Jetro, en spelare fr?n Finland, upplevde en f?r?ndring i sin spelhistoria. Han informerades av kasinot att de arbetar med fr?gan och att han borde f? resultatet snart.
De v?grar att betala f?r hemkomst eftersom de enligt uppgift har varit i mitten av forskning och spel sessioner. Och n?gra av spelsessionerna har enligt uppgift f?rsvunnit. Jag ser dem faktiskt fr?n historien. De har enligt uppgift varit i kontakt med en spelare, men det har g?tt en vecka sedan
Hej, Jetro.
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Vi ?r mycket ledsna att h?ra om din negativa upplevelse. Vanligtvis tar det mer tid att unders?ka en s?dan fr?ga (det g?r igenom m?nga m?nniskor i kasinot och spelleverant?rens f?retag).
Vi har haft god erfarenhet av detta kasino hittills. Vi rekommenderar att du ger dem extra tid f?r att f? ett slutligt uttalande eller kanske en ers?ttning. Vi kan f?rl?nga timern med ytterligare sju dagar, och om det inte sker n?gon f?r?ndring efter denna period kommer vi att kontakta kasinot. H?ller du med om det?
V?nliga h?lsningar, Jozef
K?ra Jetro,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.