Spelaren fr?n Bulgarien fick sitt konto sp?rrat och vinster undanh?llna utan n?gon ytterligare f?rklaring. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Automatiskt ?versatt:
inbet Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 175,98 лв
inbet Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
7.4
inbet Casino har ett s?kerhetsindex p? 7,4, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Веселин
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag satte in 120 BGN genom epay och tog en personlig bonus som jag rullade ?ver och i allm?nhet var jag p? f?rlust fr?n den med de ?terst?ende 80 BGN som jag kan ta ut plus att jag hade tv? kuponger i sportdelen varav en visade sig vara l?nsamt och jag hade 175,98 BGN att ta ut. Jag har gjort ins?ttningar och uttag en g?ng tidigare och jag hade inga problem.
Efter att jag best?llde nedladdningen lite senare blev jag nekad med f?rklaringen att de vill ha en sk?rmdump av mitt epay-konto f?r att se min verifieringsniv? (jag har den h?gsta niv?n). Jag skickade en sk?rmdump och bifogade en till mitt konto. Det verifierades och godk?ndes, varefter jag best?llde om beloppet och fick f?ljaktligen ett meddelande om att kontot inte kommer att vara tillg?ngligt f?r mig och inte kan ge mig mer information. Det p?gick en inspektion. Jag vill ha mina pengar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Веселин,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Kan du ber?tta hur l?nge sedan du registrerade ditt konto? Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)? Jag f?rstod att du spelade dina bonuspengar i sportspelsektionen, men har du spelat kasinospel ocks??
Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Веселин
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Det handlar om www.inbet.com
De v?grar l?mna tillbaka pengarna som jag har satt in och mitt konto ?r enligt dem blockerat p? grund av en inspektion som har en obest?md tid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack, Веселин, f?r ditt svar. Vi kommer att l?gga till r?tt casino i v?rt system och ?ndra klagom?let efter?t.
Kan du ber?tta hur l?nge sedan du registrerade ditt konto? Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)? Jag f?rstod att du spelade dina bonuspengar i sportspelsektionen, men har du spelat kasinospel ocks??
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Веселин
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Problemet l?stes efter att jag kontaktade specialisterna och de b?rjade med kasinots f?rs?k att f?rskingra mina pengar.
Mina pengar returnerades tillsammans med den lilla vinst jag hade gjort.
Tack f?r allt!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, Веселин, f?r ditt samarbete och bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
