Spelaren fr?n Rum?nien upplever sv?righeter att ta ut sina vinster p? grund av p?g?ende ytterligare verifiering. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Automatiskt ?versatt:
IceCasino - Spelaren k?mpar f?r att slutf?ra kontoverifieringen.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 650 lei
IceCasino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.8
IceCasino har ett s?kerhetsindex p? 9,8, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har ?ppnat ett konto p? https://icecasino6.com/sv. Jag har vunnit runt 400e och jag skickar till dem alla dokument de bad om. Jag har v?ntat i en vecka och ingenting h?nder. Jag har kontaktat supporten och de sa alltid till mig att jag m?ste v?nta. Nu blockerade de mitt konto utan att ?verf?ra pengarna och sa att kortet ?r ett tredje parts kort vilket ?r en l?gn. Det ?r mitt kort med mitt namn p?. Jag har 2 f?rnamn tydligt synliga i mitt ID som ocks? skickades till dem. Vad kan jag g?ra? Var v?nder man sig till ett klagom?l och hur man kontaktar de juridiska myndigheterna?
Tack s? mycket
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Teodora,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de licensierade kasinona tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.
F?rst?r jag r?tt att verifiering av betalningsmetoden verkar vara det enda hindret mellan dig och dina vinster?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Teodora,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandah?lla den information som kr?vs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?,
Tack s? mycket f?r ditt mail.
Jag var i Israel p? semester i ett par dagar och jag hade inte tillg?ng till sidan f?r att svara.
Jag fick ett e-postmeddelande fr?n dem om att KYC-verifieringen gjordes framg?ngsrikt.
Jag har beg?rt ?terkallelsen men har fortfarande v?ntat sedan i fredags. ?tminstone ?ppnade de mitt konto igen och uttaget p?g?r i detta skede.
l?t oss se vad som h?nder
Jag h?ller dig uppdaterad
tack s? mycket
teodora s****
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack, Teodora, f?r uppdateringen. V?nligen h?ll mig informerad om ytterligare utveckling. Jag v?ntar t?lmodigt p? ditt svar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Petronela,
Jag fick ig?r ett e-postmeddelande fr?n dem med f?ljande anteckning:
Dina vinster har dragits ut!
Din inloggning: t****ras***[email protected]
Betalningsmetod: bankkort_ut
l?t oss se. Jag tror att det ?r l?st.
tack s? mycket fiende din hj?lp
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?,
Vi vill bekr?fta att spelaren fick vinsten 24.06.2022 15:58:28 (UTC)
V?nliga H?lsningar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?,
vinster finns ?nnu inte p? mitt bankkonto
Jag heter bara bekr?ftelsen p? att den ?verf?rdes
Jag meddelar dig n?r jag f?tt dem
tack s? mycket
Teodora
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Teodora, f?r uppdateringen. Det minsta jag kan g?ra ?r att l?mna detta klagom?l ?ppet tills din bekr?ftelse p? ett framg?ngsrikt uttag. H?ll mig informerad.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?
Jag fick pengarna idag
tack s? mycket
teodora
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, Teodora, f?r ditt samarbete och din bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
