3 ?r sedan
Om du vill diskutera n?got relaterat till Spin Samurai Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller n?got annat – kan du g?ra det h?r.
Spin Samurai Casino – generell diskussion
1
2
Skriv inl?gg
Head of Community & Social Media
3 ?r sedan
Hall? d?r,
Jag har ett problem med att st?nga kontot. Ingen kommer n?gonsin i livechatt och jag skickade 2 mejl om en permanent st?ngning av kontot eftersom jag inte har kontroll. Efter 1 vecka ?r varken ett svar eller ett konto st?ngt, ?r det normalt f?r dem?
Automatiskt ?versatt:
3 ?r sedan
Jag hade problemet med ett tyskt casino. Sedan januari. Jag slutade skriva till dem. Jag blockerade dem p? min mobiltelefon med open source -appen Net Guard. P? datorn med brandv?ggen. ?mnet gjort.
F?r vissa casinon verkar detta vara normen.
Automatiskt ?versatt:
Head of Community & Social Media
3 ?r sedan
No, it's definitely not OK. They should close it as soon as they read your email, which shouldn't take more than 48 hours.
3 ?r sedan
Kontot ?r inte st?ngt ?n, jag har precis kollat.
Automatiskt ?versatt:
Head of Community & Social Media
3 ?r sedan
You could submit a complaint regarding this. It doesn't seem to be OK.
Representant f?r casinot
3 ?r sedan
Hello,
I see you have a problem, I will be glad to help.
Please write me on my Skype live:.cid.f8c3ab8880dc0187
My email - [email protected]
Best regards,
Samurai partners.
3 ?r sedan
An online casino is a casino that you can play on the Internet. You can easily play casino games that you can play at the real casino just by accessing the site from your computer or smartphone.
It is gaining popularity all over the world as an easy gambling where you can experience the same experience at home without visiting a land casino overseas.
DanielP
3 ?r sedan
Hello,
I will not debate on RTP or delayed deposits but I would like to ask you about another issue you mentioned.
What do you mean by "refused to withdraw my last deposit"? Were entitled to a deposit refund?
Please note that verification is a standard and a decent casino must obey the local law.
2 ?r sedan
Jag har problem med att ta ut pengar och har inte kunnat l?sa det p? 8 dagar. Jag ?r v?ldigt uppr?rd eftersom jag ?lskade spin samurai casino men inget st?d beh?vdes f?r att kunna ta ut pengar.
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Hello there,
so you have not received any explanation from the casino so far, have you?
Can you access your account, please? If yes, in what status your withdrawal currently is?
Additionally, did you choose a different withdrawal option than before or the same?
I know it's a lot of questions, but I would like to understand all circumstances.
1
2 ?r sedan
Jag fick flera f?rklaringar. Varje dag ett nytt krav. L?gg slutligen till ett bankkontor med 5 siffror. Mina konton har 4 siffror. Jag fr?gade om de bara accepterade institutionen Banco do Brasil och de svarade mig inte. Jag har redan ett verifierat bankkonto. Jag skickade all dokumentation de bad om. Jag pratade i chatten, i mejlet. Ett motst?nd som gjorde mig v?ldigt ledsen. Eftersom jag tyckte om att spela p? sidan, men den h?r uttagsfr?gan ?r v?ldigt komplicerad. Det har varit 10 dagars f?rs?k. Skulle det inte vara l?ttare att pixla personens CPF? Uttagsalternativ samma men olika bankkonton.
Varje dag fick jag veta att allt var bra och p? morgonen returnerades pengarna till spelet.
Bland alla webbplatser det s?msta att g?ra betalningar. Jag hoppas kunna komma tillbaka hit och ge en trevlig recension. Tack s? mycket.
Automatiskt ?versatt:
2 ?r sedan
Det enda f?rs?k jag inte hade gjort var att anv?nda en annan betalningsmetod. Jag anv?nde Bitcoin nu. L?t oss se vad de hittar p?. Jag hoppas att det fungerar nu.
Automatiskt ?versatt:
2 ?r sedan
En annan uttagsmetod ?n den som accepteras f?r ins?ttning har avvisats.
De har verifierat mitt bankkonto. Jag gjorde alla procedurer du tipsade om. Min ins?ttningsmetod var kreditkort. Alla dokument godk?nda. Den som f?reslog att jag skulle ?ndra uttagsmetoden var specialisten p? Guru-webbplatsen. Jag f?rs?kte ta ut via Bitcoin. De accepterar endast uttagsmetoder som anv?nds vid ins?ttningar. Nu s?tter jag bankuppgifterna p? uttaget och det accepteras aldrig. Jag f?rst?r inte varf?r om mina dokument godk?ndes varf?r de inte betalar mig direkt. Herregud s?g du? Jag l?ste p? hemsidan att de tar upp till 14 dagar att g?ra betalningen. S? okej!!! Men ta det d?rifr?n att betalningen ?r omedelbar. Det ?r en l?gn. Jag tycker synd om folk som kollar Guru-webbplatsen f?r tillf?rlitlighet och hittar ett gott rykte d?r. Fr?n det f?rsta ?gonblicket jag gick in p? spin samurai-webbplatsen var det komplicerat. Jag har inte tid att spendera dagar och dagar i chatten med att alltid f?rs?ka l?sa det med ett l?fte om att allt ?r ok och n?sta dag verifiera att uttaget avbr?ts av dem och med lata urs?kter! Vill inte betala betala inte, men s?g inte att Spin Samurai ?r p?litlig!! Varf?r accepterar de ins?ttningsformul?r som inte accepteras i uttaget? Jag har gjort allt de sa ?t mig f?r att korrigera kontodata och de godk?nner alltid inte. S? h?r? Om kontot har godk?nts f?r ins?ttning M?STE DET ACCEPTERAS F?R UTTRING. V?ldigt or?ttvist. Men jag kommer att g?ra n?dv?ndiga bed?mningar s? att andra inte hamnar i bedr?geri.
