Spelaren fr?n Colorado kunde inte ta ut sina vinster p? $1000 p? grund av att kasinot p?stod att han anv?nde Bitcoin SV ist?llet f?r Bitcoin. Han trodde att kasinot hade manipulerat hans ins?ttningstyp f?r att undvika betalning. Trots v?ra f?rs?k att kommunicera med spelaren f?r att samla in mer information och l?sa problemet, svarade han inte. Det ledde till att vi var tvungna att avsl? klagom?let p? grund av bristande samarbete fr?n spelarens sida.
Vann 1000 dollar de betalade mig inte f?r de sa att jag anv?nde botcoin sv och inte bitcoin men. Jag vet att jag anv?nde BCT och de ?ndrar det till SV. De ?ndrade det s? att de inte kunde betala mig. Jag har gjort med onlinespel varf?r du g?r en ins?ttning och vinner men de byter pl?nbok f?r att hindra dig fr?n att vinna. Jag spenderade ca 3 0000 i m?naden nu f?r de inget de ?r ett utom kontroll casino. De fuskar f?r att gynna dem. Inget s?tt att de kommer att heja en annan ins?ttning n?gonsin
B?sta ajjohns02206,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Ignition Casino.
Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.
Kan du sn?lla dela med dig av exakt vad motiveringen ?r f?r att kasinot inte betalar ut dina vinster?
V?nligen posta sk?rmdumpar av din interaktion med kasinot h?r eller skicka denna information till min e-post p? [email protected]
Kan du ocks? sn?lla dela den relevanta transaktionshistoriken i kasinot?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
