Spelaren fr?n Tyskland har beg?rt ett uttag innan detta klagom?l skickades in. Tyv?rr har spelaren inte f?tt sina vinster ?nnu.
Automatiskt ?versatt:
Frumzi Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Frumzi Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.6
Frumzi Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,6, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
?ppnat
Aktuell status
V?ntar p? en f?rsenad utbetalning
0d 3h 43m 20s
?renderapport
6 timmar sedan
?vers?ttning
Offentligt
Nyb?rjare
Offentligt
20 timmar sedan
?vers?ttning
Hej Casino Guru Team, jag har skickat in flera uttagsf?rfr?gningar sedan den 19 juni 2025.
Jag satte in och vann med riktiga pengar. Innan jag beg?rde mitt f?rsta uttag avbr?t jag tillg?ngliga bonusar. Jag har haft mitt konto sedan 2024 och har gjort flera uttag, alltid utan dr?jsm?l. Jag har skickat in f?ljande uttagsf?rfr?gningar:
19.06.2025 - 500 euro: Betalning gjord 24.06.2025
20.06.2025 - 500 euro: obearbetade
21.06.2025 - 500 euro: obearbetat.
KYC har aldrig beg?rts, och enligt kontot ?r det inte heller ett krav. Jag kontaktade livechatt och support via e-post n?stan dagligen: standardsvar (h?g volym ans?kningar etc.), att ha t?lamod och bearbetningen kommer att ske med h?gsta prioritet.
Dagens svar fr?n supportmedarbetaren (samma text som ett annat casinos svar, och medarbetarens f?rnamn ?r detsamma) visade helt enkelt att ingenting kommer att h?nda h?r. Jag tycker det ?r riktigt synd, eftersom jag aldrig har haft n?gra problem med detta casino och alltid har uppskattat att anv?nda deras tj?nster. Jag ber om ert st?d i det h?r fallet. Tack p? f?rhand. Med v?nliga h?lsningar, Katja M.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
20 timmar sedan
?vers?ttning
K?ra spelare,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Vi beklagar problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. T?nk dock p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rsening kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsf?rfr?gningar.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta minst 14 dagar efter att de beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du fortfarande inte har f?tt dina vinster inom 14 dagar efter att du beg?rde uttaget, kommer vi att ingripa och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
Med v?nliga h?lsningar,
Klagom?lsl?sningscenter
PS: V?rt f?rsta svar genererades baserat p? den information du l?mnade n?r du skickade in ditt klagom?l. Om det har uppst?tt n?got missf?rst?nd och problemet ?r n?got annat eller mer ?n bara en f?rsenad betalning, kan du vara s?ker – vi kommer att granska detaljerna noggrant och ?terkomma till dig s? snart som m?jligt. Tack f?r ditt t?lamod.
Viktigt meddelande: www.kpvfaw.com kommer aldrig att be dig att g?ra betalningar eller ge ?tkomst till dina konton f?r att slutf?ra KYC ?t dig. Om n?gon p?st?r sig vara fr?n www.kpvfaw.com och beg?r s?dan information, dela inte n?got med dem.
All kommunikation fr?n oss kommer att ske via denna officiella klagom?lstr?d eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ?rende. Kontrollera alltid dom?nen f?r alla e-postmeddelanden du f?r och verifiera att de verkligen kommer fr?n oss. Du kan bekr?fta detta genom att klicka p? din klagom?lsl?sares profil.
Om du m?rker n?got misst?nkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack f?r ert t?lamod, och var f?rsiktiga.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Klagom?let bearbetas och kommer att behandlas inom 0d 3h 43m 20s
