I’m going through the verification process, it’s going strangely, they didn’t even respond by email about receiving the documents. I hope I will withdraw my funds

прохожу процесс верификации, как то странно проходит, они даже не ответили на почте о получении документов. надеюсь я выведу свои средства

Hall?. Jag ?r ledsen att h?ra att du ?r i detta sinnestillst?nd. F?r jag fr?ga n?r exakt har du skickat dina dokument till kasinot? Du kan f?rs?ka kontakta dem om du k?nner att din v?ntan har varit f?r l?ng. Livechatten eller supporten kommer kanske att svara p? fr?gan om att ta emot dokumenten, eller till och med f?rklara f?rseningen av att verifiera dem. Skulle du prova det kanske?

unfortunately, now they write that the verification is being delayed, and have set a period of 3-5 days. the first time they wrote it takes 72 hours to check.

к сожалению, теперь они пишут что проверка затягивается, и установили срок 3-5 дней. в первый раз они писали 72 часа занимает проверка.

Jag har f?tt mitt uttag avbrutet 6 g?nger och alla livechattmedlemmar ignorerar mig. Jag har blivit lovad att mitt uttag skulle behandlas cirka 3 g?nger av livechattmedlemmar men varje g?ng det avbryts. Nu n?r jag n?mner att det ?r jag f?r en livechattmedlem ignorerar de mig.

Looks like I need to file a complaint against them

нужно похоже создать жалобу на них

they just ignore you in chat, it's a complete scam

они просто игнорируют вас в чате, это полный скам

Hall?. Har n?gon fr?n supporten bekr?ftat att de har f?tt dina dokument? Verifieringsprocessen kan faktiskt ta n?gra dagar, det ?r inte s? ovanligt f?r onlinekasinon, skulle jag s?ga. Vi ger kasinon 14 hela dagar f?r verifieringen att g?ras, innan v?rt klagom?lsteam ingriper. F?rs?k att ha lite t?lamod och ge oss n?gra uppdateringar fr?n kasinot, tack.??

Hej d?r. Tr?kigt att h?ra om ditt problem med detta casino. Jag kan se att du redan har skickat in ett klagom?l till v?rt team ??. Jag ?r ?vertygad om att de kommer att g?ra allt de kan f?r att f? det h?r fallet l?st. Hur l?nge v?ntar du p? uttaget om jag f?r fr?ga? Har du haft tur med att kontakta supporten via e-post, kanske???

Jag har kontaktat dem flera g?nger via e-post och har inte haft tur att f? ett svar. Jag pratade med en livechattmedlem i morse som lovade mig att de hittade felet i deras system och att mitt uttag kommer att behandlas denna g?ng. Jag gjorde ursprungligen uttaget i onsdags men sedan dess har det avvisats 8 g?nger. Mitt konto visade tydligen upp som overifierat ?ven om de tidigare har verifierat mina konton. Jag kommer att h?lla dig uppdaterad om de har ber?ttat sanningen f?r mig

Hej och tack f?r uppdateringen. Just nu t?nker jag faktiskt p?, om du kanske har provat n?gon annan betalningsmetod eller uttaget, eller om du skulle ?verv?ga det??? Hur som helst, jag kommer att beh?lla min ?? och v?nta p? nyheterna fr?n din sida ??.

De avbr?t det och sa att jag m?ste ge dem ytterligare Kyc. Detta ber?ttades f?r mig efter att andra live hat-medlemmar hade ber?ttat f?r mig att mitt konto redan var helt verifierat.

detta finns i deras ts och Cs. Webbplatsen f?rbeh?ller sig r?tten att utf?ra ytterligare KYC-verifieringsprocedurer f?r alla uttag som ?verstiger €2500 eller motsvarande belopp i kryptovalutor, enligt reglering av v?r spellicens, och f?rbeh?ller sig vidare r?tten att utf?ra s?dana verifieringsprocedurer i vid mindre uttag, som kr?vs av v?r spellicens. Kontoinnehavare som vill ?terf? pengar p? ett st?ngt, l?st eller uteslutet konto rekommenderas att kontakta kundsupport.

med tanke p? att mitt uttag var mindre ?n s? h?r ser jag inte hur detta ?r lagligt alls

Detta ?r mer ?n frustrerande och jag kan inte tro att de har gjort detta

Hall?. Jag ?r ledsen att du fortfarande befinner dig i den h?r typen av situation, och jag kan verkligen f?rst? din frustration. Kul av dig att du h?ller v?rt klagom?lsteam fullt uppdaterat. Jag har l?st all information du har l?mnat i ditt klagom?l , och det verkar f?r mig som en aldrig sinande historia, skulle jag s?ga. S? l?t oss se om Greg fr?n livechatten faktiskt hade r?tt och ditt konto har ?ntligen verifierats helt. Forts?tt att h?lla oss uppdaterade, s? om du beh?ver v?rt team att ingripa kommer de att g?ra det. Har du h?rt n?got nytt fr?n supporten vid det h?r laget?

