USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lGoldenPharaoh Casino - Spelarens uttag fr?n GoldenPharaoh Casino ?r f?rsenat.

GoldenPharaoh Casino - Spelarens uttag fr?n GoldenPharaoh Casino ?r f?rsenat.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 454

Belopp: 3 010 €

GoldenPharaoh Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gt
Inskickat: 2024-02-05 | Ol?st : 2024-09-09
Ol?st V?rt utl?tande

Reagerar inte av princip

OL?ST

?renderapport

10 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Nederl?nderna hade f?rs?kt ta ut sina vinster (3 010 Euro) fr?n GoldenPharaoh Casino i ?ver tv? m?nader. Trots att han hade tillhandah?llit alla n?dv?ndiga dokument, bekr?ftelse p? identitet och m?nga f?rfr?gningar till kundsupport, hade han inte f?tt n?got definitivt svar och ?terkallelsestatusen hade f?rblivit v?ntande. Efter tre m?nader avbr?ts hans uttagsbeg?ran automatiskt och pengarna hade ?terf?rts till hans spelarkonto. Spelaren hade gjort ytterligare en beg?ran om uttag men hade fortfarande inte f?tt n?got svar. Trots v?ra f?rs?k att kontakta kasinot och l?sa problemet hade vi inte f?tt n?got svar. Kasinot hade fungerat utan giltig licens, vilket gjorde att vi inte hade n?gon spelmyndighet att v?nda oss till. D?rf?r hade klagom?let markerats som "ol?st", vilket skulle kunna p?verka kasinots betyg.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Golden Pharaoh Casino - Efter 2 och en halv m?nad betalar de inte mina vinstpengar (fortfarande v?ntar p?)



Jag gick med i Golden pharaoh casino den 20 november 2023 och efter verifieringsprocessen satte jag in summan pengar f?r hasardspel via instant banking-metoden och anv?nde aldrig bonus, efter att ha avslutat mitt spel bad de mig att verifiera igen f?r att ?verf?ra pengar till min bank kontot och jag skickade in alla n?dv?ndiga dokument, Och alla mina personliga dokument godk?ndes p? nytt av dem och den 22 november 2023 bad jag att f? ta ut 3010 Euro till mitt bankkonto (samma konto som jag satte in)


Efter att 2 och en halv m?nad har g?tt sedan jag f?rs?kte ta ut mina vinnande pengar och efter m?nga chattar f?r att ta reda p? det exakta datumet f?r uttag av pengar, sa Golden Pharaohs kundsupport upprepade g?nger till mig mellan 7 och 21 arbetsdagar men fortfarande ?r min status v?ntar (V?ntar) Och jag har inte f?tt n?got ?vertygande svar fr?n finansavdelningen och golden pharaoh casino och jag b?r n?mna att jag har alla sk?rmdumpar av att spela och min vinst, betalningshistorik och saldo f?rutom chatthistorik och sparade e-postmeddelanden

och spelsk?rmsrekord. (Jag spelade bara live casino baccarat p? vivo spelleverant?r)


Jag hoppas att det h?r problemet kommer att unders?kas och l?sas s? snart som m?jligt eftersom jag har v?ntat tillr?ckligt l?nge p? det, och jag ber dem ?dmjukt flera g?nger att ?verf?ra mina vinnande pengar till mitt bankkonto, de svarade inte p? mina mail alls. Jag har mer ?n 20 g?nger

talade dem i livechatt mycket artigt men det verkar som om de inte kommer att ?verf?ra mina pengar sn?lla hj?lp mig


med v?nlig h?lsning ,

Seyed M**** K***** F*******

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra farshchi,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag.

  • F?rst?r jag r?tt att uttaget fortfarande v?ntar p? ditt konto utan att behandlas?
  • Har du f?tt tips om varf?r du inte kan ta ut dina vinster?
  • ?r det ett internt casinosystemproblem, eller ?r det bara relaterat till ditt konto?
  • Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .

Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men en m?nad ?r ovanligt l?ng tid.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Petronela,


F?rst och fr?mst uppskattar jag ditt snabba svar och ditt st?d och hj?lp f?r att ?verv?ga min f?rfr?gan. Som svar p? dina fr?gor i ordning, ja det ?r sant att uttaget fortfarande v?ntar p? mitt konto utan att behandlas.( det n?mns p? webbplatsen uppe till 48 timmar efter beg?ran om uttag skickade de ett meddelande till mig om att uttagsprocessen kommer att ta mellan 7 och 21 arbetsdagar)



De gav inga speciella r?d, bara en upprepad mening

De har ber?ttat f?r mig att de inte har n?got inflytande p? ekonomiavdelningen och att de inte kan s?ga det exakta datumet och det enda

sak de brukade s?ga efter varannan eller var tredje vecka: "Oroa dig inte, vi har skickat en p?minnelse till ekonomiavdelningen och du kommer snart att f? dina pengar".


efter alla mina m?nga f?rfr?gningar, bad jag dem att l?ta mig personligen

prata med ekonomiavdelningen, de sa att det inte g?r och

de kommer att skicka mig ett mail om de har uppdaterat mitt ?rende men

Fr?n s?ttet att deras upprepande ord och undvika att specificera

det exakta datumet f?r att skicka mina pengar verkar som om de sl?sas bort

dags att g?ra mig tr?tt och stoppa mig f?r att jag tar emot mina vinnande pengar

Jag ska g?ra mitt b?sta f?r att f? mina pengar och min reaktion p? de som

avser att lura mig kommer att vara mycket allvarligt och goldenpharaoh kommer

bli ?talad.


enligt min ?sikt finns det inget internt kasinosystemproblem, eller s? ?r det bara relaterat till mitt konto, f?r mer information v?nligen kontrollera deras TRUSTPILOT och som du n?mnde kommer jag att vidarebefordra er alla

relevant kommunikation med goldenpharoah.bet


Med v?nlig h?lsning ,

SM.K***** F*******




.




Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag ?r ledsen f?r det sena svaret. Tack s? mycket, farshchi, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Mirka ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra farshchi,


Jag heter Mirka och jag kommer att hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet. Nu skulle jag vilja bjuda in GoldenPharaoh Casino-representant att g? med i denna konversation.


B?sta GoldenPharaoh Casino,


Kan du ge mer information om det h?r fallet?


Tack p? f?rhand,


Mirka


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej k?ra Mirka,


Tack s? mycket f?r ditt st?d och f?r att hj?lpa mig under min process f?r klagom?ls?renden. Tack f?r din ?verv?gande.

under dessa dagar och ?ven idag efter att ha pratat med goldenpharoah

Support live chatten igen de skickade mig samma klyschiga och upprepade meningar utan n?gon logisk och ?vertygande f?rklaring

Jag ser fram emot att f? mina pengar med din hj?lp.


med v?nlig h?lsning,

SM.K**** F*****

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Mirka,


Efter tre m?nader (fr?n: 22.11.2024 Datumet f?r mitt f?rsta uttag) passerade och mina kontinuerliga samtal med Golden Faraoh-anst?llda utan n?gra positiva och logiska resultat IDAG (22 februari 2024) avbr?ts min uttagsbeg?ran och mina vinnande pengar hade jag beg?rt f?r uttag , det avbr?ts automatiskt och ?terigen placerades 3010 Euro p? mitt spelarkonto.



Jag chattade mer ?n 3 g?nger med kundtj?nstavdelningen och de r?dde mig att g?ra en beg?ran om att ta ut pengar igen och ist?llet f?r att be om urs?kt st?ngde de chatten varje g?ng utan f?rklaring.


