Spelaren fr?n Ryssland har anklagats f?r att vara en bonusj?gare. Vi avslutade klagom?let som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade.
Automatiskt ?versatt:
Goldfishka Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 15
Belopp: 11 500 руб
Goldfishka Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
7.3
Goldfishka Casino har ett s?kerhetsindex p? 7,3, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Ingen reaktion
OL?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra cdobro17,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Jag ber om urs?kt, men jag ?r inte s?ker p? att jag f?rst?r r?tt - h?vdade du bara en gratis kupongbonus eller kr?vde du flera bonusar?
Kan du ange vilken kupong du har l?st in?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
God eftermiddag, i allm?nhet prenumererade jag p? distributionen av gratis kuponger i detta kasino, de ?r b?da i telegrammet och i VKontakte-e-postlistan fr?n en streamer p? detta kasino. Jag fick ett nyhetsbrev, jag anv?nde en kupong och beskrev sedan vad som h?nde. Jag anv?nde bara en kupong, det h?r kasinot har begr?nsningar f?r aktivering av kuponger.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket C dobro17 f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Juli som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Cdobro17,
Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem. Sn?lla, kan du bekr?fta att du har slutf?rt hela processen f?r identitetsverifiering, ?ven k?nd som KYC (Know Your Customer)? Det skulle ocks? vara till hj?lp om du hade en sk?rmdump av din ins?ttningshistorik. Du kan bifoga det med ditt n?sta meddelande. Tack p? f?rhand f?r samarbetet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Cdobro17,
Tack f?r det snabba svaret och ge all information om necesarry. Jag vill be Goldfishka Casino att g? med i det h?r fallet och hitta en gemensam l?sning f?r detta klagom?l. Jag st?ller in timern i 7 dagar s? att kasinot kan ge ett uttalande. Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi vill be Goldfishka Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st" vilket kan p?verka dess betyg.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".
Jag ?r mycket ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga detta klagom?l som ol?st kommer det att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.
Kasinot kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
V?nliga h?lsningar,
Juli
Automatiskt ?versatt:
