Spelaren fr?n Storbritannien upplever sv?righeter att dra tillbaka sina vinster. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Golden Lady Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 550 €
Golden Lady Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.1
Golden Lady Casino har ett s?kerhetsindex p? 4,1, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Lisa
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag drog tillbaka 550 efter att ha uppfyllt alla vadslagningskrav. Detta var f?r en m?nad sedan. Jag skickade ID som st?lldes. Sedan sa de att jag inte kunde dra tillbaka till mitt betalkort ?ven om det var s? jag satte in. Sade mig att ?ppna lite mynt och det skulle behandlas f?rra veckan. Fortfarande ingenting och har nu slutat svara p? min e-post. Har varit p? livechatt. De ignorerar ocks? mig
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Lisa,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem. V?nligen f?rst? att m?ngfalden och tillg?ngligheten f?r betalningsmetoder inte hanteras exklusivt av kasinot. Flera faktorer som tillst?ndsmyndigheten, geolokalisering och kontrakt med betalningsleverant?rerna har alla ett stort inflytande.
Bitcoin ?r en snabb och s?ker betalningsmetod och du kan alltid konvertera bitcoin till kontanter och i slut?ndan flytta det till ett bankkonto. F?rst?r jag det korrekt att du har lyckats ?ppna ett Bitcoin-konto och att ditt uttag har behandlats f?r en vecka sedan via Bitcoin? Om det finns n?got relevant meddelande, inklusive din bekr?ftelse av uttag, skicka den till [email protected] . Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Lisa,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Tveka inte att kontakta oss om du beh?ver hj?lp och hj?lp, annars avvisar vi ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
