Spelaren fr?n USA upplever sv?righeter att dra tillbaka sina vinster p? grund av extern processproblem. Vi st?ngde klagom?let som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade och ?r nu st?ngt.
Jag vann 520,00 jan.22, 2020. Jag spelade ner till $ 420,00. Jag har beg?rt min utbetalning 5 g?nger. Jesters Win, mailade mig tillbaka med uppgift: de behandlar problem. Jag bad dem skicka en check. Jesters Win Casino uppgav: de g?r bara banktr?dar; de kan emellertid inte ge mig ett processdatum. Det har g?tt ?ver 6 veckor !!!
Jesters Win f?ljer inte sin egen policy och rutiner. Detta ?r vilseledande och bedr?geri !!!!
K?ra Kimberly,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om en tidsram f?r ditt f?rsenade uttag, men innan vi g?r det, kan du klarg?ra om du har valt en bank?verf?ring, eller om du fortfarande v?ntar p? att en annan f?redragen betalningsmetod ska bli tillg?ngligt igen. Det verkar som om kasinot f?rs?ker l?sa sina problem med externa betalningsprocessorer, och du befann dig i mitten av denna obehagliga situation. Tack p? f?rhand f?r ditt svar. Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig med detta fall s? snart som m?jligt.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
God morgon...
Jag tar en banktr?d eller vilken metod som finns.
Tack
Tack s? mycket Kimberly f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Juli som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Hej,
Vi ?r mycket ledsna att informera dig, men tyv?rr ?r kasinot nu st?ngt. Vi har redan kontaktat kasinot och vi v?ntar p? ett svar fr?n dem. N?r de svarar kommer vi genast att meddela dig.
B?sta regrads,
Juli
?r de st?ngda f?r dagen eller st?ngda f?r alltid ???
TACK ,
JULI
Hej Kimberly,
Jag tar ?ver klagom?let eftersom Juli ?r p? semester. Jag ?r r?dd, det verkar som om kasinot ?r st?ngt permanent. Jag f?rs?ker komma i kontakt med dem men jag m?ste f?rbereda er f?r m?jligheten att det inte kommer att finnas n?got svar. Jag h?ller dig uppdaterad.
Hej Kimberly,
Jag hittade ?ntligen relevant kontaktinformation f?r kasinot och r?ckte ut. L?t oss ge kasinot n?gra dagar till f?r att svara.
Tack s? mycket PETER !!!
Hej Kimberly,
Jag ?r verkligen ledsen, men kasinot svarar inte och det finns inget annat s?tt att kontakta det. Jag ?r r?dd att den h?r striden ?r f?rlorad. Jag avslutar klagom?let som ol?st. Jag kommer att forts?tta utreda, om det finns n?got nytt, kommer jag att ?ppna om saken och meddela dig. Jag ?nskar att jag var till mer hj?lp.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.