Spelaren fr?n Grekland upplevde sv?righeter att ta ut sina vinster p? grund av p?g?ende verifiering. N?gra dagar senare informerade spelaren oss om att problemet hade l?sts. Klagom?let avslutades som "l?st".
MEDAN F?RS?LJARE NORMALT ?R N?R TIDEN F?R UTTRYCKNING KOMMER, B?R DE OM MELLAN NORMALA DOKUMENT OTROLIGA BILDER OCH ALLA M?STE SIGA ALLA SIGER N?GOT.
K?ra nikolas88,
Tack s? mycket f?r ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
F?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tiga ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelarna och kontrollera deras identifikation och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelbolag kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de licensierade kasinon tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.
Har du blivit informerad om vad som specifikt verkar vara ett problem vid verifiering av ditt konto? Kan du ber?tta hur m?nga dagar sedan du beg?rde ett uttag och b?rjade kontokontrollen?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
H?R OCH 3 DAGAR OCH S?TT TILL MIN ANDRA MEDAN JAG HAR 3 DAGAR kolumner ALLA MITT DOKUMENT F?R SIGLERA ALLA NOMIMA.OLO -tittande DIKAIOLOGIES.TO ?R B?TTRE ATT G?RA AV MYNDIGHETSIDENTIFIERING F?R PAIXEIS.GIATI -INS?TTNINGAR OCH ALLA PENGAR P? INKOMMANDE DE F?R ALLA sv?righeter och urs?kter .... TACK MEGET MYCKET ...
Tack s? mycket, nikolas88, f?r att du gav all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Andrej som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
K?ra nikolas88,
Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Jag ska kontakta casinot och se om jag kan hj?lpa till.
Jag skulle vilja bjuda in GGBet Casino att g? med i denna konversation.
B?sta GGBet Casino,
Kan du v?nligen ange anledningen till att nikolas88s identitetsverifiering ?nnu inte har avslutats?
PROBLEMET BLEV L?ST. AVSLUTA KLAGOM?LET.
TACK MYCKET CASINO GURU F?R DIN HJ?LP OCH F?R DIN TID !!!
ALLT ?R OK!!!
Tack, nikolas88, f?r att du meddelade oss och f?r att du anv?nder Casino Guru-klagom?lsl?sningscentret. Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att markera ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Andrej, www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.