Jag skulle undvika detta casino till varje pris.

Jag satte in €50 och fick en liknande bonus.

Jag spelade African King-spelet och fick upp till €2000, jag tittar sedan p? bonussektionen och inser att jag m?ste satsa bonusen f?r att klara m?lsatsningskraven f?r att den inte l?ngre ska vara en bonus. Jag gjorde detta och lyckades ?nd? komma till €2000 och det gick in i mina riktiga pengar.

Jag kollade p? mitt konto idag och €2000 hade g?tt ner till €250, jag kontaktade support och fick ett svar om att det inte r?knas l?ngre d? de skulle ta bort x5 vinster fr?n min bonus innan jag kunde ta ut. Hur i helvete ?r detta vettigt ett kasino?? Jag vann bokstavligen pengarna, jag rensade oms?ttningskraven f?r bonusen och spelade med det jag hade kvar och kom ?nd? undan med €2k men nu best?mde de sig f?r att ta dem ifr?n mig och s?nka det till €250.

Kan n?gon belysa detta sn?lla?

Hej, i kasinot hittade jag s?dana villkor f?r bonusar:

"Alla vinster som tas emot n?r du satsar Bonus ?r begr?nsade till ett maximalt uttagsbelopp p? 5 g?nger den beviljade bonusen. Eventuellt ?verskridande saldo kommer att ogiltigf?rklaras innan pengar tas ut."

Jag tycker att det st?r tydligt skrivet att man kan ta ut max 5x fr?n bonusarna. De har till och med skrivit det igen i bonusvillkoren i slutet.

Det ?r ocks? en nackdel med bonusar att de ganska ofta ?r f?rem?l f?r en maximal utbetalning och d?rf?r ?r det upp till spelarna sj?lva att ta reda p? om bonusen ?r v?rd att ta eller inte. I det h?r fallet skulle jag s?ga att casinot bara h?ll fast vid sina villkor och jag ser inget fel i det, ?ven om jag f?rst?r att efter s?dana oms?ttningskrav s? skulle spelaren f?rmodligen f?rv?nta sig att kunna ta ut mer.

K?ra Rolino, varf?r har du beslagtagit alla mina pengar och st?ngt mitt konto utan n?gra bevis? Du f?rsenade min utbetalning dag f?r dag, h?vdade att allt var bra, och sedan pl?tsligt citerade n?gra av dina regler och konfiskerade alla mina pengar – b?de mina vinster och min ins?ttning. Jag anv?nde inga bonusar; Jag spelade med riktiga pengar.

De sa att jag anv?nde n?gon form av programvara osv, vilket ?r absolut nonsens.

Jag spelade med riktiga pengar p? Immersive EU Roulette.

Om n?gon rouletteprogramvara faktiskt existerar, v?nligen meddela mig n?gon; Jag betalar vad de ?n ber, jag k?per det.

Jag skulle dock inte s?ga att det ?r den b?sta idén att k?pa n?gra. Det ?r f?rbjudet i de flesta kasinon, och det finns en stor m?jlighet att det l?tt kan uppt?ckas nuf?rtiden, du vet.???♀?

B?ttre ber?tta mer om problemet du upplever och om det ?r n?got vi kan hj?lpa dig med.

Jag sa det mer ironiskt...

N?got s?dant finns naturligtvis inte.

Jo, det g?r det, och det ?r d?rf?r det inte ?r till?tet att anv?ndas.

Jag har spelat p? Rollino Casino i ?ver 2 m?nader, gjort flera ins?ttningar och uttag (mycket fler ins?ttningar ?n uttag) och aldrig haft n?gra problem. Jag spelade r?ttvist och f?ljde alla regler.

Nyligen, efter att ha lyckats vinna €3 500 och beg?rt ett uttag, anklagade Rollino mig pl?tsligt f?r "value betting", n?got jag aldrig gjorde, och st?ngde mitt konto permanent. De beh?ll alla mina vinster och v?grade ge n?gra bevis eller f?rklaringar.

Sanningen ?r: ?ven om du spelar helt legitimt kan de n?r som helst best?mma att dina insatser var "v?rdespel" och konfiskera dina pengar. Detta h?nde mig efter m?nader av att spela och lita p? sidan.

Ingen varning, ingen m?jlighet att f?rsvara mig sj?lv – bara omedelbar kontost?ngning och 3 500 € stulna. Om du v?rdes?tter dina pengar, h?ll dig borta fr?n detta casino. Du riskerar att f?rlora allt utan orsak.

F?rst och fr?mst vill jag s?ga att jag verkligen ?r ledsen f?r den h?r upplevelsen.

F?r jag fr?ga dig om allt detta var relaterat till sportvadslagning eller kasinospel?

Om det var p? casinospelens sida, skulle v?rt klagom?lsteam kanske kunna unders?ka hela ?rendet p? detta casino.

V?nligen meddela oss i ditt svar mer information, och f?rhoppningsvis kan vi hj?lpa dig.

Tack f?r ditt svar - jag uppskattar att du tittar p? detta.

Mitt problem ?r helt relaterat till sportspel p? Rollino Casino. Jag har varit en vanlig spelare d?r i ?ver tv? m?nader, alltid f?ljt samma satsningsm?nster: placerar st?rre insatser p? l?ga odds (1,20 till 1,30) och mindre belopp p? odds n?rmare 2,00. Under den h?r tiden var det inga problem, speciellt eftersom jag hade n?gra f?rluster, vilket jag antar att jag inte h?ll mig borta fr?n deras radar.

