Jag skickade ursprungligen in en beg?ran om uttag f?r $350 i oktober 2022. Efter otaliga chattsessioner har jag blivit "f?rs?krad" om att mitt ?rende kommer att eskaleras flera g?nger och angett min "uppdaterade" bitcoin-adress ?ver 10 g?nger. I juli m?rkte jag att pengarna hade satts in p? mitt kasinokonto och uttaget avbr?ts. Jag skickade in en ny beg?ran den 7/3/2023 och jag v?ntar fortfarande p? betalning efter att ha f?tt veta ett antal g?nger att jag snart skulle f? mina pengar. Jag ?r riktigt tr?tt vid det h?r laget och jag b?rjar tro att jag aldrig kommer att f? betalt. Det s?gs att de kan ta dina pengar men inte betala dig n?r det ?r dags. Det ?r en liten summa och fortfarande ingen betalning.

B?sta Dsanchez87,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om problemet med ditt tillbakadragande och f?rst?r din oro. Jag vill dock betona att vi fick m?nga klagom?l om f?rsenade uttag fr?n denna specifika spelanl?ggning. Oavsett m?nga inl?mnade fall, beslutade kasinot att ha en No Reaction Policy-inst?llning till alla v?ra f?rs?k att f?rhandla om alla typer av fr?gor.

Jag kan bara f?rest?lla mig hur frustrerande det m?ste vara att v?nta p? dina pengar och inte ha n?gon feedback om n?r du kommer att f? dem och jag hoppas ocks? verkligen att dina vinster kommer att skickas till dig s? sm?ningom.

Kan du skicka en sk?rmdump av din beg?ran om uttag till [email protected] ?

Tack p? f?rhand f?r ditt samarbete och svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Jag har skickat den beg?rda sk?rmdumpen till den e-postadress som jag angav idag. Tack igen f?r din hj?lp med detta.

B?sta Dsanchez87,

Tyv?rr vill jag informera dig om att eftersom detta kasino har 15+ ?renden st?ngda som "No Reaction Policy" ?r vi tvungna att avsluta ditt klagom?l som "ol?sta". Detta kommer att p?verka kasinots ?vergripande betyg. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av ol?sta klagom?l kan f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.

Tyv?rr verkar det vara en vanlig praxis hos Golden Lady Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla alla typer av problem. V?nligen kontrollera alla v?ra tidigare misslyckade f?rs?k att f?rhandla.

Vi har skickat m?nga e-postmeddelanden och f?rs?kt kommunicera med livechattrepresentanter s?v?l som med affiliate teammedlemmar. Tyv?rr har alla anstr?ngningar f?r att l?sa alla typer av problem d?tt i takt med att klagom?len v?xte i antal. Vi rekommenderar str?ngt att du h?ller dig borta fr?n detta kasino. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.