Spelaren fr?n Tyskland hade v?ntat p? en utbetalning p? €500 i 14 dagar. Utbetalningen f?rsenades flera g?nger p? grund av tekniska sk?l. Kasinot erbj?d sig att kreditera tillbaka det sp?rrade beloppet till hennes konto f?r att anv?nda en annan uttagsmetod, men spelaren st?tte p? sv?righeter eftersom alternativa metoder inte var l?mpliga. Klagom?lsteamet f?rl?ngde timern f?r l?sning men st?ngde till slut klagom?let p? grund av spelarens bristande svar.
Jag v?ntar p? en utbetalning p? 500 € som jag har f?rv?ntat mig i 14 dagar. ?n en g?ng f?r jag veta att utbetalningen f?rsenas p? grund av tekniska sk?l.
K?ra Ina1986,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med GGBet Casino.
L?t mig st?lla n?gra fr?gor till dig innan vi forts?tter.
https://casinoguru-en.com/ggbet-casino-player-experiences-delayed-eur200-withdrawal
https://casinoguru-en.com/ggbet-casino-the-player-s-unable-to-withdraw-her-balance
Vi uppskattar ditt f?rtydligande av situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Jag vann 1000 euro. De f?rsta 500 eurona fanns direkt p? mitt konto, men de har orsakat problem med de andra 500 euro i 14 dagar. Jag skriver till deras support varje dag och jag f?r alltid samma meddelande. Jag spelade utan bonus.
Det tidigare klagom?let p? 200 euro...som kom tillbaka till mitt spelarkonto dagar senare.
Jag bad om en gratis bonuskredit som kompensation. 20 euro hade r?ckt. Sedan fick jag kallt h?ra att om jag satte in under en l?ngre tid och spelade mer s? skulle de t?nka p? en personlig bonus till mig.
Tack s? mycket, Ina1986, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Romi ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Hej Ina1986,
Mitt namn ?r Romi och jag kommer att hj?lpa dig med ditt ?rende.
Jag skulle vilja beg?ra n?rvaro av en representant fr?n kasinot i denna konversation.
B?sta GGBet Casino,
Skulle du m?jligen kunna ge ytterligare information ang?ende ?terkallelsen och klarg?ra situationen?
Tack p? f?rhand.
Med respekt,
Romi
Jag skriver nu till supportpersonalen flera g?nger om dagen eftersom supportpersonalen byter 2 eller 3 g?nger om dagen. Jag f?r alltid samma meddelande och textinneh?ll. Jag tror inte att det finns n?gra riktiga m?nniskor d?r, bara n?got som robotar. Av tekniska sk?l kan utbetalningen ta ett tag. N?r jag bl?ddrade runt p? gg.bets sidor s?g jag att den tekniska tj?nsten ?r i tj?nst 24 timmar om dygnet. En supporter sa emot sig sj?lv efter att jag f?rv?xlat honom med mitt brev. En g?ng sa de att de inte hade n?gon kontakt med utbetalningsleverant?ren, d? sa de att de var i kontakt med dem varje dag. Jag ?r verifierad och beh?ver inte skicka in n?got nytt, som ID. Jag spelar inte med olika ins?ttningsalternativ eller med svarta pengar. Jag tror att de inte har det bra ekonomiskt f?r tillf?llet, trasiga tror jag, och jag kan mycket v?l t?nka mig att de g?r utbetalningen p? fredag, i slutet av m?naden. S? det ?r min gissning. Jag har aldrig haft n?gra problem med utbetalningen, bara en g?ng, men det h?nde inom 2 veckor. Nu ?r v?ntetiden f?r l?ng och utl?tandet beror p? tekniska sk?l. otrolig. miljontals m?nniskor spelar med gg.bet och onlinekasinot gg.bet har inte r?d att inte betala ut vinster till ungef?r tusentals m?nniskor. Sedan ?sterrike tog ?ver gg.bet har allt f?r?ndrats.
