Spelaren fr?n Indien fick sitt konto blockerat utan f?rklaring. Kasinot svarade inte och vi var tvungna att st?nga detta klagom?l som ol?st.
Automatiskt ?versatt:
Fun88 Casino IN - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 20
Belopp: 1 600 INR
Fun88 Casino IN
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.3
Fun88 Casino IN har ett s?kerhetsindex p? 4,3, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Anv?ndarnamn- k******
Detta kasino blockerade mitt konto p? grund av INGENTING.
N?r jag fr?gar s?ger de att jag har brutit mot vissa villkor p? deras webbplats, n?r jag fr?gar dem vilken term jag hade brutit mot sa de att vi inte kan ber?tta f?r dig.
Jag bad dem helt enkelt att ?terbetala mitt ins?ttningsbelopp p? 1600. De sa att vi inte kan ?terbetala ins?ttningsbeloppet.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta Harsheet99,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.
Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och om ja, n?r exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
De bad aldrig om att f? verifiera.
Jag anv?nde ingen bonus. Jag spelade med riktiga pengar.
De blockerade mitt konto utan anledning. Jag vill bara ha tillbaka mitt ins?ttningsbelopp om de inte avblockerar mitt konto
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta Harsheet99,
Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)? Finns det n?gon relevant kommunikation mellan dig och casinot som du kan dela med dig av? Skicka den till [email protected] , alternativt posta den h?r.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag spelade livespel som blixtroulett.
Kasinot ber?ttade bara att de blockerade mitt konto p? grund av n?got brott.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta Harsheet99,
Kan du vara mer specifik? Vilket villkor sa kasinot att du br?t mot?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
De n?mnde ingenting. Det ?r anledningen till att jag fortfarande inte ?r medveten om varf?r mitt konto ?r blockerat.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Harsheet99, f?r att du tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Martin ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Harsheet99!
Fr?n och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagom?l. F?r att forts?tta med ditt ?rende vill jag bjuda in representanter f?r Fun88 Casino till denna diskussion f?r att hj?lpa oss med att l?sa problemet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Martin,
Jag hoppas att du hj?lper mig att f? tillbaka mina ins?ttningspengar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Harsheet99!
Tyv?rr svarar kasinot fortfarande inte och efter f?rs?k att kontakta dem verkar de inte engagera sig i klagom?l p? v?r hemsida just nu. Utan casinots intr?de i diskussionen kan vi inte ens b?rja l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st", vilket kommer att ha en negativ inverkan p? kasinots betyg.
Jag hoppas innerligt att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.
Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
