Spelaren har lagt in pengar p? sitt konto, men pengarna verkar g? f?rlorade. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
High Flyer Casino - Spelarens ins?ttning har aldrig krediterats p? hans konto.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: C$100
High Flyer Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
7.9
High Flyer Casino har ett s?kerhetsindex p? 7,9, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Vincent
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Deponerad, aldrig mottagen eller fick krediterad, pengar saknas nu p? mitt bankkonto, spenderade ocks? m?nga ins?ttningar, uppn?dde VIP-platina och jag fick inget v?lkomstpaket. Eller n?gon kontantbonus fr?n att uppn? den niv?n .. Vilket ?r absurt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Vincent,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Om din ins?ttning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, ?r det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverant?r, som kasinot redan har rekommenderat dig, eftersom det h?r ?r ett standardf?rfarande. Betalningsleverant?ren m?ste unders?ka, men kom ih?g att det ?r en komplicerad process som tar ungef?r en m?nad. I dessa fall har kasinot sina h?nder bundna.
Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till stor hj?lp just nu. Jag l?mnar klagom?let ?ppet i en m?nad och ber dig att h?lla oss uppdaterade.
Tack s? mycket f?r din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Vincent,
Har du f?rs?kt kontakta betalningsleverant?ren? Finns det n?got nytt i detta fall? Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. T?nk p? att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare unders?kningar eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