Jag best?mde mig f?r att ta ut pengarna, s? jag gjorde en beg?ran om uttag, (?ven om jag verkligen inte har n?gon tro p? dem, men jag kommer l?gga all min energi p? detta arbete tills jag ser mina pengar p? mitt bankkonto), idag f?rst Jag valde SEPA-systemet f?r penga?verf?ring, men efter n?gra minuter t?nkte jag inte l?ta dem b?rja komma med nya urs?kter igen, s? jag avbr?t och gjorde en uttagsbeg?ran igen och jag fick inget e-postmeddelande fr?n dem. Det skulle vara till stor hj?lp om du kunde h?lla mitt ?rende ?ppet eftersom de f?rs?ker tr?ka ut alla med att ignorera dem


Jag ?r tacksam f?r din h?nsyn i detta avseende

med v?nlig h?lsning,

SM.***** F*****

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Mirka,


Jag skickar ett nytt meddelande till dig innan jag f?r n?got svar och vill be om urs?kt f?r det, tyv?rr skrev jag fel datumet f?r min f?rsta uttagsbeg?ran i texten i g?rdagens meddelande, jag skulle vilja korrigera det, min f?rsta beg?ran om uttag var 22.11.2023 och efter 3 m?nader avbr?ts den automatiskt den 22.02.2024 gjorde jag en ny uttagsbeg?ran



med v?nlig h?lsning,

SM.K***** F*****

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra farshchi,


Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.

Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.


V?nliga h?lsningar,

Mirka

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Vi har ?terupptagit detta klagom?l p? beg?ran av farshchi. Vi skulle vilja ge detta ?rende ytterligare en chans att l?sas och hj?lpa b?da parter att n? ett tillfredsst?llande slut.


K?ra farshchi,

kan du v?nligen f?rtydliga vilket datum du fick uttagsbekr?ftelsen som du skickade till mig via e-post?


Tack.

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Efter tre m?nader (fr?n: 22.11.2023 Datumet f?r mitt f?rsta uttag) passerade och mina kontinuerliga samtal med Golden Faraoh-anst?llda utan n?gra positiva och logiska resultat (22 februari 2024) avbr?ts min uttagsbeg?ran och mina vinnande pengar hade jag beg?rt f?r uttag , det avbr?ts automatiskt och ?terigen placerades 3010 Euro p? mitt spelarkonto. Jag drog ut igen samma dag (22 februari 2024) .

Nu har de g?tt in p? onlinespelmarknaden med ett nytt namn (Golden Genie.bet) de har bytt namn fr?n Golden pharaoh till Golden Genie och deras kontaktadress ?r: [email protected]


V?nliga H?lsningar ,

SM.K***** F*****



Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra farshchi,


Jag ?r inte s?ker p? om jag f?rst?r f?ljande mening korrekt: "Jag drog mig tillbaka samma dag (22 februari 2024)" .


Betyder det att ditt uttag har lyckats och att du har f?tt ditt uttag, eller att du bara beg?rde det?


Tack f?r ditt klarg?rande.

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Mirka,


Hej igen, f?r att reda ut missf?rst?ndet i mitt tidigare inl?gg borde jag korrigera min mening, jag menade att jag har skickat in min beg?ran om uttag efter 3 m?nader en g?ng till igen (22 februari 2024) f?r att ?verf?ra min vinst pengar till mitt bankkonto men jag har aldrig f?tt n?gra pengar fr?n dem till mitt bankkonto. Efter tre m?naders v?ntan ?terf?rdes mina vinstmedel automatiskt till mitt saldokonto i Golden pharaoh.bet, d?rf?r har jag skickat in en uttagsbeg?ran igen och jag har inte f?tt mina vinstmedel alls. Jag uppskattar din uppm?rksamhet n?r du granskar detaljerna och ?ppnade igen min fall och jag ?r tacksam f?r den tid du investerat i


V?nliga H?lsningar ,

SM.K***** F*****

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra farshchi,


Eftersom det fortfarande inte har skett n?gra framsteg i r?tt riktning, och vi inte fick n?got svar fr?n dem, finns det, ?r jag r?dd, inte mycket jag kan g?ra just nu. Det ?r d?rf?r jag avslutar klagom?let som "ol?st" igen. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.


Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.


V?nliga h?lsningar,

Mirka

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter