Jag kopierade mitt k?rkort 4 av mina kreditkort fram och bak en kopia av min bredbandsr?kning och gjorde ins?ttningar p? upp till $ 700 beg?ran om uttag. V?ntat i tre veckor och de s?ger att jag nu m?ste fylla i ett formul?r som har 6 av de 8 numren f?r kreditkorten jag anv?nde. Vilken skillnad g?r sex nummer om de fick bilder av alla mina kreditkort fram och bak som visar alla nummer. Detta ?r en stall taktik. Jag ?r tr?tt p? den h?r skiten.

K?ra Dennis,

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. F?rst? att KYC-kontokontroll ?r en mycket viktig och viktig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tiga ?garen. Inget av de allvarliga och licensierade kasinon tar KYC l?tt och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga procedur. Om alla uppgifter ?r korrekta b?r det inte finnas n?gon anledning f?r kasinot att f?rsena ditt uttag.

Efter?t ?r det ganska vanligt f?r ett tillbakadragande, att ta ett par dagar eller till och med veckor f?r att f? full behandling. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto. Kan du ge dig r?d om det var ditt f?rsta uttag i detta kasino? Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

?terigen s?ger jag att detta inte ?r helt r?tt. Varf?r vill du att jag ska fylla i ett formul?r som har block f?r 12 av 16 nummer orsak fr?n din sida ?r s?kerhet, eller hur? Men du har mig att skicka samma kreditkort som visar alla 16 nummer via e-post. Som jag gjorde och kopia av aktuellt ID och en AT & T bredbandsfaktura. Jag tror att jag gjorde tillr?ckligt f?r att visa min identitet. Egentligen ?r mer ?n tillr?ckligt mina betalkort och kreditkort p? full sk?rm vilket ?r v?gen till mycket via e-post. Har jag inte n?mnt att jag har gjort ?ver 15 ins?ttningar som alla har rensats. Nu om det var ett problem med identitet eller bedr?geri skulle det redan dyka upp. Som jag sa jag har spelat p? n?tet f?rmodligen innan de flesta av dessa barn f?ddes i mitten av 90-talet och jag har sett alla typer av stall taktiker och detta ?r bara en annan. Det ?r mycket s?llsynt att du hittar ett kasino som kommer att betala sig n?r spelaren vinner om inte om?jligt. Om Hallmark Casino betalar mig kommer jag att ge dem bra recensioner om inte kommer jag att g?ra det till mitt uppdrag att debunkera dem. Vid ett tillf?lle sa jag till dem om det ?r ett identitetsproblem, donera sedan vinnaren till en v?lg?renhetsorganisation som jag v?ljer .... gissa vad inget svar.

Tack s? mycket, Dennis, f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Zuzana som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Hej Dennis,

Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem. Jag kommer att f?rs?ka kontakta kasinot men tyv?rr, baserat p? v?r erfarenhet, reagerar de inte offentligt.

Hallmark Casino, kan du sn?lla belysa detta fall? Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.

Vi vill be Hallmark Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

Varf?r skulle du st?nga klagom?let ol?st det ?r helt l?st om de inte svarar att de ?r skurkar du vet att de inte kommer att betala mig de svarar inte p? n?gra klagom?l vad ?r du som mellanhand f?r att hj?lpa m?nniskor ut. S?g att det ?r HALLMARK CASINO ARE A BUNCH OF LOW LIVE CROOKS. Att s?ga n?got annat s? ?r denna webbplats inte v?rd n?gon g?ng.

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".

Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga klagom?let eftersom det ?r ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.

Kasinot kan ?ppna detta klagom?l n?r som helst.