Hej Casino Guru,

Jag kontaktar mig f?r att dela min erfarenhet med Gamdom i hopp om att f? v?gledning och st?d ang?ende en pl?gsam situation jag f?r n?rvarande st?r inf?r.

Nyligen fick mitt 15-?riga barn obeh?rig ?tkomst till mitt Gamdom-konto och kryptovaluta-pl?nbok. De gjorde en serie ins?ttningar och fortsatte att spela bort totalt cirka $1 600. Detta har orsakat stora ekonomiska problem f?r mig, eftersom jag nu inte kan t?cka v?sentliga utgifter som hyra och betalningar f?r m?nniskor jag ?r skyldig pengar.

F?r att g?ra saken v?rre gjorde mitt barn detta utan n?gon som helst f?rst?else f?r konsekvenserna och jag k?nner mig b?de f?rkrossad och f?r ont i magen ?ver situationen. Jag beklagar djupt att jag inte har vidtagit fler ?tg?rder f?r att s?kra mina konton, men jag hade aldrig f?rutsett att n?got liknande skulle kunna h?nda.

Jag har sedan dess bett mitt barn att l?mna ett skriftligt uttalande som erk?nner deras handlingar. Jag ber Gamdom att betrakta detta som ett isolerat fall av obeh?rig ?tkomst och granska min situation f?r en eventuell ?terbetalning av de f?rlorade pengarna. Jag skulle ocks? uppskatta om mitt konto kunde blockeras permanent s? att detta inte kan h?nda igen.

Jag f?rst?r att Gamdoms ?terbetalningspolicy har specifika riktlinjer, men med tanke p? det h?r fallets extraordin?ra karakt?r och det faktum att ins?ttningarna gjordes utan mitt medgivande, hoppas jag att n?gon fr?n supportteamet p? Gamdom, eller med expertis i s?dana fr?gor, kan granska mitt ?rende och erbjuda hj?lp. F?rlusten ?r betydande, och jag m?ste l?sa detta snarast f?r att undvika ytterligare ekonomiska sv?righeter.

Tack f?r att du tog dig tid att l?sa min ber?ttelse. Jag ?r djupt tacksam f?r alla r?d, st?d eller v?gledning du kan ge.

Med v?nlig h?lsning,

Prachi Singh

Jag ?r verkligen ledsen ?ver hela den h?r situationen du upplevt.

Tyv?rr kan vi inte hj?lpa till i en s?dan situation, och jag ?r verkligen inte s?ker p? om casinot kommer att kunna g?ra n?got heller.

Jag tror att det redan f?rklarades f?r dig n?r du f?rs?kte l?mna in ett klagom?l av v?rt team:

"Ansvaret f?r att s?kra dina inloggningsuppgifter och e-pl?nbok faller p? kontoinnehavaren. Eftersom ditt barn f?tt obeh?rig ?tkomst genom dina uppgifter ?r det sv?rt f?r casinot att st?llas till svars f?r situationen."

D?rf?r skulle jag bara rekommendera att s?kra alla dina referenser till onlinekasinon s? att ingen kan komma ?t dem i framtiden. ??

V?rt team kan hj?lpa till, eftersom de i sitt ?terbetalningsavtal ?r skyldiga att ?terbetala mig om jag tillhandah?ller ett edsvurit uttalande eller n?got juridiskt st?mplat dokument som anger att en minder?rig eller annan person anv?nde mitt konto. Och jag har gett det till kasinot och de granskar det igen. Men de f?rl?nger processen genom att forts?tta svara. Jag kan ge dig de sk?rmdumpar du beh?ver.

kasinot har g?tt med p? att ?terbetala men de f?rl?nger bara det.

Och de bad inte om ID-verifiering en enda g?ng n?r mitt barn anv?nde spelsajten, vilket strider mot deras anv?ndarvillkor f?r att till?ta spel f?r minder?riga.

Om du vill ha det juridiska dokumentet v?nligen skicka ett meddelande till mig privat eftersom det inneh?ller min sons juridiska information

Jag tror att du kan ha misstagit Casino Guru med Gamdom Casino p? n?gra punkter. Vi har till exempel inget ?terbetalningsavtal. Jag ?r verkligen ledsen, men f?r tillf?llet finns det inget vi kan g?ra.

H?ll alltid dina inloggningsuppgifter s?kra, tack.

Under s?dana omst?ndigheter ligger det inte i v?r makt att tvinga Casino till n?gonting. Jag ?r ledsen.

Men de till?t spelsajt f?r minder?riga, ?ven den lokala poliscentralen h?ller med om v?r situation. Vi beh?ver bara lite press f?r externa k?llor. I Gamdoms ?terbetalningsavtal st?r det tydligt

Jag f?rst?r vart du ?r p? v?g med detta.

F?rs?k bara t?nka p? det n?rmare ett ?gonblick: barnet anv?nde dina uppgifter f?r att komma ?t ditt konto d?r f?rlusten intr?ffade. Det ?r ett brott mot regeln f?r flera konton, och ?nnu viktigare, barnet l?tsades vara du, s? de anst?llda p? kasinot har ingen chans att uppt?cka en skillnad. Har du blivit ombedd att visa upp ditt ID varje g?ng du loggar in?

