Jag vann 100 dollar p? Island Reels och nekades min utbetalning. Detta var fr?n ett bonuschip. Inte bara var de of?rsk?mda utan v?ldigt fn samarbetsvilliga och ryckiga. Inga flera konton eller n?got. Har precis h?mtat en bonus och de kommer inte att betala. Alla kasinon kommer att ta dina pengar men de kommer aldrig att betala. Samma sak med Sunrise Slots Casino. L?gsta betalarna i branschen jag h?rt. Skicka vidare.

B?sta Guitarguy23,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Har du f?tt n?gon f?rklaring fr?n casinot till varf?r dina vinster har makulerats? Kan du ber?tta om du har l?st in n?gra andra kampanjerbjudanden fr?n detta casino tidigare?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Okej, de sa att de flaggade mig f?r att jag ?ppnade falska konton. Jag visste ingenting om det ?ven om jag inte bor ensam och jag tvivlar p? att en 65-?rig mormor ?r kapabel till bedr?geri p? en PC. Jag fick tydligt besked om att de k?nner att de inte har f?r l?n. Var of?rsk?md eller vad som helst f?r mig eftersom jag har gjort ins?ttningar p? andra kasinon och det var legitimt. Det h?r st?llet gjorde bara en aff?r av n?got som var s? enkelt. Du betalar ut. LOL

Vi kommer att kontakta kasinot och be om st?djande bevis, men innan vi g?r det, kan du, s? vitt du vet, det finns en m?jlighet att n?gon annan fr?n dina familjemedlemmar eller grannar har ?ppnat ett konto fr?n samma IP adress eller enhet som din eller anv?nder din e-postadress? Har ditt konto verifierats tidigare? Har du l?st in n?gra kampanjerbjudanden i detta casino tidigare?

N?r jag l?rde mig att du kunde spela online var jag helt f?r det. Min ?ldre mamma spelade och vi gjorde b?da ins?ttningar p? olika sajter. Jag ?r ganska s?ker p? att hon inte gjorde anspr?k p? bonusar eller n?got liknande (inte datorvana*). Jag fick h?ra av inclave ungef?r en vecka innan jag vann ?ven detta, spela bara med ett konto eftersom de m?rkte det, f?rbj?d mig ingenting bara en v?nlig p?minnelse, s? nu ?r det bara jag som anv?nder mitt konto online. Med Island-rullar sa de att folk med samma adress hade ett konto och inte bonusgrejer eller vad som helst, men de tittade p? adresser och nekade mig det. Hur ?r det r?ttvist? Om du kunde hitta bonusmissbruk eller n?got men jag tror inte att det h?nde.

?r du medveten om att din mamma har ett konto p? just detta casino, tack?

Hon ?r halvv?gs h?r uttryckt det s?. Jag ?r inte s?ker p? om hon h?ll p? med hasardspel online s? vitt jag vet att hon inte skulle veta om hur man gjorde kuponggrejen. Om hon registrerade sig nu vet jag inte. Jag tvivlar p? att det fanns n?gon transaktionshistorik p? g?ng. De kanske BARA och bara g?r efter att adressen kom upp tv? g?nger med min mammas namn. Det ?r vad jag t?nker eftersom jag sv?r att det inte finns n?got kupongmissbruk!

V?nligen f?rst? att det ?r avg?rande att ta reda p? om din mamma ocks? har registrerat ett konto p? detta specifika casino och om hon l?ste in samma gratisbonus. Om hon ?ger ett konto p? samma casino, f?rs?k ta reda p? vilket konto som skapades f?rst, hennes eller ditt. Tack p? f?rhand.

Hon ?r gammal s? hon kommer inte ih?g sajterna specifikt. Jag fr?gade och hon sa att hon anv?nde sitt kort med n?gra av kasinon n?r hon inte bara kunde "spela". Jag kan inte argumentera med henne f?rutom att s?ga till henne att inte anv?nda datorn f?r att spela. Vilket jag redan gjorde s? det kommer och g?r med det du har. Med st?rsta sannolikhet skulle mitt konto ha skapats f?rst. Jag fick nys om det hela. Du kan inte ha tv? personer fr?n ett hush?ll som spelar och jag stoppade allt det d?r i mitt hus. Ber?tta f?r dem att ocks? titta p? journalerna och se hur l?nge de andra kontona har legat i dvala. Tack f?r hj?lpen med denna casinoguru.

Tack s? mycket, Guitarguy23, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej Guitarguy23,

Jag heter Michal och jag har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag har granskat ditt fall och jag kommer att kontakta casinot f?r att belysa detta mer.

Vi skulle vilja bjuda in Island Reels Casino att delta i konversationen.

K?ra Island Reels Casino,

Kan du ge information om varf?r spelarens vinster ogiltigf?rklarades? Om informationen inte kan delas offentligt skicka den till mig p? [email protected]

Hej NewestTrends,

Jag hoppas att det h?r meddelandet finner dig bra. Jag f?rst?r att du ?r frustrerad ?ver situationen ang?ende ditt f?rverkade uttag p? grund av n?rvaron av flera l?nkar till andra spelare p? ditt kasinokonto. Det ?r viktigt att ta itu med s?dana problem, och jag ?r h?r f?r att ge lite klarhet i fr?gan.

F?rst och fr?mst vill vi erk?nna din besvikelse och f?rs?kra dig om att casinot tar s?dana h?r ?renden p? allvar. Policyn f?r flera l?nkade konton ?r p? plats f?r att s?kerst?lla r?ttvist och ansvarsfullt spelande f?r alla spelare. Denna policy ?r utformad f?r att f?rhindra bedr?gliga aktiviteter, s?som bonusmissbruk, maskopi och andra former av dubbelt beteende som kan p?verka spelupplevelsen negativt f?r alla inblandade parter.

?ven om jag f?rst?r att denna situation kan verka or?ttvis ur ditt perspektiv, ?r det viktigt att inse att kasinot har ett ansvar att uppr?tth?lla en s?ker och transparent milj? f?r alla spelare. Detta inneb?r att noggrant ?vervaka kontoaktivitet och f?lja de villkor som beskrivs f?r anv?ndningen av plattformen.

Vi f?rs?krar dig om att en noggrann bed?mning av ditt konto i detalj har utf?rts, och d?rf?r har vi tillhandah?llit en f?rklaring av de specifika sk?len f?r den ?tg?rd som vidtagits.

Tack f?r din f?rst?else p? f?rhand och vi suckar det b?sta f?r dig i dina framtida anstr?ngningar.

V?nliga h?lsningar,

Island Reels Team

Tack f?r ditt svar, Island Reels Team.

V?nligen vidarebefordra bevis som styrker dina p?st?enden till mig p? [email protected]

Tack f?r din f?rklaring och tillhandah?llna bevis, Island Reels Team.

B?sta NewestTrends,

Vi har f?tt all n?dv?ndig information fr?n kasinorepresentanten, och baserat p? bevisen som presenterades, beslutade vi att avsluta ditt klagom?l som omotiverat eftersom det finns tillr?ckliga bevis f?r att flera konton har skapats kopplade till ditt konto. Vi anser att kasinots agerande ?r i ?verensst?mmelse med dess villkor och vi h?ller med om kasinots slutgiltiga beslut.

P? grund av ovann?mnda sk?l kommer detta klagom?l nu att avvisas. Tack f?r att du f?rst?r. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.

H?lsningar,

Michal

Casino Guru