2 ?r sedan
Hej Daniel,
Jag spelar v?ldigt lite p? maskiner.
Mitt favoritspel ?r Live Roulette.
Automatiskt ?versatt:
Ice Casino is scam ? (sida 3)
2 ?r sedan
De betalade ingenting hela veckan, senaste betalningen var den 11 november 3k.
Allvaret ?r att de avbryter uttag som beg?rts sedan den 24 oktober.
Detta f?r mig ?r mycket allvarligt, minst 2 uttag p? 5000 euro, avbrutna.
Automatiskt ?versatt:
Head of Community & Social Media
2 ?r sedan
When I'm reading your complaint, I think you pissed off the casino a bit, because they say you received 30k + 3k in just 12 days and you submitted the complaint. That might be the reason why they slowed down.
Head of Community & Social Media
2 ?r sedan
Gissa vad!
i rouletteklassiker.
Men det g?r inte alltid.
11 - 29 till exempel
32 - 5 till exempel
20-17 till exempel
Det ?r m?nga
Automatiskt ?versatt:
2 ?r sedan
Hej Daniel,
N?r jag gjorde p?st?endet var det den 17 oktober av samma anledning som nu.
Jag hade 8 uttag p? 5K avbrutna.
om CASINO Gurun tycker att detta ?r normalt?
Och klagom?let stannade kvar tills de gjorde betalningarna 
?ndrad
Automatiskt ?versatt:
Head of Community & Social Media
2 ?r sedan
Hm, technical difficulties... ?? Anyway, they ask you to create a new ones. They didn't say that wouldn't pay, because you did something wrong so I guess that's a positive message.
2 ?r sedan
Ok Daniel, men CASINO s?ger att det betalas p? 30 arbetsdagar, idag ?r det 19 arbetsdagar.
Nu fr?gar jag, okej.
och ska jag ta skada av det utan fel?
Jag kommer att beh?va v?nta ytterligare 1,5 m?nad f?r att f? den! ????
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Hello Valter,
so even according to its own rules, the casino still has some time to pay accordingly. ??
Furthermore, the amount you're withdrawing is quite huge, so normally, such sums are divided into smaller amounts and carried out one at a time. I truly believe that you will get the whole amount eventually.
1
2 ?r sedan
Hej Radka,
s? betyder detta att CASINO kan avbryta uttagen, och kan f?rl?nga uttaget s? l?nge de vill!?
Jag tycker att jag uttrycker mig d?ligt.
Jag har aldrig ifr?gasatt det faktum att CASINO betalar, det ?r klart.
Jag ans?kte om alla kontanter den 24:e och 25:e oktober.
de avbr?t 40K den 17 november.
V?rdet enligt casinots T&Cs betalar upp till maximalt 30 arbetsdagar.
Nu bad jag om 40K igen, och jag kommer att v?nta 30 arbetsdagar... st?mmer det?
Utan egen f?rskyllan skadas jag.
Ok, s? jag vet att CASINO har legitimitet att avbryta uttag, h?vda tekniska fel f?r att f?rsena betalningen, enligt dess T&C.
?ndrad
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Hi there,
The point is that the casino has admitted to you, that they're facing technical issues and withdrawals are affected. Even for the other players. Meaning no matter the terms and conditions, the casino has to find a solution. I take it as an exception, a non-standard situation, and I think that we have to accept that.
I have no proof to declare that the casino is delaying the payments for a reason, do you have any?
Being this regularly, however, I agree that the casino would breach its own terms.
I hope it's better now. ??
2 ?r sedan
Hej Radka,
Jag har flera f?retag inom d?ckbranschen.
om det av n?gon slump finns n?got fel som tillskrivs oss, ?r f?retaget skyldigt att reparera felet.
enkelt ?r det inte!? Och ?rlig.
Jag ?r inte medveten om tekniska problem, CASINO beh?ver bara reparera det tekniska felet och veta att f?rfr?gningarna ?r fr?n det datum som motsvarar den ursprungliga beg?ran om uttag.
Nu blir det en allvarlig och ?rlig situation.
Eller bara f?r att det ?r ett spel m?ste det ha andra regler?
Tyv?rr ?r detta inte alltid vinnande och jag har ocks? f?rlorat mycket pengar.
Och om det inte finns n?gra pengar l?ter de dig inte spela.
Jag tror att det skulle vara v?ldigt anv?ndbart f?r alla spelare om servarna var mer r?ttvisa.
Att komma v?ldigt n?ra fysiska kasinon.
kanske p? grund av dessa situationer f?redrar m?nga m?nniskor att l?mna hemmet och g? till ett fysiskt CASINO.
