Spelaren fr?n Japan beg?rde ett uttag fr?n kasinot. Hans f?rs?k misslyckades och han hade problem med att kommunicera med kundsupport. Eftersom spelaren inte svarade p? v?ra fr?gor ang?ende ?rendet avslog vi klagom?let.
Automatiskt ?versatt:
Galactic Wins Casino - Spelaren k?mpar f?r att ta ut sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: ￥200 000
Galactic Wins Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
5.7
Galactic Wins Casino har ett s?kerhetsindex p? 5,7, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
?ven om jag ans?ker om ett uttag, s?ger de att detta dokument ?r otillr?ckligt, och det finns inga tecken p? uttag alls. De som ansvarar f?r chatten s?ger alla olika saker och det ?r inte vettigt. N?r jag bad om chattposten blev jag d?rf?r tillsagd att ans?ka via e-post, s? jag mailade adressen jag fick veta, men av n?gon anledning returnerades den med en ok?nd dom?n. Bilden den bifogade.
N?r jag p?pekade det i chatten ?ppnades inte webbsidan alls den h?r g?ngen.
Jag k?nde att det verkligen finns ett s?dant onlinecasino.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta ff19850515,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem med Galactic Wins Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag vill uppm?rksamma dig p? att du gjort ett stavfel i mailadressen till kundsupporten. Det ?r Galactic Wins, inte Galectic Wins som du skrev. F?rs?k att skicka din e-post till kundsupport igen, denna g?ng till r?tt adress.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Veronika
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej ff19850515,
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
