Jag vill varna alla f?r SpinBetter Casinos fullst?ndigt l?jliga och o?rliga beteende. De v?grar att betala ut mitt legitima uttag p? 5 876,04 PLN, trots att jag har tillhandah?llit varenda dokument och bevis de n?gonsin bett om – inklusive ID, selfies, kontoutdrag och sk?rmdumpar.

Ist?llet f?r att behandla mitt uttag forts?tter de att hitta p? nya, om?jliga och invasiva krav, som fullst?ndig historik f?r kryptovalutapl?nb?cker f?r konton jag aldrig ens har anv?nt. Detta ?r inte en legitim verifieringsprocess – det ?r ett avsiktligt f?rs?k att f?rhala och undvika att betala mig.

Jag har varit fast i den h?r mardr?mmen i flera dagar. De h?ller i princip mina pengar som gisslan utan n?gon juridisk grund. Deras "s?kerhetskontroller" k?nns mer som en bluff f?r mig.

Om du v?rdes?tter dina pengar, se upp f?r SpinBetter. Jag f?rbereder mig p? att eskalera detta till tillsynsmyndigheter, chargebacks och offentliga tillsynsmyndigheter eftersom detta beteende ?r oacceptabelt.

Har n?gon annan upplevt detta? Dela g?rna.

Hej,

Jag har kontrollerat klagom?let men jag kan inte avg?ra hur l?nge du har f?rs?kt verifiera kontot. Kan du ber?tta det f?r mig, tack? Dominika kommer ocks? att beh?va den informationen.

Du vet, oavsett vad du kanske tror, ???r det b?sta tillv?gag?ngss?ttet att samarbeta, eftersom det ?r n?ra f?rest?ende att klara KYC-kontrollen. Och om casinot hittar n?got ovanligt kan du f? en ganska extrem kontroll. Jag antar att det ?r s? h?r.

V?nligen ange all beg?rd information. Om du inte kan tillhandah?lla n?got, se till att casinot vet. N?r du har klarat verifieringen, troligtvis i kombination med en omfattande AML-kontroll, kan vi diskutera orsaken bakom det. Vanligtvis b?rjar det med ett flaggat konto, likheter och misstankar.

Jag f?rst?r att det verkar l?jligt, men eftersom onlinekasinon inte kan verifiera dig och dina pengar personligen, tar de ibland till komplexa verifieringar.