Spelaren fr?n Tyskland hade hans uttag f?rsenat p? grund av ofullst?ndig kontokontroll. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?rt meddelande.
Automatiskt ?versatt:
Jackie Jackpot Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 000 €
Jackie Jackpot Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.6
Jackie Jackpot Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,6, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Petra
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra herrar och madamer,
Jag vann jackpot p? Jackie.
Jag l?mnade in mina dokument men har ?nnu inte f?tt n?got svar. Det har g?tt fyra dagar utan svar.
"V?ntar" finns fortfarande p? mitt konto
Jag mailade Jackie Jackpot varje dag och fr?gade.
Hur kan det vara ... n?r du betalade in drogs beloppet omedelbart ... men du f?r inget svar n?r du betalar ut.
Jag trodde att jag hittade ett bra online casino, men det ?r f?rmodligen inte s? "SKADA"
Jackie Jackpot ska d? inte offentligt skriva "FAST BETALNING"
Med v?nlig h?lsning
Petra F ******
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Petra,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. F?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tiga ?garen. Inget av de allvarliga och licensierade kasinon tar KYC l?tt och varje kasinot ?r unikt och forts?tter att verifiera annorlunda.
Om du har tillhandah?llit alla n?dv?ndiga dokument i tillr?cklig kvalitet och alla uppgifter ?r korrekta, b?r det inte finnas n?gon anledning f?r kasinot att f?rsena ditt uttag. Jag f?resl?r att du v?ntar n?gra dagar till (till exempel 7) och om ditt konto inte verifieras kommer vi att g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig. Under tiden vill jag be dig att h?lla mig informerad och meddela mig om det finns n?got nytt i ditt fall.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Petra, jag ?r ledsen att jag f?rst?r din frustration, men som jag redan har n?mnt forts?tter varje kasino att verifiera annorlunda - kr?ver olika dokument och det kan ta n?gra arbetsdagar. I det h?r fallet rekommenderar jag att du v?ntar till detta datum och sedan, om ditt konto fortfarande inte ?r verifierat, kommer vi att g?ra v?rt b?sta f?r att komma i kontakt med kasinot f?r att ta reda p? vad som h?nder.
Jag kommer att h?lla klagom?let ?ppet och l?t mig veta om det finns n?got nytt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Petra,
Finns det n?got nytt i ditt fall, sn?lla?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Petra
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Kristina, nej det ?r inget nytt. Jag v?ntar fortfarande p? min vinst.
V?nta nu sedan 02.06.
????????????????????
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Petra f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din tillfredsst?llelse.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ?r glad att h?ra att ditt fall g?r fram?t. L?t oss veta n?r du kommer att f? dina pengar s? att vi kan vara s?kra p? att ditt problem har l?sts.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Petra
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ska g?ra det...
Tack s? mycket
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Petra,
Har du f?tt ditt uttag? Jag kommer att f?rl?nga klagarens timer med sju dagar. Om vi inte f?r svar fr?n dig avvisar vi klagom?let.
Automatiskt ?versatt:
