enligt casinot var detta inte m?jligt i chatten utan endast via e-post, och det tog ungef?r 2 veckor. S? de accepterade eller siktade p? att jag skulle
kunde ha betalat in ?nnu mer.
I am really sorry for this situation. This should never happen at any casino, and the casino should surely take full responsibility for this.
We will try to help you out to get your money back, so please file a complaint here and explain everything with details so our team can intervene.
Please let us know if you need any assistance and update us regarding the whole situation.
Hej, mina uttag fr?n kasinot har varit v?ntande i ?ver tv? veckor nu. Jag har redan skrivit till livechatten tre g?nger p? olika dagar och alltid f?tt svaret att det hade skickats vidare till relevant avdelning och att utbetalningen snart skulle behandlas.
Idag s?ger de till mig att de har allm?nna tekniska problem med utbetalningar, s? det ?r inte bara jag. Kan n?gon bekr?fta detta? Annars vet jag inte vad mer jag kan g?ra f?r att f? mina pengar, och jag ?r orolig att de kanske inte betalas ut alls.
If it has been this long and the casino doesn't really explain the situation, I would suggest you file a complaint here so our team can have a better look into things.
Here is the link where you can do so, and we'll do everything possible to help you out.
May I ask if your account is fully verified at this casino and if you had any previous withdrawals there?
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