H?r ?r ett samtal d?r de diskuterar betalningarna 
gs provider objekt
Hall?,
Transaktion 79947073-9f55-4ad1-b0d1-6aeb6396033a har st?tt p? en f?rsening i bearbetningen av betaltj?nstleverant?ren. Vi ser f?r n?rvarande flera liknande fall och kan tyv?rr inte avbryta dessa transaktioner eller p?skynda handl?ggningstiden fr?n v?r sida, eftersom pengarna redan har skickats. H?r ?r alternativen fram?t:
Du v?ntar p? transaktionens slutliga status. Vi kan inte ge specifik tidpunkt eftersom problemet inte ?r fr?n v?r sida.
Vi krediterar det blockerade transaktionsbeloppet till ditt konto, vilket g?r att du kan ta ut dessa pengar med en alternativ betalningsmetod. Vi rekommenderar att du v?ljer en annan metod ?n den som har problem. Efter att ha krediterat ditt konto, v?nligen kontakta v?r kundtj?nst f?r att ordna en ny transaktion och se till att avgifter avst?r om du st?ter p? n?gra uttagsavgifter. Observera att alla aktiva bonusar kan upph?ra att g?lla vid uttag enligt bonusvillkoren. Vi kommer senare att dra av det blockerade transaktionsbeloppet om det har returnerats till ditt konto eller genomf?rts med pengar som krediterats till din betalningsmetod f?r att f?rhindra dubbelkreditering.
V?nligen informera oss om ditt f?redragna alternativ i ditt svar.
S? att jag f?rst?r detta korrekt krediterar Casino Guru mina vinster p? 500 euro till mitt spelarkonto och jag m?ste v?lja en annan betalningsmetod och s? fort pengarna finns p? mitt konto kommer jag att meddela dig s? att jag inte vinner dubbelt
Men ok, jag h?ller med om att det ska g?ras s? h?r. Lg
Hej, allihop.
B?sta GGBet Casino, kan du g?ra som Ina1986 bad och informera oss om n?sta steg, tack?
Tack p? f?rhand.
H?lsningar alla,
Romi
Hej alla!
Vi har redan beg?rt att beloppet ska krediteras ditt GG.BET-saldo, och ber dig, Ina1986, v?nta tills det ?r klart . N?r den har behandlats kommer pengarna att krediteras ditt GG.BET-konto. Vi kommer att informera dig om avgiften h?r, och du kan ?ven ?vervaka saldot p? sajten.
Efter krediteringen, v?nligen kontakta v?rt supportteam p? GG.BET-webbplatsen f?r att skapa en ny transaktion, s? kommer vi att kunna inaktivera eventuella avgifter om du ser ett meddelande om m?jliga uttagsavgifter. Observera ocks? att om det finns en aktiv bonus, kommer den att avbrytas vid uttag enligt villkoren f?r bonusprogrammet.
V?nliga h?lsningar.
Hej alla.
Tack igen GGBet Casino f?r att du f?rklarar.
B?sta Ina1986, v?nligen informera oss om situationen n?r du g?r som GGBet Casino-representanten har f?rklarat.
H?lsningar alla,
Romi
Hur forts?tter processen nu? Kommer du att f?rskottera mig pengarna tills gg.bet har gjort utbetalningen?
Hall?!
Vi vill notera att beslutet att ge ers?ttning togs av GG.BET, och det ?r vi som krediterar dig det.
F?r n?rvarande finns pengarna redan p? ditt GG.BET-spelkonto, och du kan kontakta kundsupport p? v?r sida f?r att ta ut dem.
Var kan jag hitta ditt kundcenter
Hej, f?rst och fr?mst, tack f?r krediten men tyv?rr var jag tvungen att anv?nda samma betalningsmetod eftersom de andra inte ?r ett alternativ f?r mig. Men betalningen har p?g?tt sedan ig?r.
Hej Ina1986,
Finns det n?gon uppdatering ang?ende ditt fall? Meddela oss n?r du f?r uttaget.
H?lsningar,
Romi
K?ra alla,
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
V?nliga h?lsningar,
Romi
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