I sj?lva verket, medan jag f?rlorade, kontaktade de mig hela tiden som VIP, erbj?d kampanjer, ringde mig och skickade e-post f?r att uppmuntra mig att s?tta in mer. Jag fick h?ra att jag var en uppskattad spelare och fick frekventa bonuserbjudanden.

Men under de senaste veckorna b?rjade jag vinna mer konsekvent. N?r jag f?rs?kte ta ut €500 st?ngde de omedelbart mitt konto och h?vdade att jag var inblandad i arbitrage eller v?rdesatsning, och tog €3 500 av mina legitima vinster utan bevis eller insyn.

Den h?r handlingen k?ndes helt or?ttvis — bara n?gra dagar tidigare behandlade de mig som en VIP med erbjudanden och kommunikation, sedan f?r?ndrades allt pl?tsligt n?r jag f?rs?kte dra mig ur.

Jag har l?mnat in formella klagom?l till Cura?ao GCB och Neteller och f?rsett dem med alla relevanta bevis.

Jag anser att det h?r beteendet ?r oacceptabelt, och jag kommer att forts?tta att dela med mig av mina erfarenheter f?r att s?kerst?lla att andra spelare ?r medvetna om denna taktik och kan undvika liknande misshandel.

Det l?ter verkligen frustrerande.

Tyv?rr har vi ingen avdelning som sysslar med sport, s? vi skulle inte vara till n?gon hj?lp i det h?r fallet.

Jag har dessa l?nkar till webbplatser; men de kanske kan hj?lpa dig:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

L?t oss veta, sn?lla, om du tycker att n?gra av dem ?r anv?ndbara.

K?ra antonio_123,

Tack f?r att du delar med dig av din feedback.

Vi tar s?dana problem p? allvar och vill g?rna se ?ver ditt ?rende ytterligare. Skicka oss din registrerade e-postadress eller ditt anv?ndarnamn privat s? att vi kan unders?ka saken.

B?st,

Rollino kasino

Hej Rollino Casino,

Tack f?r ditt svar. Jag f?rs?ker skicka ett privat meddelande till dig med min registrerade e-postadress och anv?ndarnamn, men jag hittar inte alternativet. Kan du ber?tta f?r mig hur jag kan skicka ett privat meddelande till dig p? den h?r plattformen?

Hej Romi,

Jag f?ljer upp mitt problem med Rollino Casino. De svarade och bad mig skicka min registrerade e-postadress och anv?ndarnamn privat, men jag kan inte hitta n?got s?tt att skicka ett privat meddelande via den h?r plattformen.

Eftersom det h?r g?ller 3500 euro som jag inte har kunnat ?terkr?va ber jag om er hj?lp. Kan ni v?gleda mig i hur jag ska g? vidare eller hj?lpa till att eskalera ?rendet ytterligare?

Tack s? mycket f?r ditt st?d.

Med v?nliga h?lsningar,

antonio_123

Det finns inget alternativ h?r att skicka ett privat meddelande, men jag hittade den h?r e-postadressen som du kan skicka allt de beg?rde till:

L?t oss g?rna veta hur det g?r med ditt uttag.

Tack s? mycket, Romi.

Tyv?rr har jag redan skickat flera mejl till sedan det h?r problemet b?rjade, och jag har inte f?tt ett enda svar. Det verkar som att de medvetet ignorerar alla mina f?rs?k att kommunicera.

Om Rollino verkligen har f?r avsikt att svara, s? l?mnar jag mitt tilldelade anv?ndarnamn p? deras plattform h?r: PLAYER7211551.

Jag kommer att h?lla er uppdaterade om n?got ?ndras, men just nu har de inte svarat alls.

N?ja, f?rhoppningsvis svarar de likadant som de gjorde h?r i tr?den.

Vi v?ntar absolut p? dina uppdateringar.

Jag har gjort ett flertal ins?ttningar p? detta casino, mitt konto ?r fullt verifierat. Jag satsade x5 av mitt saldo och har vunnit 5300 euro. Jag har beg?rt ett uttag p? 500 euro, men mitt uttag v?ntar fortfarande. Jag kontaktade livechatten f?r att se vad som h?nder. De sa "Jag m?ste skicka bevis p? mina kort". Jag har skickat dem alla bevis p? mina kort och bankuppgifter, men de svarar inte p? mina e-postmeddelanden. De sa i livechatten att de skickade ett e-postmeddelande till mig den 06/06/2025, men det har de inte gjort. Jag har kontrollerat mina e-postmeddelanden. Jag b?rjar verkligen ifr?gas?tta casinots trov?rdighet. Jag har bevis p? allt p? mitt konto och all korrespondens fr?n livesupporten. Kan n?gon hj?lpa mig att l?sa detta eftersom jag inte f?r n?gon korrespondens fr?n casinot?

Jag anv?nde dem, f?rlorade 400 sekunder, livechatt etc. v?rdel?s, jag tror att du kan vara i trubbel.

S? f?rlorade du 400 genom att l?gga spel eller f?rlorade du dem n?r du f?rs?kte ta ut dem? Jag skickade dem e-postmeddelanden f?r KYC-verifiering av mina kort ig?r. Jag kontaktade livechatten, de sa att jag borde f? svar senast p? m?ndag. Om detta inte ?r l?st har jag bara ett alternativ, att g? via min bank.