Spelaren fr?n Nederl?nderna har beg?rt ett uttag f?r en vecka sedan. Det har varit vilande sedan dess p? grund av p?g?ende kontoverifiering. Problemet l?stes snabbt och klagom?let ?r nu avslutat i enlighet med detta.
St?nger verifieringen ?ven n?r jag skickar in alla dokument. ?ven skicka ytterligare dokument som de finner anledning att f?rdr?ja verifieringen. Allt g?ller f?rst?s.
Goslot be mig att fylla i fr?geformul?ret detta ?r inte m?jligt eftersom goslot Tobias st?ngt mitt konto. Och ?ven goslot sj?lva ber?ttade f?r mig att detta inte m?jligt st?ngt med konto.
V?nligen verifiera mitt konto jag skickar alla dokument k?rkort, elr?kning, bevis p? f?rm?genhet 3 m?naders l?n.
Detta ?verensst?mmer helt med KYC-kontroller
Bearbeta ?ven mitt v?ntande uttag detta p?g?r i en vecka nu.
Jag ber goslot att verifiera mitt konto eftersom jag har tillhandah?llit alla bevis.
Och behandla mitt v?ntande uttag tack.
B?sta dagstidning123,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. V?nligen f?rst? att KYC-kontoverifiering ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Inget av de seri?sa och licensierade kasinona tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga procedur. Om alla uppgifter ?r korrekta b?r det inte finnas n?gon anledning f?r casinot att skjuta upp ditt uttag.
D?refter ?r det ganska vanligt att ett uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlat. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l. Men om du inte f?r dina vinster d?, v?nligen meddela oss s? ska vi f?rs?ka hj?lpa dig. Tack f?r att du f?rst?r.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Kontaktade dem igen och de vill att jag ska fylla i fr?geformul?ret vilket jag redan gjort och var giltigt. Och det ?r inte ens m?jligt eftersom Goslot sj?lva st?ngt mitt konto med uteslutning.
De s?ger ?t mig att v?nta och ingenting h?nder. KYC-teamet kommer inte tillbaka till mig eller behandlar dokument och uttag.
Jag laddade upp massor av dokument f?r att bevisa min identitet bevis p? hemvist, elr?kningar, telefonnummer, bevis p? f?rm?genhet 3 m?naders l?n bevis och transaktion.
De godk?nde inte medan jag skickade allt helt giltigt och uppfyllde alla ?nskem?l.
Mitt uttag ?r ocks? fortfarande under behandling.
L?t oss l?sa det h?r sn?lla Goslot
Tack s? mycket, dailey123, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Martin ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Ja hoppas att detta l?ser sig i v?ntan p? Goslots svar.
Jag fick h?ra av casinot att mitt konto ?r 100 procent verifierat nu.
Och uttag skickas till betalningsteamet f?r bearbetning.
Kommer att bekr?fta h?r n?r pengarna n?tt mitt bankkonto.
Hej Daily123!
Fr?n och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagom?l.
Tack f?r all information du har gett oss hittills. Det gl?der mig att se att kasinot redan har lyckats forts?tta med din beg?ran om verifiering och uttag.
Jag kommer att f?rl?nga timern med ytterligare 7 dagar ?t dig, s? att du kan meddela oss n?r du kommer att kunna ta emot ditt uttag. Om det skulle uppst? ytterligare problem, v?nligen meddela oss s? kontaktar vi casinots representanter.
Jag kan bekr?fta att goslot har verifierat kontot och betalat pengar.
Vill tacka b?da parternas inblandade.
Tack casinoguru och goslot avsluta detta fall.
K?ra dailyey123,
Tack f?r att du informerade oss med de goda nyheterna. Eftersom klagom?let har l?sts kommer vi nu att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Tack f?r samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.