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Jag fick flera f?rklaringar. Varje dag ett nytt krav. L?gg slutligen till ett bankkontor med 5 siffror. Mina konton har 4 siffror. Jag fr?gade om de bara accepterade institutionen Banco do Brasil och de svarade mig inte. Jag har redan ett verifierat bankkonto. Jag skickade all dokumentation de bad om. Jag pratade i chatten, i mejlet. Ett motst?nd som gjorde mig v?ldigt ledsen. Eftersom jag tyckte om att spela p? sidan, men den h?r uttagsfr?gan ?r v?ldigt komplicerad. Det har varit 10 dagars f?rs?k. Skulle det inte vara l?ttare att pixla personens CPF? Uttagsalternativ samma men olika bankkonton.
Varje dag fick jag veta att allt var bra och p? morgonen returnerades pengarna till spelet.
Bland alla webbplatser det s?msta att g?ra betalningar. Jag hoppas kunna komma tillbaka hit och ge en trevlig recension. Tack s? mycket.
Automatiskt ?versatt:
2 ?r sedan
Hello, sadly it's pretty normal that the first withdrawal is bound to the KYC verification. First, your account and deposit payment option must be fully verified. Only after this is all verified, the finances will proceed to check your withdrawal. This is how it usually works. If you provide a different bank account, the casino must verify it as well in order to proceed with your withdrawal request.
For all those necessities, we accept full 14 days period if a complaint is submitted. I know it sounds hard, but keep in mind that casinos must obey the local law and regulations.
Social Media & Community Specialist
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
En annan uttagsmetod ?n den som accepteras f?r ins?ttning har avvisats.
De har verifierat mitt bankkonto. Jag gjorde alla procedurer du tipsade om. Min ins?ttningsmetod var kreditkort. Alla dokument godk?nda. Den som f?reslog att jag skulle ?ndra uttagsmetoden var specialisten p? Guru-webbplatsen. Jag f?rs?kte ta ut via Bitcoin. De accepterar endast uttagsmetoder som anv?nds vid ins?ttningar. Nu s?tter jag bankuppgifterna p? uttaget och det accepteras aldrig. Jag f?rst?r inte varf?r om mina dokument godk?ndes varf?r de inte betalar mig direkt. Herregud s?g du? Jag l?ste p? hemsidan att de tar upp till 14 dagar att g?ra betalningen. S? okej!!! Men ta det d?rifr?n att betalningen ?r omedelbar. Det ?r en l?gn. Jag tycker synd om folk som kollar Guru-webbplatsen f?r tillf?rlitlighet och hittar ett gott rykte d?r. Fr?n det f?rsta ?gonblicket jag gick in p? spin samurai-webbplatsen var det komplicerat. Jag har inte tid att spendera dagar och dagar i chatten med att alltid f?rs?ka l?sa det med ett l?fte om att allt ?r ok och n?sta dag verifiera att uttaget avbr?ts av dem och med lata urs?kter! Vill inte betala betala inte, men s?g inte att Spin Samurai ?r p?litlig!! Varf?r accepterar de ins?ttningsformul?r som inte accepteras i uttaget? Jag har gjort allt de sa ?t mig f?r att korrigera kontodata och de godk?nner alltid inte. S? h?r? Om kontot har godk?nts f?r ins?ttning M?STE DET ACCEPTERAS F?R UTTRING. V?ldigt or?ttvist. Men jag kommer att g?ra n?dv?ndiga bed?mningar s? att andra inte hamnar i bedr?geri.
Automatiskt ?versatt:
2 ?r sedan
Hello,
as I already mentioned the first withdrawal is almost always an exception - it's never instant and every decent casino provides information about the KYC verification in general terms and conditions.
After your account and payment options are fully verified, every other withdrawal should be much easier.
Also, keep in mind that not all payment options are available for your country, it strongly depends on the current situation and restrictions. To make it more smooth, you can always ask the chat before making a deposit to find the proper option for you based on the local restrictions.
I can imagine that this is all very inconvenient but I would not call that fraud.
2 ?r sedan
sounds really weird and doesn't make sense, it's the first time I found a casino like this that has no clear reason, on holidays / weekends we cannot make withdrawals while deposits are always accepted at any time, why can you explain like that ,,,
2 ?r sedan
Hello, the Christmas holiday can be indeed the cause of this unflexibility. The end of the calendar year is always considered as the slow week when most of Europeans and Americans taking time off what include most of businesses and services included banks etc. I would give casino some more time. They can lack the staff during the holiday time or simply have different working hours. In case your troubles persists, don't hesitate to inform us again.
2 ?r sedan
Hi there,
I guess that you failed to understand that when you deposit into the casino, the transaction is almost instant simply because your payment provider does not care about the recipient - no one is reviewing the transaction. Is the same as when you pay your utility bills - no transaction checks ??.
Hence this argument is actually out of hand. ??
Furthermore, did you know that casinos occasionally allow you to play with their money for a limited time even without any bonus ??? This occurs when the money is on the way from your account to the casino because sometimes it can take a few hours, you would not probably be much happy with the delay so the casino literally borrows the money in the meantime, so you can start to play immediately.
1
2
