Jag satte in 40 ￡ med mina d?ttrar PayPal-konto men vi delar det.
hur som helst jag spelade och vann, gick jag f?r att ta ut ￡ 301.10. De bad om ID och bad sedan om alla mina d?ttrar-ID och bad henne sedan fylla i formul?ret fr?n tredje part som hon gjorde. Det tog 15 dagar f?r tidpunkten f?r uttag f?r dem att sedan avsl? dem och ogiltigf?rklara pengarna och l?mna mig med min ins?ttning p? 40 ￡ eftersom en betalning fr?n tredje part anv?ndes. Jag har aldrig haft n?gra problem som detta fr?n n?got kasino.
Jag hade ocks? kontrollerat mina v?ntande uttag dagligen och det avslogs aldrig. Det stannade i v?ntan. Sedan n?r jag kontrollerade det avb?jda tillbakadragandet Idag st?r det att de avb?jde det den 14/02/2020 men sa aldrig n?got till mig eftersom de bara sa att det var ogiltigt idag! Varf?r f? mig att g? igenom alla dessa problem med att anv?nda mina pengar f?r att skriva ut dokument f?r att de ska avsl? det?

det v?ntetid ?r ett sk?mt. Jag v?ntade i fyra dagar p? att de skulle komma tillbaka till mig om dokument och 3

g?nger var de fel s? att v?ntetiden b?rjade igen. Jag har gjort s? m?nga klagom?l till dem och allt de sa var att v?nta. Jag ?r r?dd av det h?r f?retaget. Finns det n?got du kan g?ra f?r att hj?lpa

K?ra Mark,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kontrollerat villkoren och det h?r har jag hittat:

"N?r det g?ller ins?ttningar och uttag av medel till och fr?n ditt konto ska du endast anv?nda s?dana kreditkort och andra finansiella instrument som ?r giltiga och lagligen tillh?r dig."

Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras st?ndpunkt, men innan vi g?r det skulle jag vilja fr?ga om du har f?rs?kt kommunicera en m?jlighet att s?tta in pengar p? ditt konto fr?n ett gemensamt PayPal-konto med kasinot innan den faktiska ins?ttningen tog plats. Jag v?ntar p? ditt svar t?lamod.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Nej, jag pratade inte f?rst med dem. F?r att vara ?rlig ?r villkoren s? l?nga som l?ser dem.
Jag vet bara p? andra kasinon att det inte har varit ett problem.
Jag menar med genesis de fick oss att fylla i bevis p? tillst?nd formul?r. Och tog bilder p? PayPal-kontot som visar mina och mina d?ttrar detaljer ocks?

Tack s? mycket Mark f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Juli som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

N?gon hj?lp fr?n n?gon?

Hej Mark,
F?r att hj?lpa dig beh?ver jag lite mer information. S?g mig sn?lla, delar du och din dotter ett PayPal-konto eller ?r det bara din dotters konto, men kan du anv?nda det? Om det ?r sant kan du ladda upp n?gra bevis? Skicka dem h?r: [email protected]

Det ?r hennes konto men jag anv?nder det. Jag har min egen e-postadress f?r det.
vilket bevis kan jag skicka

Hej Mark,

Jag ?r r?dd att det inte ?r mycket vi kan g?ra i det h?r fallet. Du har brutit mot kasinot: s T & C genom att s?tta in pengar fr?n ett bankkonto som inte tillh?r dig personligen. Jag tror att jag aldrig har sett T & Cs i n?got kasino som skulle g?ra det m?jligt att dela ett konto med en annan person. Tyv?rr avvisar vi detta klagom?l.
V?nliga h?lsningar,
Juli