Denys fr?n Ukraina har problem med verifiering. Hans verifiering tar f?r l?ng tid. Vi avvisade detta klagom?l eftersom kasinot misslyckades med att svara p? v?ra meddelanden och vi m?rkte samma klagom?l fr?n denna spelare som "ol?sta" tidigare.
God eftermiddag, jag talar till dig en andra g?ng.
F?rra g?ngen du inte kunde kontakta smayto, och du st?ngde mitt klagom?l, efter att de har raderat spelet, fanns det inget s?tt att kommunicera med operat?rerna, efter det att SMS kom, och jag loggade in igen och h?r ... . Spel har kommunikationsoperat?rer, men ?terigen upprepar de samma sak.
m
K?ra Denys,
Vi har redan avslutat ?rendet en g?ng som ol?st. Men vi kan ge det ytterligare en chans att bli l?s och hj?lpa b?da inblandade parter att n? en tillfredsst?llande slutsats. Har det kommit n?gon ny information som kan hj?lpa oss att l?sa problemet?
V?nliga h?lsningar,
Juliia
Hej Denys
Tack f?r svaret. Vi har redan skrivit till kasinost?det och vi v?ntar p? ett svar fr?n dem. N?r de svarar kommer vi genast att meddela dig.
Hej Денис,
Jag ber om urs?kt, men kasinot misslyckades med att svara igen, d?rf?r m?ste vi avvisa det. Jag vet att detta ?r en obehaglig situation, men om kasinot inte vill samarbeta finns det inget vi kan g?ra.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