?ndrad
Automatiskt ?versatt:
2 ?r sedan
Men jag tror inte att det ?r v?rt det, att g? in p? Stress, vi ?r fria att v?lja de b?sta alternativen och det ?r med dessa erfarenheter vi l?r oss.
Jag kommer knappt att spela f?r betyg l?ngre, jag kommer aldrig in p? det utm?rkta arbetet av CASINO Gurun, som jag ?r mycket tacksam f?r, f?r allt hans engagemang f?r spelarna, till?t mig att inte h?lla med om denna tolerans av CASINO.
F?r det ?r inte spelare som har miljon?rsint?kter. D?rf?r kr?vs mer professionalism fr?n ice casino.
Om du fr?gar mig om jag har bevis, nej, det har jag inte men jag beh?ver det inte heller.
Jag ?r 49 ?r gammal och jag har spelat p? kasinon i ?ver 20 ?r.
S? jag k?nner till alla steg de anv?nder f?r att skjuta upp betalningar, det h?r ?r inte en oskuld, inte heller ?r det h?r den enda som anv?nder detta argument som ett tekniskt fel. Bland andra .
Jag v?ntar s? l?nge det tar, de blir inte nerv?sa. Inte heller n? m?len.
De kommer bara att f? n?got som inte spelar n?gon roll nu. Jag kommer att ber?tta i god tid.
?ndrad
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Hej Radka,
Jag har flera f?retag inom d?ckbranschen.
om det av n?gon slump finns n?got fel som tillskrivs oss, ?r f?retaget skyldigt att reparera felet.
enkelt ?r det inte!? Och ?rlig.
Jag ?r inte medveten om tekniska problem, CASINO beh?ver bara reparera det tekniska felet och veta att f?rfr?gningarna ?r fr?n det datum som motsvarar den ursprungliga beg?ran om uttag.
Nu blir det en allvarlig och ?rlig situation.
Eller bara f?r att det ?r ett spel m?ste det ha andra regler?
Tyv?rr ?r detta inte alltid vinnande och jag har ocks? f?rlorat mycket pengar.
Och om det inte finns n?gra pengar l?ter de dig inte spela.
Jag tror att det skulle vara v?ldigt anv?ndbart f?r alla spelare om servarna var mer r?ttvisa.
Att komma v?ldigt n?ra fysiska kasinon.
kanske p? grund av dessa situationer f?redrar m?nga m?nniskor att l?mna hemmet och g? till ett fysiskt CASINO.
Automatiskt ?versatt:
2 ?r sedan
Hi Valter,
I agree, that the casino should always put paying customers in the first place of importance - meaning must try to find a solution.
I did not say the opposite. I would not dare to compare your business with online casinos, though I'm sure there are major differences. ??
I think that according to the huge number of delayed payments, this is not a tactic this is trouble and the casino must deal with it one way or another because if you lose the player's trust and interest, you have a problem.
This was my point the whole time.
If you like to think that the casino is using stalling tactics on you, well your point of view, and I respect that.
?ndrad
Head of Community & Social Media
2 ?r sedan
Talking generally about technical difficulties in casinos, they never tell you what happened exactly. It can be literally anything. Even when a bank blocks their account for any reason and they require documents from the casino in order to verify certain transactions, the casino will never tell that to the customer. They'll simply say "technical difficulties". If some employee screws up and reject your withdrawal by mistake, they say "technical difficulties". Cancelling you pending withdrawals didn't have to be intended. They could simply do a mistake. For the casino, the simplest process is to request a new one that will go into the queue compared to restoring the old withdrawal request.
2 ?r sedan
Hej alla .
F?r att hj?lpa andra spelare, i r?ttvisans namn, f?rklarar jag att Icecasino f?ljer alla dess T&Cs.
De har redan behandlat 73 500 euro, saknade 9 500 euro och 4 arbetsdagar att betala. Jag ?r s?ker p? att de betalade i f?rv?g.
Grattis Ice casino, jag rekommenderar utan problem.
Automatiskt ?versatt:
3
Head of Community & Social Media
2 ?r sedan
It took some time, but at the end of the day, you got paid and the amount is really nice. Any unfair casino would use the opportunity to scam you here. What are you going to do with the winnings? Any plans? ??
2 ?r sedan
Hej Daniel,
f?r nu vill jag avsluta den h?r processen,
Jag tror att det kommer att vara v?ldigt snart, vem vet d? hur man tj?nar ytterligare 80K ??
Automatiskt ?versatt:
Head of Community & Social Media
2 ?r sedan
Then what now? Are you going to continue playing in Ice Casino, are you going to take a break from gambling and enjoy your winnings?
