TeMa fr?n Italien beh?ver hj?lp med uttag. Hon vet inte hur hon ska verifiera sitt konto.
Jag ville dra tillbaka summan till min ins?ttning, och han s?ger att jag m?ste verifiera uttagspolicyn. Men jag kan inte hitta var jag kan l?sa detta.
Hej TeMa.
Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem. Du beh?ver inte oroa dig.
H?r ?r all information om hur du g?r en verifiering: http://help.gratorama.com/it/help/questions-and-answers.html - avsnitt S?kerhetspolicy och identitetsbekr?ftelse.
Kortfattat:
Varje spelare som vill g?ra ett uttag fr?n Gratorama m?ste skicka in f?ljande dokument till den h?r e-postadressen: [email protected]
- ID
- Kreditkort
- Bevis p? adress
- Ins?ttningstillst?nd Formul?r - g? till menyn -> kass?r -> ladda ner CAF. (Ins?ttningsformul?r)
Om du har ytterligare fr?gor v?nligen kontakta [email protected] eller [email protected] De hj?lper dig p? b?sta s?tt.
K?ra TeMa,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.