Jag har v?ntat i 2 m?nader nu p? en utbetalning p? 1469 varje g?ng jag har skickat meddelanden till dem p? livechatt, jag f?r precis samma sak som vi ?r upptagna som jag har skickat meddelanden varje dag.

K?ra katierace1992,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. F?rst?r jag r?tt att ditt uttag fortfarande v?ntar p? ditt konto utan att behandlas? Har du f?tt n?gon f?rklaring till vad som orsakade f?rseningen?

Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men tv? m?nader ?r ovanligt l?ng tid.

Jag hoppas dock att du f?r dina vinster s? sm?ningom. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

K?ra katierace1992,

Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte kommenterar ditt klagom?l inom den givna tidsramen, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Tyv?rr avvisar vi det h?r fallet eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.