USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lGoldspin Casino - Spelarens vinster ?r f?rsenade p? grund av upprepade dokumentf?rfr?gningar.

Goldspin Casino - Spelarens vinster ?r f?rsenade p? grund av upprepade dokumentf?rfr?gningar.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 5 000 €

Goldspin Casino
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2024-12-04 | Avslutat : 2025-03-10
Avslutat V?rt utl?tande

Omotiverat klagom?l

AVVISAT

?renderapport

4 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Spanien hade st?tt p? sv?righeter efter att ha vunnit p? kasinot p? grund av flera f?rfr?gningar om dokument. Efter att ha uttryckt frustration fann spelaren att chatten var blockerad och k?nde att kasinot var ovilligt att betala ut hans vinster. Klagom?lsteamet hade f?rs?kt l?sa problemet genom att kontakta kasinot direkt, men trots upprepade anstr?ngningar erh?lls inget samarbete fr?n kasinot. F?ljaktligen markerades klagom?let som "avvisat", eftersom teamet saknade definitiva bevis p? or?ttvis praxis och noterade att l?sningsprocessen ofta kr?vde mer tid ?n v?ntat.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning

Efter att ha vunnit utan en bonus, bara en ins?ttning, bad de mig om en massa dokument och bad upprepade g?nger om samma. N?r KYC-processen var klar sa de till mig att jag var tvungen att skicka in dem igen. Fr?n ingenstans blockerade de chatten f?r att jag sa (jag tror att du behandlar mig som en idiot). Jag har bevis och till och med sk?rmdumpar av alla samtal, och de ville inte betala. Det ?r s? jag ser det, att vara en som ?r laglig och har allt i ordning. Utan tvekan den s?msta casinoupplevelsen och kundservicen. Innan du s?tter in h?r r?der jag dig att be om samtalen, och sedan kan du best?mma dig. Tack vare s?dana h?r kasinon har jag best?mt mig f?r att sluta spela p? alla casinon som inte har en spansk licens.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Domineli888,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de seri?sa och licensierade casinona tar l?tt p? KYC.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.

  • Kan du sn?lla lista vilka dokument du redan har tillhandah?llit och exakt n?r skickade du det senaste?
  • Har du tillhandah?llit alla n?dv?ndiga dokument s? snart som m?jligt och i r?tt format?
  • Kan du dela med dig av din kommunikation med kasinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post p? [email protected] , eller l?gg upp sk?rmdumpar h?r

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nlig h?lsning,

Tomas


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag har skickat dem alla konversationer via mail, fr?n och med idag har de sp?rrat mitt konto, eftersom de inte vill betala, jag har till och med mail fr?n dem som st?ndigt avbryter uttaget utan att jag avbryter det, jag vill inte ens ha pengarna l?ngre vill jag att r?ttvisa ska ske och att ingen spelare ska g? igenom det jag har varit med om.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt mejl.

Jag gick igenom ditt samtal med casinosupport, jag f?rst?r din frustration.

  • Kan du sn?lla dela med dig av beviset som du gav till casinosupport fr?n skrivbordsapplikationen p? ditt Paysafe-konto?
  • Motiverade kasinot sitt beslut att blockera ditt kasinokonto? H?nvisade kasinot till n?gra brutna regler?
  • Vilka spel spelade du f?r att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning p? sport)
  • Har du uppn?tt ditt nuvarande saldo med hj?lp av en bonus?

Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag skickar det till dig via e-post om du beh?ver det, jag skickade dem en pdf av mitt paysafecard fr?n 2 m?nader sedan, de blockerade mitt konto f?r att s?ga att jag ?r tr?tt p? att skicka samma dokument vid flera tillf?llen och n?gra kollegor sa till mig att det var bra, och andra att jag skulle skicka dem igen, jag vann pengarna med en ins?ttning, utan hj?lp av bonusar, och det var i den automatiska rouletten och i bigbass-hemligheten, till denna dag, g?r de inte v?rda att s?ga n?got, kontot ?r fortfarande blockerat, och det ?r ett mycket bedragare kasino, det borde inte ha den po?ngen det har, f?r om du ger den po?ngen till ett kasino som det, inklusive testerna som jag har klarat dig, kanske dina kunder ska inte heller lita p? dig, eftersom casinoguru ska vara seri?s. Tack.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt svar.

Jag f?rst?r att detta m?ste vara frustrerande.

Jag har inte f?tt ins?ttningsbeviset som jag beg?rde fr?n dig tidigare. Jag ber om urs?kt f?r besv?ret.

