Hej, jag ser att du har ett allvarligt problem. Jag skulle dock s?ga att jag har st?tt p? samma fall tidigare, s? det ?r inte helt vanligt, men det ?r inte heller n?got som casinot inte kan fr?ga efter.
S? om du vill st?nga kontot skulle jag f?rs?ka samarbeta med casinot och om problemet kvarst?r kan du kontakta oss s? ska vi f?rs?ka hj?lpa till.
Naturligtvis ?r det inte normalt att v?nta 10 dagar p? ett svar p? ett e-postmeddelande, s? jag skulle f?rs?ka tillhandah?lla allt casinot beh?ver om du vill att det ska l?sas s? snart som m?jligt.
Tror du att du kommer att g?ra det eller bara l?mna det och inte spela h?r?
Hi, I see you have a serious problem. However, I would say that I've encountered the same case before, so it's not completely common, but it's not something that the casino can't inquire about either.
So if you want to close the account I would try to cooperate with the casino and if the issue persists you can contact us and we will try to help.
Of course it is not normal to wait 10 days for a reply to one email, so I would try to provide everything the casino needs if you want it to be resolved as soon as possible.
Do you think you will do that or just leave it and not play here ?
Jag tror inte att du skulle vara den enda med en s?dan syn och vi kan alla best?mma oss f?r om vi ska ge det ett f?rs?k eller l?ta det vara som det ?r. Jag tycker att du tydligt har gjort din po?ng.
M? du g?ra bra ifr?n dig i allt du g?r. ??
I don't think you would be the only one with such a view and we can all decide whether to give it a try or leave it as it is. I think you've clearly made your point.
May you do well in everything you do. ??
S? jag har f?rs?kt st?nga mitt konto hos Zodiacbet i 2 m?nader, det fungerar bara inte, kan n?gon hj?lpa mig? Jag har skickat 25 mejl och inte f?tt n?got svar ?n. N?r jag kontaktar livechatten ger de mig bara e-postmeddelandet och jag m?ste skicka ett nytt e-postmeddelande, det forts?tter och forts?tter. Om jag ger chatten en d?lig recension blir jag bannlyst fr?n chatten och f?r inte kontakta dem l?ngre eftersom de tror att om jag ger en d?lig recension kommer det att ha en d?lig effekt p? dem. Sn?lla hj?lp!
So I've been trying to close my account at Zodiacbet for 2 months, it just doesn't work, can anyone help me? I've sent 25 emails and haven't received a response yet. When I contact the live chat they just give me the email and I have to send another email, it goes on and on. If I give the chat a bad review, I get banned from the chat and am not allowed to contact them anymore because they think that if I give a bad review it will have a bad effect on them. Please help!
Also ich versuche seit 2 Monaten mein Konto bei Zodiacbet zu schlie?en, funktioniert irgendwie nicht, kann mir da eventuelle jemand helfen? ich habe 25 Emails gesendet, und bis lang nicht eine Antwort erhalten. Wenn ich den Livechat kontaktiere geben sie mir einfach die Email und ich soll noch mal eine Email senden, das geht immer so weiter. Wenn ich dem Chat eine schlechte Bewertung gebe, werde ich vom Chat gebannt und darf sie nicht mehr kontaktieren weil sie meinen wenn ich eine schlechte bewertung abgebe hat es eine schlechte Wirkung auf sie. Bitte um hilfe!
Hej, det var l?nge sedan du f?rs?kte st?nga ett konto. S? n?r du skickar dem ett e-postmeddelande, svarar de dig och ger dig ett rimligt svar eller h?rde du ingenting? Jag vet att du skrev att du inte har f?tt n?got svar men det ?r inte logiskt f?r mig att skriva till dig att mejla dem och sedan inte svara.
Om du beh?ver hj?lp och inte vet vad du ska g?ra h?rn?st kan du prova att l?mna in ett klagom?l till oss s? ska vi se vad vi kan g?ra.
Du hittar l?nken h?r . ??
Tror du att du kommer att g? p? det?
Hi, it's been a long time since you've tried to close an account. So when you send them an email, do they reply to you and give you a reasonable answer or did you not hear anything ? I know you wrote you haven't received a response but it is not logical for me form the to write you to email them and then not responding.
If you need help and don't know what to do next, you can try lodging a complaint with us and we'll see what we can do.
You can find the link here. ??
Do you think you'll go for it ?
Hej Jaro,
Ja, det ?r inte vettigt f?r mig heller, men det ?r s? h?r: de ger mig alltid samma e-postadress och jag m?ste skicka ett till mejl, och jag har redan skickat flera mejl. Jag kan f?rs?ka igen och igen men ingenting f?r?ndras, de h?r inte av sig. Livechatten kan inte g?ra n?gonting. Ig?r skickade jag ett nytt mail. P? alla andra casinon tar det 2 dagar, men h?r tar det definitivt inte 2 dagar.
Hello Jaro,
Yes, it doesn't make sense to me either, but it's like this: they always give me the same email address and I have to send another email, and I've already sent several emails. I can try again and again but nothing changes, they don't get in touch. The live chat can't do anything. Yesterday I sent another email. At all other casinos it takes 2 days, but here it definitely doesn't take 2 days.
Hallo Jaro,
Ja ist für mich auch nicht Logisch, aber es ist so, dass die mir immer die Selbe Email Adresse geben und ich soll eine weitere Email senden, und ich habe schon mehrere Emails gesendet. ich kann es immer wieder veruschen aber nichts ?ndert sich, die melden sich ja nicht. der liveChat kann nichts machen. Gestern habe ich wieder eine Email gesendet. Bei allen anderen Casinos geht das innerhalb 2 Tage aber hier, geht es keineswegs 2 Tage.
Tja, om det ?r s? det ?r och de ignorerar din beg?ran, s? skulle jag g? vidare och l?mna in ett klagom?l som jag n?mnde i mitt tidigare svar. Jag har l?mnat l?nken d?r s? om du ?r intresserad av att hj?lpa till kan du prova det. Vad s?ger du???
Well, if that's the way it is and they ignore your request, then I would go ahead and file a complaint as I mentioned in my previous reply. I've left the link there so if you're interested in helping, you can give it a try. What do you say ???
F?r jag fr?ga om ditt konto ?r verifierat d?r och vilken betalningsmetod du anv?nde, tack?
May I ask if your account is verified there and what payment method you used, please?
Hej, mitt konto har godk?nts. Jag har skickat alla dokument fullst?ndigt och beg?rt ett uttag till mitt bankkonto med IBAN. Pengatransaktionen har legat p? 4 dagar och de har inte godk?nt den. Tack f?r din kommentar.
Hello, my account has been approved. I have sent all the documents completely and requested a withdrawal to my bank account with IBAN. The money transaction has been pending for 4 days and they have not approved it. Thank you for your comment.
Om du var tvungen att skicka dokument och du ?nnu inte har verifierats, eller om verifieringen inte lyckades, m?ste du v?nta p? resultatet av denna process. Sedan, om det ?r positivt, kan du ta ut pengarna, s? du f?r ha lite t?lamod.
Om inget h?nder under de n?rmaste dagarna f?r du g?rna uppdatera oss.
If you had to send documents and you have not yet been verified, or if the verification was not successful, you will have to wait for the outcome of this process. Then, if it is positive, you can withdraw the money, so you may have to be a bit patient.
If nothing happens in the next few days, feel free to update us.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad f?r att visa upp alla v?ra ?tg?rder som syftar till att f?rverkliga visionen om en s?krare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambiti?st projekt vars m?l ?r att hylla de b?sta och mest ansvarsfulla f?retagen inom iGaming och ge dem det erk?nnande de f?rtj?nar.
www.kpvfaw.com ?r en oberoende k?lla till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av n?gon speloperat?r eller n?gra andra institutioner. Alla v?ra recensioner och guider skapas med st?rsta objektivitet och ?rlighet, efter b?sta k?nnedom och bed?mning av medlemmarna i v?rt oberoende expertteam. De ?r emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, r?dgivning i juridisk mening. Du ska alltid sj?lv s?kerst?lla att du uppfyller alla r?ttsliga skyldigheter innan du spelar p? ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka p? l?nken vi har skickat till:
[email protected]
L?nken ?r giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen f?r "Skr?ppost" eller "Kampanjer" eller klicka p? knappen nedan.
Bekr?ftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka p? l?nken vi har skickat till: [email protected]
L?nken ?r giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen f?r "Skr?ppost" eller "Kampanjer" eller klicka p? knappen nedan.
Bekr?ftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.