Hej milencho707

Tack f?r feedbacken!

Varum?rket ?r licensierat av Curacao, och det st?r tydligt i casinots T&Cs som accepterades av dig vid registreringen.

Detta inneb?r att all spelverksamhet bedrivs inom Curacaos jurisdiktion och f?ljer Curacaos lagar.

Ang?ende svar fr?n operat?ren, ser det ut som att problemet ligger i ?vers?ttningen, d?rf?r verkar webbplatsen inom .com-dom?nen (inte den lokala).

Hoppas detta f?rtydligar.

V?nliga h?lsningar

Jag har 43 300 PLN p? mitt konto. Jag gjorde ins?ttningar p? 8 700 PLN. Mitt konto ?r verifierat. Jag skickade dem alla dokument de ville ha. De blockerade mitt konto och erbj?d mig 1 000 PLN. Sn?lla hj?lp mig att f? tillbaka mina pengar. De h?vdar att jag br?t mot reglerna f?r att jag spelade samma match mer ?n en g?ng. Hur skulle jag veta att jag inte kunde spela samma match mer ?n en g?ng om de accepterade det? Detta ?r ett sk?mt och st?ld. Jag pratade med administrat?ren av det polska forumet och han ber?ttade att Casino Verde ?r en bluff och att ?mnen om Casino Verde har raderats p? deras forum f?r l?nge sedan. Jag ber om snabb hj?lp med att f? tillbaka mina pengar. Beloppet de stal fr?n mig var 43 300 PLN.

s?ger du att curacao till?ter dig att kringg? statliga lagar?

din anst?lld ber?ttade f?r mig att du har en licens i Bulgarien

Tja, Casino Guru ?r inte fokuserad p? internationell r?tt, s? f?r oss till exempel ?r den h?r situationen j?mf?rbar med en begr?nsad landsfr?ga.

Om spelaren till?ts registrera sig genom att ange sina korrekta personuppgifter – inklusive land – n?r han ber om uttag, m?ste kasinot behandla en s?dan spelare som om han kommer fr?n ett till?tet land. Detaljer finns i Fair Gambling Codex ??

Eftersom casinorepresentanten just bekr?ftade att de endast innehar Curacao-licens, n?r det g?ller uteslutning, st?r min tidigare information stilla. ??

Jag f?rst?r dock att du h?nvisar till informationen som tillhandah?lls av chattoperat?ren.

ja lita p? kasinooperat?ren det kostade mig alla mina besparingar jag har sparat l?nge och kasinot tog det fr?n mig p? n?gra timmar

Tja, om du f?rlorade pengarna r?ttvist, skulle jag vara tveksam till att s?ga att kasinot tog pengarna fr?n dig. Enligt min ?sikt ligger problemet i typen av felaktig information om att kasinot har en bulgarisk licens, som, som vi s?g, kommenterades av casinorepresentanten.

? andra sidan st?r min fr?ga fortfarande kvar, jag skulle s?ga:

Har du ocks? informerat supporten om ditt spelblock? Om du var intresserad av att veta om kasinot var licensierat i ditt land, f?resl?r jag att det berodde p? att du ocks? ville veta om kasinot skulle l?ta dig spela. Vet du vad jag menar, sn?lla?

om de verkligen har en licens borde jag inte till?tas att registrera mig, vilket ?r fallet i andra licensierade kasinon p? Bulgariens territorium. Det finns ett fall d?r kasinon sl?pper in personer med ett f?rbud, men efter att ett ?terbetalningsanspr?k har l?mnats in, returnerar kasinot det spelade beloppet till spelaren

Detta ?r din synpunkt – den juridiska synen. Jag har t?nkt f?rklara att vi n?rmar oss s?dana begr?nsningar p? olika s?tt. Fast det verkar n?stan som att du undviker fr?gan.

Informerade du supporten om din sj?lvuteslutning, tack? Speciellt om du fr?gade om den lokala licensen?

Om jag hade f?tt h?ra att kasinot var licensierat i mitt land, skulle jag ha varit orolig ?ver mitt nationella sj?lvuteslutningsblock.

Ja, jag fr?gade dem om de har en licens f?r Bulgarien och jag ?r f?rbjuden att spela i Bulgarien, s? jag fick spela, men jag hade inget konkret svar

Jag fr?gade om n?got annat: Informerade du supporten om din sj?lvuteslutning, tack?

att bli informerad och beg?rt att mitt konto hos dem ocks? st?ngs

webbplatser med en licens f?r Bulgarien ?r inte skyldiga att informera dem vid tidpunkten f?r registreringen, d?r jag anger mina namn och min e-post avvisar mig direkt och s?ger till mig att jag inte kan registrera mig eftersom jag ?r registrerad i ett register f?r utsatta personer

Jag f?rs?kte registrera mig p? en webbplats som ?r licensierad f?r Bulgarien, efter att jag registrerade mig utan att ber?tta f?r n?gon, till?ter webbplatsen mig inte att logga in eftersom jag har ett f?rbud

Jag visar dig ett liknande fall som mitt d?r samma misstag gjordes av kasinot

Ja, men du registrerade dig p? kasinot utan den bulgariska licensen. Det var hela po?ngen jag f?rs?kte f?rklara.

Precis, det ?r det. Detta ?r anledningen till att du som beroende spelare beh?ver undvika kasinon utanf?r den bulgariska licensen. Eftersom andra kasinon, de som ?r olicensierade i Bulgarien, inte ?r medvetna om din blockering.

Vet du vad jag menar, sn?lla? Verde Casino ?r inte licensierat i ditt land; d?rf?r kommer dina lokala block inte att fungera.

Kan du ist?llet f?rklara po?ngen f?r mig, tack? Jag skulle hata att g?ra ett felaktigt antagande.

fr?n chatten i kasinot kan man se att de ber?ttar att de har en licens f?r Bulgarien, vilket inte ?r fallet

s? fort de sa att de har en licens f?r Bulgarien m?ste det verkligen vara s?

den andra som satsade cirka 10 000 BGN, den nya ?r 5 000 euro och kasinot gav mig n?stan ingen vinst inom n?gra timmar