Ser fram emot ditt svar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag skickade allt till dem, om du beh?ver n?got mer, tveka inte att meddela mig, ?ven om jag tvivlar mycket p? att de kan hj?lpa mig...

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, Domineli888, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Katarina ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Domineli888,


Jag heter Katarina och jag kommer att hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet. Jag ?r ledsen f?r situationen du hamnat i.

Jag kommer nu att kontakta Goldspin Casino utanf?r denna klagom?lstr?d och meddela dig all ny information n?r jag har f?tt den.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag tyckte casinoguru var ett bra alternativ f?r att klarg?ra bedr?gliga kasinon. Jag har tagit hit tusentals m?nniskor f?r att jag trodde att du var p?litlig, men jag har insett att du ?r samma maffia i f?rakl?der.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Domineli888,

Jag har f?tt ett svar fr?n casinorepresentanten; h?r ?r vad de har sagt:


Hej,


Tack f?r m?jligheten att ge ett ordentligt svar i denna fr?ga.


Vi inser att snabb tillg?ng till dina vinster och respekten f?r dina f?rfr?gningar ?r grundl?ggande aspekter av din upplevelse, och vi ?r dedikerade till att hantera s?dana ?renden med h?gsta omsorg och professionalism.


Vi skulle vilja komprimera alla ?tg?rder i en tidsram f?r att g?ra det l?ttare att f?lja alla detaljer som l?mnades.


F?r det f?rsta s?kerst?ller KYC-processen dina vinsters s?kerhet och smidiga uttag genom att verifiera din identitet och kontouppgifter. Detta skyddar dina pengar, uppfyller regulatoriska krav och uppr?tth?ller en s?ker plattform. I det h?r fallet startade verifieringsprocessen den 4 december, n?r kunden informerades om att det bara kr?vdes n?gra fler dokument f?r att ?ven verifiera betalningsmetoden. Det ?r viktigt att f?rtydliga att verifiering av denna betalningsmetod kr?ver tv? specifika dokument, varav ett kan tillhandah?llas p? tv? olika s?tt.


Senare samma dag verifierades kundens konto fullst?ndigt, vilket gjorde det m?jligt f?r dem att skicka uttagsf?rfr?gningar inom den fastst?llda dagliga gr?nsen p? €700.


F?r det andra, efter att kontot var fullst?ndigt verifierat, kontaktade kunden v?rt team via chatt p? ett s?tt som var aggressivt och uttryckte missn?je med processen. Under denna interaktion uppgav de att de inte l?ngre ville ta emot sina vinster, och alla uttagsf?rfr?gningar angavs som avbrutna av kunden hos oss. I samma chatt tog de upp en beg?ran om att st?nga kontot. Kunden angav ocks? sin avsikt att dela sin erfarenhet offentligt p? forum, en r?ttighet som vi respekterar som en del av ?ppen feedback.


D?refter granskades st?ngningsf?rfr?gan av v?rt team och kundens beg?ran uppfylldes efter att vi bad om feedback och f?rs?kte b?ttre f?rst? de underliggande problemen.


F?r n?rvarande finns ingen annan p?g?ende beg?ran om uttag och kontot st?ngs permanent i enlighet med kundens ?nskem?l.


Vi ?r medvetna om att denna l?sning kanske inte ?verensst?mmer med kundens f?rv?ntningar. Vi vill dock betona v?rt engagemang f?r att ge hj?lp och uppr?tth?lla transparens under hela processen. Samarbete och respektfull kommunikation ?r avg?rande f?r att l?sa eventuella problem p? ett effektivt s?tt, och vi ?r fortsatt engagerade i att st?dja v?ra kunder p? ett konstruktivt s?tt.


Tack f?r din f?rst?else och ditt samarbete. Vi hoppas att detta meddelande klarg?r situationen och vi finns h?r f?r alla fr?gor.


Med v?nlig h?lsning,


GoldSpin Team

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

God eftermiddag, som svar p? kasinot m?ste jag s?ga att det ?r helt felaktigt och i de konversationer jag skickade till dig b?r du konfrontera det, f?r att inte tala om de n?stan 3 m?naderna det tog dem att svara...