Jag har inte h?rt n?got ?n och kollade precis och mitt uttag v?ntar fortfarande. Jag tror att jag har kommit till slutsatsen att den h?r webbplatsen ?r full av bluff eftersom jag inte har sett ett exempel p? att n?gon faktiskt n?gonsin f?tt sitt uttag fr?n detta f?retag. Om du kan ber?tta f?r mig om du har pratat med personer som n?gonsin faktiskt har f?tt pengar fr?n denna webbplats, v?nligen meddela mig. Jag tvivlar mycket p? att de ens har ett ekonomiteam ?verhuvudtaget eller att de ens har behandlat ett uttag. Det ?r synd eftersom jag verkligen beh?ver dessa pengar och jag kommer aldrig att komma ?t dem.

Det enda jag hittade var tv? andra klagom?l om verifieringsf?rfarandet f?r uttag.

Jag ?r r?dd att inte mycket att jobba med. F?r inneh?llet ?r det ?nnu v?rre att granska anv?ndarrecensioner.

Jag ?nskar att jag kunde hitta n?got positivt att dela med mig av...

Det ?r synd. De kan ?tminstone inte h?vda att mitt konto ?r overifierat eftersom flera chattmedlemmar redan har sagt till mig att det var det. F?r att vara ?rlig skulle jag inte bli f?rv?nad om de gjorde n?got s?dant. Kanske om n?gon fr?n casinogurun pratar med dem och ut?var lite p?tryckningar ?r det mer sannolikt att de faktiskt betalar ut mig. Men jag skulle inte bli f?rv?nad om de ignorerade dig ocks?. Jag har ?nnu en g?ng blivit lovad att mitt uttag kommer att behandlas inom de n?rmaste tv? timmarna, men jag skulle s?ga att chansen f?r detta ?r mycket liten. Det mest irriterande med detta f?retag ?r att chattmedlemmarna st?ndigt ljuger f?r dig och ber?ttar att ditt uttag kommer att behandlas n?r de inte har f?r avsikt att faktiskt g?ra n?got f?r att l?sa problemet. Kanske borde betyget f?r detta f?retag g? ner p? den h?r webbplatsen eftersom 5.5 inte riktigt representerar hur inkompetenta de verkligen ?r. Tack f?r hj?lpen Radka. Vem vet, kanske en dag f?r jag tillg?ng till dessa pengar. Jag vet att de hoppas att jag kommer att spela de h?r pengarna varje g?ng de avbryter mitt uttag men jag ?r fast besluten att verkligen l?sa detta och visa de sanna f?rgerna p? detta kasino f?r alla andra att se

Jag har l?st om ditt problem och det ?r en ganska sv?r situation. Som Tomas sa i ditt klagom?l , om du inte kan l?sa n?got med kasinot kommer v?rt team att ingripa och kontakta dem, s? du m?ste ha t?lamod.

Jag ser ocks? att chatten alltid bara ber?ttar att ditt uttag kommer att godk?nnas men inget h?nder och det ?r samma gamla historia om och om igen.

N?r det g?ller sj?lva s?kerhetsindexet, om kasinot inte f?rs?ker l?sa din situation och klagom?let kommer att f?rbli ol?st, kommer det att f? svarta po?ng som kommer att p?verka dess betyg.

Men som jag n?mnde tidigare m?ste du ha t?lamod ett tag. Tomas kommer s?kert till dig, men du ?r inte den enda som har ett klagom?l, s? ge honom ett tag. Du ignoreras absolut inte. L?ngst upp till h?ger i ditt klagom?l har du en timer som visar hur l?ng tid varje sida har p? sig att svara.

Jag hoppas att ditt fall ?r l?st snart. Om du har n?gon uppdatering l?t mig veta.

de skrev ig?r att min verifiering skulle klaras, mer ?n 8 dagar har redan g?tt. Nu ignorerar de dig i onlinechatt. det ?r absurt att ge denna bookmaker ett 5-stj?rnigt betyg

Vet du varf?r min recension av denna plats fortfarande granskas. Jag fick h?ra att det tar 48 timmar och jag f?rst?r inte varf?r det inte har accepterats