?ven om jag ?r v?ldigt ledsen f?r det du har g?tt igenom, verkar det som att orsaken ligger n?gon annanstans.

De bad aldrig mitt barn att verifiera dessa uppgifter och till?t minder?riga hasardspel. Vi fick ett edsvuren av polisen. Att f?rfalska ett s?dant dokument eller ljuga den lokala polisen skulle vara bedr?geri och skulle kunna l?na oss i f?ngelse. Tror du att polisen skulle ha till?tit oss att f? tag i en s?dan juridisk handling? Utan att min son m?ste bevisa f?r dem att det var han som gjorde det. Han gick ensam till polisen, jag var utanf?r stan. Jag kan bevisa det med min flygbiljett och att min son var ensam hemma och kunde spela utan att bli verifierad? ?r inte ett kasino skyldigt att verifiera sin ?lder?

Vi skulle uppskatta det mycket om du kunde ge n?gon form av p?tryckning s? att Gamdom skyndar p? med sin utredning, f?r f?r n?rvarande har de efter att jag tillhandah?llit det juridiska dokumentet fr?n polisen slutat svara p? v?ra meddelanden i livsuppeh?llande.

h?r ?r en bild

Vi ber dig, sn?lla hitta ett s?tt att st?dja oss. Vi befinner oss i en extrem finanskris och har inget s?tt att ?terh?mta oss fr?n detta.

Jag hade gl?mt Gamdoms existens. Senast jag lade ett vad var den 28 december. Min son kunde logga in och spela 1698$ utan att beh?va verifieras. Det st?rsta beloppet jag hade satsat sj?lv var 50$. S? hur lyfte det inte n?gra flaggor och hur till?t de n?gon att spela en s? stor summa och s?tta in en s? stor summa p? ett s? kort ?gonblick. Det fanns ingen verifiering. Och ?ven om han kunde anv?nda mina meriter. Mitt konto var inte ID-verifierat, vilket kan visa att vilken minder?rig som helst kunde ha loggat in och spelat, men jag har ocks? ett edsvurit uttalande om att en minder?rig kommit in p? mitt konto och spelat. S? enligt deras regler m?ste de ?terbetala oss. S? vi ber dig ur v?rt hj?rta, sn?lla hitta n?got s?tt att hj?lpa oss. Vi k?mpar h?rt just nu. Och ?r redo att ta alla konsekvenser s? l?nge vi kan f? tillbaka pengarna. Vi ?r redo att uteslutas och IP f?rbjudas

1. Vi ber dig, sn?lla hitta ett s?tt

Hej,

Jag f?rklarade hur regler och procedurer fungerar i onlinekasinon, vilket har v?ldigt lite samband med ditt svar, ?r jag r?dd. Jag f?ljer inte delen om juridiska handlingar eller edsvurna uttalanden.

Situationen kan inte ?ngras och vi kan inte hj?lpa dig.

Om du l?ter dina referenser g? obevakade, s? att n?gon annan kan dra f?rdel av dem, trots. Jag f?rst?r att det aldrig har varit din avsikt; det var inte heller ett kasinos fel.

Som jag sa tidigare, har du blivit ombedd att uppge ditt ID varje g?ng du loggar in p? ditt konto? Jag antar inte. Det ?r po?ngen. trsm s?ger specifikt:

"Du kommer att anv?nda denna webbplats och ditt Gamdom.com-konto enbart och exklusivt i syfte att ditt genuina deltagande i spelen"

Jag har ingen aning om hur det m?ste ha k?nts, och jag k?nner v?ldigt mycket med dig; tyv?rr kan vi inte hj?lpa dig p? n?got s?tt

Nej, mitt barn skapade det h?r kontot. Vi hade inget med det att g?ra. Det ?r problemet, och han spelade bort alla pengar.

Jag ?r ledsen. Det handlar inte om att vi saknar viljan att hitta en l?sning; fr?n v?r position finns det ingen. F?rs?k att medla med casinot. V?dja till dem.

Jag ?nskar verkligen att det fanns ett annat s?tt.

De kasinot till?t en minder?rig att enkelt skapa ett konto utan id-verifiering. Hur ?r det lagligt?

Jag ?r lite vilsen; var kommer detta ifr?n d??

"Jag hade gl?mt att det fanns Gamdom. Senast jag satte ett vad var den 28 december. Min son kunde logga in och spela 1698$ utan att beh?va verifieras."

Jag hade anv?nt gamdom f?r l?nge sedan, men p? ett annat konto. Min son hade sett mig spela f?rut. Och hade skapat ett annat konto som han spelade den summan p?. Jag r?knade ut fr?n hans spelkonto f?rst n?r jag s?g hur mycket pengar som hade l?mnat min kryptopl?nbok.

De till?t en minder?rig att skapa ett konto med l?tthet och spela utan att hans ?lder verifierades.