De ville inte betala fr?n minut 1 och trots de hundratals dokument jag skickade till dem s? kom de alltid p? en ny urs?kt som jag ?nd? n?jde dem med, kontosp?rren som du kan se i konversationen ?r n?r jag sa att Jag var tr?tt p? att bli illa behandlad och att de behandlade mig som en idiot, jag vet inte var de f?r sina bevis ifr?n, vid n?got tillf?lle l?t de mig inte dra mig tillbaka, och vid n?got tillf?lle gav de mig inte f?rklaringar. Det ?r idag ett av de s?msta casinon som finns p? n?tet och de v?grar betala till varje pris.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Domineli888,

tack f?r ditt meddelande.

B?sta Goldspin Casino,

skulle du kunna ge bevis p? en s?dan konversation, tack? Maila det g?rna till [email protected] .

Ser fram emot ditt svar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag skickade det till dig tv? g?nger under min dag, det ?r klart att den h?r maffian inte t?nker betala, bara att efter allt jag skickat s? f?rtj?nar det h?r huset ?tminstone att ha ett s?kerhetsindex p? 0, jag f?rst?r att den h?r typen av spelhus kommer att betala dig pengar s? att du n?mner dem som bra, ingen hj?lp fr?n din sida.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Vi skulle vilja be Goldspin Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka dess betyg negativt.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej,

Tack f?r m?jligheten att f? svar p? de senaste svaren.

Vi erk?nner till fullo vikten av bevis i s?dana h?r fr?gor f?r att s?kerst?lla en helt?ckande f?rst?else av situationen. Vi vill dock betona en viktig punkt ang?ende v?rt engagemang f?r datas?kerhet och integritet. I strikt ?verensst?mmelse med den allm?nna dataskyddsf?rordningen (GDPR) kan vi inte avsl?ja eller dela n?gon kommunikation mellan oss och kunden, eftersom det skulle ?ventyra deras integritets- och dataskyddsr?ttigheter.

Den specifika kommunikationen i fr?ga avser tv? separata e-postmeddelanden som skickades den 4 och 6 december. Dessa e-postmeddelanden inkluderar kundens beg?ran om kontost?ngning s?v?l som deras feedback ang?ende deras upplevelse av v?rt kasino.

Vidare vill vi betona att kunden beh?ller r?tten att n?r som helst beg?ra ?ter?ppning av sitt konto. Dessutom har de m?jlighet att skicka in en GDPR-f?rfr?gan ang?ende deras personuppgifter, oavsett om deras konto ?r aktivt eller st?ngt. V?rt team f?rblir tillg?ngligt f?r att hj?lpa kunden med dessa processer vid behov.

Om du har ytterligare fr?gor eller funderingar, tveka inte att kontakta v?rt supportteam via chatt eller e-post eller tagga oss i den h?r tr?den.

Med v?nlig h?lsning,

GoldSpin Team

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag t?nker inte svara p? den h?r maffian l?ngre, det ?r uppenbart att det hela tiden snurrar p? hypen, jag f?rklarade min situation och jag har bevisat det, men det ?r fortfarande i h?g takt, t?nker p? det efter n?stan 4 m?nader utan att spela sedan detta h?nde mig, 5000 euro ?r inga pengar som jag verkligen kunde ha f?rlorat med i det l?nga loppet, jag skulle vilja g? igenom det h?r om andra skulle g? igenom det h?r, jag skulle vilja g? igenom det h?r. f?rs?ker t?cka upp f?r kasinot som du har gjort s? l?nge. Tack f?r ingenting casinoguru.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Goldspin Casino,

tack f?r ditt meddelande.

Jag vill betona att vi strikt f?ljer GDPR-reglerna och behandlar all information som tillhandah?lls med h?gsta niv? av konfidentialitet. Det ?r absolut n?dv?ndigt f?r detta fall att du skickar in dokumentationen som st?der dina p?st?enden; annars kan din trov?rdighet ifr?gas?ttas.

Dessutom finner vi det or?ttvist att h?lla inne utbetalningar fr?n spelare baserat p? p?st?tt ol?mpligt spr?k, s?rskilt n?r bevis inte har tillhandah?llits f?r att styrka s?dana p?st?enden.

B?sta Domineli888,

Mot bakgrund av casinots indikation p? att du kan beh?lla r?tten att ?teraktivera ditt konto rekommenderar jag att du f?ljer detta alternativ. Dessutom ber jag dig vidarebefordra de e-postmeddelanden som h?nvisas till i kasinots svar, s?rskilt de daterade 4 december och 6 december, till min e-post p? [email protected] . L?t oss ocks? g? vidare med en GDPR-f?rfr?gan ang?ende dina personuppgifter och den interna kommunikationen med kasinot. N?r du har f?tt dessa dokument, skicka dem till min e-post.

Jag skulle vilja p?minna dig om att att l?sa s?dana problem med onlinekasinon vanligtvis inneb?r en l?ng process. Att ut?va t?lamod ?r avg?rande i dessa scenarier. Jag ?r fast besluten att hj?lpa dig att f? tillbaka dina pengar, och att uppr?tth?lla respektfull kommunikation kommer att avsev?rt ?ka dina chanser att f? dina vinster.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Catarina: Dina betalningsvillkor enligt dina villkor ?r 24 timmar fr?n dagen efter att beg?ran gjordes, och de tillbringade 60 dagar med att avbryta uttag f?r (interna problem) d?rav min st?ndiga frustration ?ver kasinot, jag har redan f?rs?kt ?ppna kontot igen via chatt, och de sa nej, h?r placerade de sig v?ldigt bra och bakom kulisserna ?r de vad de ?r. Det ?r inte en l?ng process, det ?r en om?jlig process eftersom dessa kasinon v?grar att betala till varje pris, jag ?r inte ensam, det finns hundratusentals negativa kommentarer om deras onlinekasinogrupper p? din hemsida, du och din partner har alla samtal och KYC-tester som jag skickat vid flera tillf?llen, tack och lov, jag ?r inte en spelberoende och jag beh?ver inte heller pengar, du kan l?gga det 50,00 men mer utsatta m?nniskor fr?n att n?got s?dant h?r h?nder dem i mindre eller mer m?ngd, tillsammans m?ste vi g?ra slut p? denna maffia av kasinon som inte ?r lagliga. Idag ?r jag med p? casino paf.es och uttag ?r omedelbara och ger inga problem i n?gonting, s?dana h?r kasinon ?r de som f?rtj?nar ett h?gt s?kerhetsindex, de ?r inga maffier, tack Catarina f?r din hj?lp, men det jag s?ker med detta ?r att du hj?lper andra i framtiden, och de f?r det betyg de f?rtj?nar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Domineli888,

tack f?r uppdateringen.

B?sta Goldspin Casino,

Kan du f?rtydliga om det ?r korrekt att beslutet togs att v?gra ?ter?ppning av Domineli888-kontot? Dessutom skulle jag uppskatta en f?rklaring till varf?r detta alternativ n?mndes tidigare. Denna situation v?cker oro ang?ende potentiell vilseledande kommunikation.

Jag ber dig med respekt att du antingen tillhandah?ller underbyggda bevis f?r att motivera beslutet att begr?nsa denna spelares tillg?ng till sina pengar, eller ?verv?ga att ?ter?ppna Domineli888-kontot f?r att underl?tta uttaget av hans vinster.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej,

Vi vill lyfta fram n?gra viktiga punkter i denna fr?ga. Kunden kan ?ppna sitt konto igen om hen s? ?nskar. Dessutom har vi inga uppgifter om en beg?ran om ?ter?ppning som avslogs fr?n v?r sida. Som tidigare framh?llits i GDPR-beg?ran, f?rblir detta alternativ tillg?ngligt f?r alla kunder som har ett konto hos oss.

Dessutom vill vi betona att det inte finns n?gra medel som vi innehar i n?got p?g?ende uttag eller aktivt saldo. V?rt team ?r engagerat i att hj?lpa kunder att s?kert verifiera sina konton och ta ut sina pengar. Dessutom var de ?tg?rder som vidtogs i det h?r fallet ett direkt svar p? kundens f?rfr?gningar – n?mligen att verifiera och d?refter st?nga kontot.

Vi uppskattar ditt t?lamod och din f?rst?else och hoppas att detta f?rtydligande l?ser problemet.

Ha en h?rlig dag,

Goldspin Casino

Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Varf?r skickar de inte bevis p? vad jag skickade? De bara ljuger. Jag ?r villig att skicka dem sk?rmdumpar igen, till och med konversationsvideor. Jag har allt sparat. De betalar inte f?r att de inte vill, och de kommer att h?lla fast vid denna urs?kt i flera ?r.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Domineli888,

tack f?r meddelandet.

Kommer du att kunna f?rs?ka ?ppna ditt konto igen hos detta casino en g?ng till, tack?

Kan du ge oss ett samtycke f?r att kunna se kommunikationen mellan dig och casinot? Kanske, med detta skriftliga uttalande fr?n dig, kommer Goldspin casino att vara ?ppen f?r att dela sk?rmdumparna med oss.

