Detta ?r Grande Vegas svar p? min beg?ran om en ddposit-matchning - Jag har gjort ?ver 1500 ins?ttningar p? 2 veckor. . . . S? jag fick ingen match:

Ditt konto granskas regelbundet och ju mer du s?tter in desto st?rre chans har du att kvalificera dig f?r framtida bonusar.

K?ra Erin,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Vad var den exakta anledningen till att ett kampanjerbjudande inte kunde ha till?mpats p? ditt konto? Har du f?rs?kt att kommunicera detta problem med casino? Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .

Under tiden, v?nligen f?rst? att vi inte kan straffa kasinot f?r att inte ge dig en bonus automatiskt. Kasinon ?r inte skyldiga att bel?na sina spelare med bonusar och bonusprivilegier kan begr?nsas eller ?terkallas n?r som helst utan ytterligare meddelande.

Tack p? f?rhand f?r ditt svar och din f?rst?else.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

K?ra Erin,

Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandah?lla den n?dv?ndiga informationen inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Tyv?rr avvisar vi det h?r fallet eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.