de s?ger att nd-bonus inte ?r giltig och kommer inte att hedra

K?ra Rachel,

Tack f?r att du skickat in ditt klagom?l och jag ?r s? ledsen ?ver din obehagliga situation. Kan du ange vilken specifik bonus du h?nvisar till? Har du lyckats klara KYC-processen (verifiering) i detta kasino? Och har du n?gonsin gjort ett framg?ngsrikt uttag fr?n detta kasino tidigare?

Kan du ocks? vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected]? Observera att ibland e-postmeddelanden fr?n kasinon kan hamna i din skr?ppostmapp, s? se till att ocks? kontrollera d?r. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Satrio

K?ra Rachel,

Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Jag har en kopia av mitt chattutskrift p? mina e-postmeddelanden s? jag skickar det igen. Jag anv?nde den exklusiva nd-koden n?r jag registrerade mig via l?nken p? casinoguru, om det hj?lper.

Hej Rachel,

Tack f?r ditt svar. Kan du skicka chattutskriften till [email protected]

H?lsningar,

Hej Rachel,

N?gra uppdateringar om ditt ?rende? Tack

Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.