B?sta Goldspin Casino,

I det f?rsta meddelandet fr?n Domineli888 i den h?r tr?den gavs en sk?rmdump som visar ett kontosaldo p? €5 000,73. Kan du f?rtydliga ditt uttalande ang?ende fr?nvaron av medel i det aktiva saldot?

Dessutom vill jag upprepa att vi behandlar all information, dokument och sk?rmdumpar med h?gsta niv? av konfidentialitet. Vi avsl?jar ingen information offentligt och f?ljer strikt GDPR-reglerna. Med detta i ?tanke, skulle du kunna tillhandah?lla bevis som st?der dina p?st?enden? Specifikt, kan du dela en sk?rmdump som visar att inga pengar finns tillg?ngliga p? Domineli888s konto? Skicka g?rna denna information till min e-post: katarina.d@ www.kpvfaw.com .

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej,

Ut?ver v?ra tidigare diskussioner vill vi informera dig om att vi har tillhandah?llit en omfattande lista ?ver alla transaktioner fram till ?gonblicket f?r kontost?ngning. Detta inkluderar alla ?tg?rder relaterade till medlen, s?som ins?ttningar, insatser och uttag. Vi litar p? att detta kommer att klarg?ra eventuella problem ang?ende de medel som h?nvisas till i sk?rmdumpen som n?mns.

Av s?kerhetssk?l beklagar vi att vi inte kan dela sk?rmdumpar fr?n v?r sida. Vi hoppas dock att den detaljerade transaktionshistoriken fungerar som ett tillr?ckligt bevis p? fondernas status.

Tack f?r din f?rst?else.

Med v?nlig h?lsning,

GoldSpin Team

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Goldspin Casino,

vart har du skickat den h?r omfattande listan ?ver alla transaktioner, tack? Jag har inte f?tt n?got mejl. Kan du skicka den igen? Min e-post ?r [email protected] .

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Katarina, jag har v?ntat p? bevis fr?n dig sedan december och jag har skickat allt till dig fr?n f?rsta stund. Du har aldrig tittat p? mitt fall. Jag f?r min del t?nker inte svara p? n?gra av dina meddelanden eller de fr?n Goldspin. Med detta s?ger jag adj?. Du kan avsluta klagom?let. Det ?r klart att ingenting kan g?ras med dessa casinomaffior. Jag kommer aldrig att ?terv?nda till casinoguru.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Domineli888,


Jag f?rst?r fullst?ndigt din frustration och missn?je ?ver detta klagom?l. Det ?r viktigt att notera att dessa processer ibland kan ta veckor eller till och med m?nader, till stor del beroende p? samarbetet mellan alla inblandade parter. Om en part f?rsenar sina svar eller underl?ter att tillhandah?lla n?dv?ndig information kan det avsev?rt f?rl?nga l?sningstiden.

Jag vill f?rs?kra dig om att det aldrig har varit min avsikt att vilseleda dig eller att i on?dan f?rl?nga behandlingen av ditt klagom?l. Jag har nyligen f?tt ett relevant bevis fr?n kasinot och har redan beg?rt ytterligare information, vilket jag f?r n?rvarande v?ntar p? svar p?.

T?nk p? att jag hanterar ?ver 30 aktiva klagom?l och ditt ?rende ?r bland mina h?gsta prioriteringar. D?remot respekterar jag fullst?ndigt dina ?nskem?l om du k?nner att det ?r det b?sta s?ttet f?r dig att avsluta klagom?let. V?nligen meddela mig om du vill h?lla detta klagom?l ?ppet eller om du f?redrar att avsluta det.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Du kan st?nga klagom?let men ange det som ol?st, casinot har lurat mig och du har inte hj?lpt mig alls, tack.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Domineli888,

Som beg?rt avslutar vi ditt klagom?l. Vi f?rst?r din frustration ang?ende denna fr?ga. Observera dock att s?dana problem ofta tar l?ngre tid att l?sa ?n vad som ursprungligen f?rv?ntades. Vi beklagar detta resultat, s?rskilt som vi f?rst nyligen har b?rjat f? relevant dokumentation fr?n kasinot. Eftersom vi saknar definitiva bevis p? or?ttvis praxis fr?n kasinots sida kan vi inte avsluta detta klagom?l som ol?st. D?rf?r, i enlighet med v?ra interna riktlinjer, klassificerar vi detta klagom?l som avvisat.

Vi ber om urs?kt f?r detta resultat. Skulle du st?ta p? ytterligare problem med detta eller n?got annat onlinecasino, tveka inte att kontakta oss.

Med v?nlig h?lsning,

Katarina

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter